Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân

12 hours ago

Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Á CHâu ACB Full time

Mô tả công việc:

(Mức lương: Thỏa thuận)

1. Phần công việc Kinh Doanh

  • Tư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp các sản phẩm dịch vụ của ACB: Là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các SPDV của ACB; Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng.
  • Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng; Thực hiện các chính sách CSKH; Tiếp nhận và giải quyết những khó khăn, vướng mắc của Khàng hàng liên quan đến SPDV của ACB.

2. Phần công việc Vận Hành

  • Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng; Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng; Quản lý, cung cấp thông tin giao dịch, lưu trữ hồ sơ của Khách hàng,...
  • Công việc liên quan đến tiếp nhận hồ sơ thanh toán quốc tế.

3. Công việc khác

  • Cập nhật thông tin quản lý quà khuyến mãi.
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

  • Chính sách lương, thưởng cạnh tranh trên thị trường (Thưởng theo hiệu suất kinh doanh và thưởng định kỳ).
  • Cơ hội được đào tạo, phát triển về chuyên môn, nghiệp vụ và huấn luyện chuyên sâu tại Trung tâm học tập - ACB Learning Hub.
  • Lộ trình thăng tiến minh bạch và rõ ràng (Đánh giá và đề xuất định kỳ 6 tháng/lần tùy vào năng lực).
  • Nhiều chương trình Thi đua kinh doanh trong nội bộ với những giải thưởng hấp dẫn dành cho nhân viên.
  • Chế độ phụ cấp bao gồm đồng phục, ăn trưa, di chuyển, điện thoại,…
  • Gói bảo hiểm đặc biệt ACB Care dành cho nhân viên và người thân.Chính sách hỗ trợ vay với lãi suất ưu đãi dành cho nhân viên.
  • Các hoạt động gắn kết nhân viên được tổ chức hằng năm: Teambuilding, Ngày hội gia đình, Hành trình kết nối yêu thương, Các hoạt động thể thao và hoạt động cộng đồng khác.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học

Yêu cầu công việc:

  • Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính/Kế toán, Ngân hàng, QTKD, Marketing.
  • Hiểu biết đầy đủ văn bản pháp lý của cơ quan nhà nước, văn bản nghiệp vụ của ACB.
  • Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng.
  • Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic.
  • Kỹ năng sử dụng phần mềm tác nghiệp của ngân hàng (TCBS, CLMS…).
  • Vi tính: sử dụng thành thạo phần mềm Word, Excel.
  • Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B trở lên.
  • Cẩn thận, chính xác, ngăn nắp.
  • Ngoại hình khá.
  • Trung thực, nhẫn nại, nhiệt tình, vui vẻ.
  • Tác phong nhanh nhẹn, lịch sự.
  • Tính kỷ luật, kiên nhẫn.
  • Có tinh thần trách nhiệm.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Ngân Hàng,Phát Triển Kinh Doanh,Quản Trị Rủi Ro Tài Chính,Tài Chính Doanh Nghiệp,Tài Chính Kế Toán

Đại Học

Không yêu cầu

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân

    12 hours ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ACB - NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Phần công việc Kinh DoanhTư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp các sản phẩm dịch vụ của ACB: Là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các SPDV của ACB; Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying Full time ₫8,000,000 - ₫20,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp (merchant): nạp tiền, thanh toán, đối soát, hoàn tiền.Giải đáp thắc mắc qua Slack, WhatsApp, email,...Theo dõi và xử lý sự cố kênh thanh toán, hỗ trợ khôi phục hệ thống.Đối soát, báo cáo dữ liệu giao dịch hằng...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying Full time ₫3,000,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp (merchant): nạp tiền, thanh toán, đối soát, hoàn tiền.Giải đáp thắc mắc qua Slack, WhatsApp, email,...Theo dõi và xử lý sự cố kênh thanh toán, hỗ trợ khôi phục hệ thống.Đối soát, báo cáo dữ liệu giao dịch hằng...

  • Thực Tập Sinh Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân

    12 hours ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Tiếp thị, tư vấn các sản phẩm dịch vụ KHCN (tài khoản, tiền gửi, thẻ, Online Banking) tại quầy giao dịchChăm sóc phát triển danh mục khách hàngHỗ trợ thực hiện nhu cầu và các giao dịch của khách hàngXử lý các nghiệp vụ phát sinh liên...

  • Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - Trung Tâm Bán Miền Nam 6 Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng cá nhân có nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ của TPBank (vay tín chấp, thẻ tín dụng, tiền gửi, bảo hiểm, v.v.).Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện hữu.Thực hiện chăm sóc,...

  • Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Quân Đội - Chi nhánh Sài Gòn - PGD Độc Lập Full time ₫1,800,000 - ₫3,600,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Từ 15 triệu VNĐ)Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng cá nhân; tư vấn sản phẩm vay, gửi tiết kiệm, thẻ, ngân hàng số,…Thu thập, kiểm tra hồ sơ; thẩm định, đề xuất cấp tín dụng theo quy định.Quản lý khách hàng hiện hữu, theo dõi sau vay, bán chéo sản...

  • Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Best HR Solution Full time ₫4,000,000 - ₫8,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Tìm kiếm và thu thập thông tin khách hàng, thực hiện phân loại, lựa chọn tệp khách hàng mục tiêu và xây dựng kế hoạch tiếp cận phù hợp.Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng cá nhân về các sản phẩm tín dụng và phi tín dụng của ABBANK.Tiếp...

  • chuyên viên dịch vụ khách hàng

    5 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CTY CP EZA VIỆT NAM Full time ₫2,040,000 per year

    Nhiệm vụ công việcĐo lường, đánh giá và đảm bảo tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn:Tiến hành kiểm tra và đánh giá hiệu quả thực hiện các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ y tế.Đảm bảo sự thực hiện và tuân thủ chặt chẽ các tiêu chuẩn và quy trình chất lượng...

  • Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam HD Bank Full time ₫15,000,000 - ₫20,000,000 per year

    Cấp bậc:Chuyên viên cao cấpNơi làm việc:TP. Hồ Chí MinhLương:NegotiateNgày bắt đầu:28/11/2025Ngày kết thúc:31/12/2026Thông tin liên hệ25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM Mô tả công việcPhát triển danh mục Khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu của từng thời kì.Quản lý chăm...

  • Chuyên viên Dịch vụ khách hàng – HCM – GPBank

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VPBANK Full time

    Nơi làm việcHồ Chí MinhCấp BậcChuyên ViênHình ThứcNhân viên chính thứcKinh Nghiệm1 NămMức LươngLương thỏa thuậnNgành nghềBán hàng / Kinh doanh, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng giao dịch, Ngân hàng, Tài chính kế hoạchKhối/Trung tâmKhối Khách hàng cá nhânHạn chót nhận hồ Sơ18/11/2025Phúc...