Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...)
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng;
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- **Thời gian làm việc**:8h - 17h30 từ thứ 2 - chủ nhật
- Nghỉ trưa:12h - 13h30
- Off 1 ngày/tuần
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Thu nhập: LCB 7.000.000 + Thưởng kết quả (500.000 - 1.000.000)
- **Thời gian thử việc**:2 tháng ( 85% lương chính thức)
- Được phát huy tối đa năng lực bản thân, xét tăng lương sau 06 tháng nếu đạt hiệu suất công việc
- Thưởng lễ, Tết, thưởng lương tháng 13,và các chế độ đãi ngộ đặc biệt khác (Dựa theo năng lực và sự đóng góp tại Công ty);
- Quà sinh nhật, party cuối năm, du lịch, cùng các chương trình Team building khác theo tình hình hoạt động tại Công ty;
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN,theo quy định của Luật Lao động.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng
**Yêu cầu công việc**:
- Tốt nghiệp: Đại học, Cao đẳng trở lên
- Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH
- Ưu tiên nữ, giọng dễ nghe
- Kiến thức, kỹ năng chuyên môn
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, lắng nghe, kỹ năng đàm phán, thuyết phục
- Trình độ tin học: Work, excel cơ bản
- Cẩn thận, trung thực, hòa đồng, chịu học hỏi, linh hoạt trong giải quyết công việc., chịu áp lực công việc cao, và có đam mê với lĩnh vực nông nghiệp
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Nông Nghiệp,Trồng Trọt
Cao Đẳng
Dưới 1 năm
-
Lễ Tân
2 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 85 triệu VNĐ) Trực quầy, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. Trực hotline, fan page: giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Làm hồ sơ thông tin, soạn đơn hàng. Chăm sóc khách hàng mới/cũ. Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...
-
Lễ Tân
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP.. - Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên. - Quản lý các...
-
Lễ Tân
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh chăm sóc sức khỏe c.c Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng / Yêu Cầu Kinh Nghiệm Từ 6 Tháng (Thu Nhập Từ 9 Triệu Trở Lên)**: - **Mã tin đăng: 3433028**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm....
-
ThỰc TẬp Sinh ChĂm Sóc Khách HÀng
4 hours ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full timeNHIỆM VỤ CHÍNH: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám. - Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận; - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...
-
Nhân Viên Tư Vấn
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Và Sắc Đẹp Thiên Hương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) + Tiếp đón khách hàng đến thẩm mỹ viện. + Giới thiệu, tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của thẩm mĩ viện. + Quản lý thông tin thẻ, lịch trình trị liệu, công nợ của khách hàng. + Hỗ trợ các bộ phận khác trong các...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng 24/7
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Khối Khách Hàng Đại Chúng Ngân Hàng Phương Đông (Com-B) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Hướng dẫn khách hàng sử dụng thẻ tín dụng và ứng dụng di động Xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ (thẻ tín dụng/ ứng dụng di động...) Gọi điện tư vấn các giải pháp/ giải quyết các vấn đề của...
-
Thực Tập Sinh Lễ Tân Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. - Soạn thảo, lưu trữ các văn bản hành chính liên quan đến (hồ sơ thông tin, biên bản thoả thuận, Báo dịch vụ - phiếu thu tiền cho kế toán). - Nhận thông tin khách hàng cần tư...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần đại á Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3333980**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 day ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Nhà hàng Sol Kitchen Bar Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện tổng hợp danh sách hàng khách, khách hàng VIP - Chăm sóc khách hàng qua các kênh trực tuyến, nền tảng mạng xã hội - Quản trị fanpage - Nhận booking, chuyển thông tin đặt bàn đến bộ phận nhà hàng - Tiếp nhận mọi khiếu nại,...
-
[rewa] [nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng]
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm hỗ trợ sinh viên - hufi ssc Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[REWA] [Nhân viên chăm sóc khách hàng]**: - **Mã tin đăng: 3336339**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp. - Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng. - Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn; - Lên kế hoạch đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn; -...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 hours ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn; - Lên kế hoạch đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn; -...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Giao Hàng Nhanh Full time**1. Mô Tả Công Việc**: - Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề hàng hóa và tình trạng giao nhận qua group chat - Tìm hiểu, phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. - Nắm bắt và liên tục cập nhật các chính sách, dịch vụ của công...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty cổ phần dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận yêu cầu, khiếu nại của khách hàng thông qua hình thức chat - Hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các tình huống về đơn hàng, dịch vụ (tìm hiểu nguyên nhân và phản hồi lại khách hàng) - Có thể làm việc xoay ca: + 6 ngày/tuần + Ca...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân Hàng TNHH Một Thành Viên Shinhan Việt Nam - Chi Nhánh Hải Phòng Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ. - Chăm sóc khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp liên quan đến các lỗi phát sinh/ vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ, phối...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Chăm sóc khách hàng, tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng; - Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý riêng (Line chat riêng của công ty, Telegram, Zalo); -...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Cung Ứng Nguồn Nhân Lực Việt Mỹ Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Tư vấn khách hàng về làm Pasport - Visa - Miễn thị thực, Công hàm độc thân.... - Không yêu cầu có kinh nghiệm, sẽ được đào tạo cụ thể - Thực hiện các công việc liên quan theo sự phân công của cấp trên - Hỗ trợ khách hàng chuẩn...