(Hà Nội) Lễ Tân

**(Hà Nội) Lễ Tân**: 05/11/2024

**Mã vị trí**:
**Địa điểm làm việc(*)**: Hà Nội

**Thu nhập**:

- Đăng nhập để xem chi tiết**Bằng cấp**: Đại học

**Kinh nghiệm làm việc**: Không yêu cầu

**Giới tính**:
**Độ tuổi**:
**Số lượng cần tuyển**: 1

**Hạn nhận hồ sơ**: 30/11/2024

**1. Mô tả công việc**:

- Quản lý và sử dụng con dấu (nếu có):

- Quản lý và sử dụng con dấu.
- Ghi số, đóng dấu văn bản.
- Nhập liệu văn bản đóng dấu.
- Quản lý, trực tổng đài điện thoại:

- Tiếp nhận các cuộc điện thoại gọi đến; Chuyển cuộc gọi đến các Phòng ban/bộ phận/cá nhân liên quan.
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến, trả lời ý kiến của khách hàng (trong phạm vi cho phép).
- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến liên hệ công việc (thực hiện theo quy trình).
- Ghi nhận, tổng hợp các ý kiến thắc mắc, phản ánh của khách hàng, chuyển đến các Phòng/Ban/Trung tâm liên quan để trả lời/giải đáp/tư vấn.
- Cập nhật, phát hành thông tin liên hệ nội bộ Kienlongbank:
- Hướng dẫn khách đến liên hệ công việc giao dịch:

- Khi khách hàng, đối tác đến giao dịch, liên hệ công việc.
- Chào hỏi khách hàng và mời vào phòng khách ngồi chờ.
- Thông báo cho cá nhân liên quan.
- Hướng dẫn khách theo yêu cầu.
- Công tác lễ tân:

- Tham gia lễ tân cắt băng khánh thành.
- Đón tiếp khách/hướng dẫn khách vào bàn tiệc.
- Giao lưu, tiếp khách Hội nghị.
- Tham gia lễ tân tặng hoa cho khách tham dự trên sân khấu.
- Tặng quà khách hàng tham dự sau buổi tiệc.
- Thực hiện những công việc phát sinh khác theo phân công của Ban Giám đốc Phòng.
- Quản lý công văn đến:

- Nhận thư, bưu kiện, bưu phẩm từ nơi khác chuyển đến.
- Chuyển thư, bưu kiện, bưu phẩm cho đơn vị, cá nhân liên quan.
- Chăm sóc khách hàng:

- Gọi điện thoại thăm hỏi khách hàng/thông báo khách hàng những thông tin liên quan đến tiền gửi, tiền vay, thanh toán,
- Trực tiếp hoặc tham gia tặng quà khách hàng, thăm hỏi khách hàng theo phân công.

**2. Yêu cầu công việc**:

- **Kiến Thức**:

- Trình độ: tốt nghiệp từ cao đằng trở lên.
- Ngoại ngữ: có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
- Vi tính: sử dụng thành thạo các chương trình vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint ).
- **Độ tuổi, giới tính, sức khỏe, lý lịch**:

- Giới tính: Nữ.
- Độ tuổi: không quá 28 tuổi.
- Sức khỏe tốt, ngoại hình cân đối. Cao 1m63 trở lên.
- Có lý lịch rõ ràng, đạo đức tốt.
- **Kinh nghiệm**:

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc về công việc lễ tân, hành chính

**3. Quyền lợi được hưởng**:

- Làm việc từ Thứ 2 - Thứ 6. Nghỉ Thứ 7, CN.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo Quy định của luật Lao động;
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn, thưởng các ngày lễ, tết, ngày thành lập ngân hàng, nghỉ hưởng lương ngày sinh nhật, đồng phục
- Chế độ đãi ngộ khác (nghỉ phép năm, teambuilding, du lịchhàng năm)
- Thưởng tháng lương 13 và thưởng hiệu quả công việc theo năng lực
- Chương trình Bảo hiểm sức khỏe nâng cao Pijico
- Được tham gia các khóa đào tạo nhằm phát triển năng lực cá nhân
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, được tham gia nhiều hoạt động cộng đồng,