Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
1. Tuyển sinh:

- Tư vấn thông tin học phí, chương trình, dịch vụ trường học cho phụ huynh qua các kênh: trực tiếp, điện thoại, mạng xã hội.
- Sắp xếp lịch hẹn tham quan trường, khảo sát, phỏng vấn đầu vào.
- Hướng dẫn tham quan, chuẩn bị bài thi, gửi thư trúng tuyển, hỗ trợ làm hồ sơ nhập học.
- Cập nhật dữ liệu học sinh, phân tích hiệu quả tuyển sinh.
- Chăm sóc phụ huynh từ lúc tìm hiểu đến khi nhập học.
- Hỗ trợ lễ tân, check-in sự kiện, nhập liệu CRM.

2. Chăm sóc khách hàng:

- Nhận và xử lý phản hồi từ phụ huynh, phối hợp các bộ phận liên quan.
- Gửi thông tin sự kiện, thực hiện khảo sát hài lòng định kỳ.
- Duy trì quan hệ tích cực với phụ huynh để tăng tỷ lệ nhập học và giữ chân học sinh.

3. Truyền thông - Marketing:

- Lên kế hoạch và tổ chức sự kiện tuyển sinh tại trường và bên ngoài.
- Xây dựng nội dung truyền thông: ý tưởng, thiết kế, bài viết, truyền thông đa kênh.
- Viết bài giới thiệu trường, chia sẻ cảm nhận PH - HS.
- Hợp tác đối tác ngoài mở rộng kênh tuyển sinh.
- Theo dõi kết quả truyền thông và báo cáo hiệu quả.

4. Hỗ trợ vận hành:

- Giám sát cơ sở vật chất, phối hợp đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ thu phí, theo dõi công nợ, nhắc phí phụ huynh.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương: Thỏa thuận (dựa trên bằng cấp, năng lực và kinh nghiệm).
- Thưởng theo chính sách hoa hồng của công ty
- Chế độ đãi ngộ:

- Bảo hiểm: BHXH, BHYT, Thuế thu nhập cá nhân và các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
- Bảo hiểm sức khỏe (theo chính sách của nhà trường).
- Ngày nghỉ: Các ngày nghỉ lễ quốc gia và các ngày nghỉ khác theo quy định nội bộ của trường.
- Phúc lợi: Quà sinh nhật, quà chào mừng hội nhập công ty, tham gia tiệc, du lịch nghỉ dưỡng, team building.
- Ăn trưa: Được cung cấp bữa trưa tại trường.
- Học bổng: Giảm học phí cho con, cháu theo học trong hệ thống Victoria.
- Đào tạo: Được tài trợ các khóa đào tạo, tập huấn bởi các chuyên gia trong và ngoài trường.
- Lộ trình thăng tiến: Lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học, ưu tiên các ngành liên quan đến Giáo dục, Quản trị Kinh doanh, Dịch vụ,...
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc trong lĩnh vực giáo dục, dịch vụ khách hàng hoặc môi trường song ngữ/quốc tế.
- Giao tiếp và tư vấn hiệu quả, đặc biệt với phụ huynh và học sinh.
- Có khả năng làm việc nhóm cũng như làm việc độc lập.
- Kỹ năng tổ chức, quản lý và sắp xếp công việc tốt.
- Thành thạo các công cụ văn phòng: Word, Excel, PowerPoint.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tuyển sinh, vận hành trường học hoặc chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực giáo dục.
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh và hiểu biết cơ bản về mạng xã hội là lợi thế.
- Thái độ chuyên nghiệp, biểu cảm tươi tắn, thân thiện và đáng tin cậy.
- Giao tiếp vui vẻ, hòa nhã; luôn giữ phong thái tự tin, lịch sự khi tiếp xúc với phụ huynh, học sinh và khách hàng.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Tư Vấn Tuyển Sinh - Du Học

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu