Nhân Viên Lễ Tân

2 days ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam ZENEDEN GROUP Full time

Job Description

Mô tả công việc:

  • Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú và sau khi lưu trú.
  • Thực hiện quy trình check in/ check out cho khách.
  • Kiểm tra và làm chìa khóa cho khách.
  • Giải quyết phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép, báo cáo kịp thời những sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách cho giám sát tiếp tân.
  • Quản lý các vấn đề liên quan đến thu ngân.
  • Quản lý khu vực tiền sảnh.
  • Nắm rõ thông tin về tình trạng kinh doanh của căn hộ.
  • Phối hợp chặt chẽ với bộ phận buồng phòng để cập nhật tình trạng phòng tại căn hộ.
  • Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về căn hộ (theo đúng quy trình và chính sách của căn hộ.
  • Ghi nhớ và kiểm tra các giá niêm yết ( theo thông tin từ bộ phận kinh doanh)
  • Bán phòng khách lẻ, hỗ trợ nhận các booking khi cần.
  • Công tác văn thư.
  • Thực hiện các báo cáo cần thiết theo yêu cầu của cấp trên.
  • Hỗ trợ các bộ phận trong công ty khi được yêu cầu.
  • Thực hiện các nhiệm vụ do cấp trên giao
  • Các công việc khách theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc:

  • Tiếng Anh lưu loát
  • Ngoại hình ưu nhìn
  • Khả năng tương tác và giao tiếp tốt
  • Nhanh nhẹn, năng động, có tư duy dịch vụ
  • Chịu được áp lực cao
  • Khả năng xử lý tình huống tốt
  • Làm việc theo ca 6h - 14h, 14h - 22h, 22h - 6h, có xoay ca

Quyền lợi được hưởng:

  • Thu nhập hấp dẫn, xét tăng lương hàng năm
  • Thưởng cuối năm, thưởng lễ tết.
  • Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, ốm đau, sinh nhật, đồng phục, bữa ăn giữa ca…
  • Được đào tạo về quy trình làm việc tiêu chuẩn và hoạt động của khách sạn với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và năng động
  • Tư vấn, đồng hành trong quá trình phát triển cá nhân qua các chương trình đào tạo phát triển hàng năm.
  • Cơ hội thăng tiến cao trong ngành khách sạn.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với các hoạt động văn hóa, team building du lịch…
  • Được làm việc trong môi trường đề cao trải nghiệm khách hàng và mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng 

Liên hệ:

  • Phòng HCNS – / giờ hành chính)
  • Email: 
  • VP Hà Nội: Tòa nhà The Bloom, 58 Trương Công Giai, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
  • VP HCM: Tòa nhà The Bloom, 40/8/3 Phạm Viết Chánh, Phường 19, Q. Bình Thạnh, TP.HCM


More positions
[HN] NHÂN VIÊN BẢO VỆ[HCM] NHÂN VIÊN BELLMAN[HCM] GIÁM SÁT LỄ TÂN[HCM] PHÓ BỘ PHẬN LỄ TÂN[HCM] NHÂN VIÊN LỄ TÂN

  • Nhân Viên Lễ Tân Đi Làm Ngay

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Mộc Lâm Viên Resort - Công Ty TNHH Kiên Thành Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)Đón tiếp khách hàng- Trực điện thoại, giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Fanpage của phòng khám- Gọi điện nhắc lịch hẹn của khách hàng;- Làm các công việc khác khi có sự phân công của cấp trên.- Có báo cáo công...

  • Nhân viên Lễ tân

    3 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tâp Đoàn Hateco Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Trực quầy lễ tân, tiếp đón khách đến làm việc, hướng dẫn thủ tục ra vào, hỗ trợ khách của Ban Lãnh đạo và đối tác.Quản lý, ghi nhận, chuyển phát công văn, hồ sơ đi – đến nội bộ và bên ngoài; lưu trữ, cập nhật sổ công văn.Tiếp...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ THÁI NAM Full time ₫12,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Tiếp đón và hướng dẫn khách đến làm việc; chuẩn bị nước phục vụ khách.Trực điện thoại tổng đài: nhận – chuyển cuộc gọi, ghi nhận thông tin và chuyển đến các bộ phận liên quan.Tiếp nhận – xử lý – chuyển phát công văn, thư...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần TM&XNK Vật Tư Giao Thông Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Công tác trực tổng đài và đón tiếp kháchCông tác quản lý phòng họp, lên lịch và sắp xếp các cuộc họpPhục vụ đồ uống cho ban lãnh đạo và kháchCông tác mua sắm hàng hóa, thuê dịch vụCông tác hành chính, lễ tân khác: chấm công VPHN,...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    2 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Lexus Thăng Long Full time

    I/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Tiếp đón và hướng dẫn Khách hàng đến Showroom theo đúng quy trình và tiêu chuẩn LexusTiếp nhận và chuyển tiếp các cuộc gọi đến ShowroomQuản lý công văn đến, công văn đi, chuyển phát nhanh, thư báoHỗ trợ Khách hàng đặt lịch hẹn với Nhân viên tư vấn bán...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam IIG Vietnam Full time ₫7,000,000 - ₫9,000,000 per year

    Toàn thời gianHà Nội 09/12/2025Phúc LợiI. Mô tả Công việc1. Công tác lễ tân khánh tiết:– Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng/đối tác tới liên hệ công việc tại văn phòng phụ trách;– Trả lời và kết nối khách hàng liên hệ công tác qua điện thoại đến các PB/BP cần làm việc;–...

  • Nhân viên lễ tân nhà hàng

    3 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Phúc Hưng Thịnh Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp23/12/2025 - Số lượng cần tuyển10 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpKhông yêu cầu - Nơi làm việcHà Nội - Lĩnh vựcDịch vụ - Nhà hàng, Khách sạnMô tả công việcNỘI DUNG CÔNG VIỆC: ...

  • nhân viên lễ tân

    3 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Văn phòng luật sư Nguyễn Thanh Hải Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp12/12/2025 - Số lượng cần tuyển1 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpTrung cấp - Nơi làm việcHà Nội - Lĩnh vựcHành chính/ Nhân sự - Hành chính/ Văn phòngMô tả công việcVăn phòng luật sư...

  • Nhân viên lễ tân

    3 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh hnh medical Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp01/01/2026 - Số lượng cần tuyển2 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmTừ 1 đến 2 năm - Bằng cấpCao đẳng - Nơi làm việcHà Nội - Lĩnh vựcDịch vụ - Nhà hàng, Khách sạnMô tả công việcChi tiết công việcLàm thủ tục check in...

  • Nhân Viên Lễ Tân Hành Chính

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Tập đoàn VNR Full time ₫8,000,000 - ₫10,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Trực quầy Lễ tân và đón tiếp/hướng dẫn khách hàng/đối tác/CBNV ra vào làm việc tại văn phòng.Trực tổng đài điện thoại và kết nối.Tiếp nhận, lưu chuyển và xử lý hồ sơ/công văn/ bưu kiện,..Phụ trách và quản lý danh mục dụng cụ, VPP,...