Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

3 days ago


Tây Ninh, Vietnam CP THÀNH THÀNH CÔNG BIÊN HÒA Full time

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Xây dựng và giám sát các vai trò trong hệ thống Call Center

Tham mưu về nhân sự, công nghệ cũng như chiến lược hoạt động của Call Center.

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm do công ty phân phối; làm đầu mối thông tin giữa các bộ phận chuyên môn và Khách hàng

Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên lạc thường xuyên với khách hàng nhằm hỗ trợ và giải quyết kịp thời những vướng mắc của khách hàng

Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ do Công ty phân phối

Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của Call Center

Update dữ liệu Khách hàng trên JDE

Khảo sát Khách hàng hằng tháng

Đánh giá chất lượng after sales của Đại lý/ Service thuộc từng Trung tâm

Cập nhật danh sách khách hàng, báo cáo kết quả công việc

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng Kinh doanh

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Kinh nghiệm công tác: 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Trình độ: Đại học/Cao đẳng

Kiến thức liên quan: Kiến thức về xã hội, kinh tế, đời sống,...

Địa điểm làm việc: Tây Ninh

Lương: 7000K K VND một tháng

Loại hình công việc: Thỏa thuận thời gian

Yêu cầu: Bằng cấp liên quan, CV

Quyền lợi: Chế độ bảo hiểm, Thưởng doanh thu, Du Lịch, Hỗ trợ Laptop, Hỗ trợ phí đào tạo, Nghỉ Phép Năm, Phụ Cấp, Tăng lương

Hạn nộp:

Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

Bằng cấp: Đại học

Lĩnh vực: Hành chính/ Nhân sự -Hành chính/ Văn phòng - Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Tư Vấn Viên

Kỹ năng: Giải Quyết Vấn Đề, Kỹ Năng Giao Tiếp, Làm Việc Nhóm, Tin Học Văn Phòng

Số lượng cần tuyển: 1

Giới tính: Không yêu cầu



  • Tây Ninh, Vietnam Công Ty TNHH JM KOREA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 12 triệu VNĐ) Mô tả Công việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Khách đến trực tiếp tại cửa hàng mình chăm sóc tư vấn, ( không phải telesale qua điện thoại nhé ) để khách hiểu và cảm nhận được sản phẩm của công ty Quyền Lợi: - Làm việc trong...


  • Tây Ninh, Vietnam Công Ty TNHH Vận Tải Phan Khánh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) 1. Tiếp nhận, phân tích và làm rõ thông tin, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. 2. Phối hợp xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận liên quan. 3. Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, hoặc khiếu nại của...


  • Tây Ninh, Vietnam Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam Full time

    **Nơi làm việc** Tây Ninh **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 1 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Bất động sản, Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tài chính / Đầu...


  • Tây Ninh, Vietnam Công Ty TNHH Beauty Legends Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Trực điện thoại, gọi chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và mua sản phẩm. - Liên hệ đặt lịch hẹn cho khách hàng tới kiểm tra và thăm khám theo đúng liệu trình dịch vụ. - Tư vấn, phản hồi những thắc mắc của khách hàng...


  • Tây Ninh, Vietnam Green and happy life Full time

    **Chi tiết công việc**: Được tiếp cận với các thiết bị máy móc chăm sóc sức khỏe hiện đại và dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất đến từ Hàn Quốc để chăm sóc khách hàng tốt nhất. Với nhiều năm kinh nghiệm trên thị trường trong nước và quốc tế hiện nay tập đoàn Green...


  • Bắc Ninh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Khảo sát, thu thập ý kiến khách hàng** Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ theo từng chiến dịch chăm sóc định kỳ; Trực tiếp nhập liệu các nội dung thu thập được, tổng hợp, báo cáo dữ liệu một cách chính xác, đầy...


  • Tây Ninh, Vietnam Sacombank Full time

    **Ngày**:16 thg 9, 2025 **Mã số**:9330 **Địa điểm làm việc**:Tỉnh Tây Ninh, VNTỉnh Tây Ninh, VN **Khối**:KV Đông Nam bộ **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: **TRÁCH NHIỆM CHÍNH** **1. Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao**: - Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị khách hàng cá nhân (KHCN). - Thực...


  • Tây Ninh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thương Tín - Chi Nhánh Khánh Hòa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tìm kiếm khách hàng mới, thực hiện các chương trình quảng bá các sản phẩm dịch vụ Vietbank ở phân khúc Khách hàng cá nhân (KHCN) - Hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ, các gói giải pháp tài chính phù hợp với khả năng,...


  • Bắc Ninh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hoá Mỹ Phẩm Quốc Tế Sol Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 11 triệu VNĐ) 1.Tiếp nhận thông tin, thắc mắc từ các merchant (đối tác) - Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc của các merchant (đối tác) liên quan đến dịch vụ/sản phẩm của Công ty, chương trình khuyến mãi, lịch hẹn, thanh toán và các...


  • Bắc Ninh, Vietnam Công Ty TNHH R- Pac Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/ dịch vụ của công ty để có thể cung cấp thông tin chính xác tới khách hàng. Monitor and constantly update the company's product/service policies to be able to provide accurate information to...