Sales Admin

Trách Nhiệm Và Nghĩa Vụ

• Quản lý, lưu trữ và xử lý hồ sơ khách hàng, Tasker và các tài liệu liên quan đến dịch vụ;
• Hỗ trợ tuyển dụng Tasker: liên hệ ứng viên, hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ, tạo tài khoản và onboarding;
• Theo dõi quá trình đào tạo, kích hoạt Tasker mới và đồng hành trong những ngày đầu;
• Hỗ trợ khách hàng trong việc giới thiệu dịch vụ, tư vấn loại hình chăm sóc và đặt đơn hàng;
• Chuẩn bị báo cáo, theo dõi tiến độ công việc và hỗ trợ phân tích dữ liệu;
• Điều phối lịch làm việc, hỗ trợ các sự kiện, chiến dịch chăm sóc khách hàng và các công việc liên quan;
• Theo dõi và hỗ trợ phản hồi của khách hàng và Tasker để đảm bảo chất lượng dịch vụ;
• Hoàn thành các công việc được giao khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

Trình Độ Và Kĩ Năng

• Có 1-2 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực Sales Admin, CSKH hoặc dịch vụ y tế,...;
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tác phong thân thiện và chuyên nghiệp;
• Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, cẩn thận và có trách nhiệm cao;
• Thành thạo các kênh giao tiếp trực tuyến và các công cụ hỗ trợ;
• Có tư duy dịch vụ và chủ động trong công việc;
• Có laptop cá nhân.

Tại bTaskee, chúng tôi không chỉ làm việc – chúng tôi phát triển cùng những quyền lợi vượt trội

• Lương cạnh tranh – Xứng đáng theo kinh nghiệm và năng lực của bạn;
• Đánh giá hiệu suất hằng năm – Mở ra cơ hội thăng tiến và phát triển mỗi năm;
• Lương theo KPI – Mức thu nhập phản ánh đúng sự đóng góp của bạn;
• Thưởng tháng 13 – Dựa trên hiệu suất cá nhân và sự thành công của công ty;
• Chính sách BYOD – Trợ cấp khi sử dụng laptop cá nhân, tăng sự linh hoạt trong công việc;
• Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện – Khám sức khỏe định kỳ với các gói dịch vụ cao cấp;
• Chính sách Bảo hiểm sức khỏe đặc quyền – Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên;
• Chế độ Bảo hiểm bắt buộc – Đảm bảo đầy đủ theo đúng quy định pháp luật;
• Chính sách nghỉ phép hấp dẫn – Tận hưởng từ 12–16 ngày nghỉ phép mỗi năm;
• Quyền lợi đặc biệt – đồng hành cùng các sự kiện quan trọng của bạn (sinh nhật, cưới hỏi, sinh con và nhiều hơn thế);
• Môi trường gắn kết – Nhiều hoạt động & sự kiện team-building thú vị;
• Phúc lợi Chăm sóc gia đình vượt trội – Sử dụng dịch vụ bTaskee hàng tháng, giúp bạn có thêm thời gian thư giãn, học hỏi và chăm sóc bản thân và gia đình.

Thời gian làm việc:
Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy; từ 08:30 đến 18:00;

Địa điểm làm việc:
Toà nhà HQ, 201 Trần Não, An Khánh, TP. Thủ Đức