Current jobs related to Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng - Ho Chi Minh City - Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Eximbank


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Eximbank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận, giải đáp những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua kênh điện thoại hoặc kênh điện tử (hộp thư điện tử/fax/thư tín/mạng xã hội/các ứng dụng hỗ trợ khách hàng trên mạng (website)/thiết bị di...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Hỗ trợ Giám đốc người Nhật làm việc với khách hàng Nhật trong lĩnh vực tư vấn kế toán, thuế, pháp lý - Hỗ trợ Giám đốc người Nhật các hoạt động phát triển khách hàng Nhật Bản **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm hỗ trợ sinh viên - hufi ssc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Fujiwa] [Nhân viên content Marketing]**: - **Mã tin đăng: 3320814**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • [thuận Phong]

    4 days ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm hỗ trợ sinh viên - hufi ssc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Thuận Phong] [Nhân viên kiểm soát chất lượng (QC)]**: - **Mã tin đăng: 3320811**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Dịch vụ Lam Nguyễn Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Hướng dẫn triển khai phần mềm cho khách hàng.- Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và tính năng của sản phẩm.- Kiểm tra xác nhận lỗi, báo cáo và tìm hướng xử lý.- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem 24-Hoa Sao Chi Nhánh Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của TPBANK qua tổng đài Không áp doanh số. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hỗ Trợ Dịch Vụ Thanh Toán Việt Phú Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận phân công nhiệm vụ, danh sách khách hàng hằng ngày từ Trưởng nhóm. - Thực hiện các cuộc gọi thông báo đến khách hàng thông tin trễ hẹn của hợp đồng. Trao đổi, tìm hiểu lý do và thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem 24-Hoa Sao Chi Nhánh Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của TPBANK qua tổng đài Không áp doanh số. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Quick Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 24 triệu VNĐ) - **Công ty Nhật Bản hoạt động trong lĩnh vực đầu tư, hỗ trợ phát triển kinh doanh, phục hồi kinh doanh, hỗ trợ tái cấu trúc doanh nghiệp, tư vấn giao dịch bất động sản** - **Lương**: 12,000,000~24,000,000 VND (GROSS) - **Nội dung công...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Hoàng Duyên Full time

    Mô tả công việc đầy đủ I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Thực hiện cuộc gọi tới khách hàng từ hệ thống Call-Center công ty cung cấp sẵn - Cập nhật lịch sử cuộc gọi và thông tin khách hàng lên hệ thống công ty - Tìm hiểu lý do, đưa ra các giải pháp và hỗ trợ khách hàng theo quy trình.II. YÊU...

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Eximbank Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Tiếp nhận, giải đáp những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua kênh điện thoại hoặc kênh điện tử (hộp thư điện tử/fax/thư tín/mạng xã hội/các ứng dụng hỗ trợ khách hàng trên mạng (website)/thiết bị di động);
- Chuyển thông tin phản hồi (vượt phạm vi giải quyết) đến Bộ phận nội bộ/Đơn vị liên quan để hỗ trợ và phản hồi kết quả đến khách hàng;
- Xác định nhu cầu của khách hàng, lợi ích của sản phẩm để định hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ, kể cả sản phẩm mới của Ngân hàng;
- Tư vấn và tìm kiếm cơ hội bán thêm sản phẩm đến khách hàng (nếu có);
- Thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng theo hướng dẫn;
- Thu thập, nhập liệu đầy đủ và chính xác thông tin liên quan đến khách hàng vào hệ thống, đồng thời phản hồi thông tin cho Lãnh đạo phòng (ý kiến đóng góp nếu có) nhằm cải tiến sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ;
- Tìm hiểu cập nhật các hướng dẫn, văn bản liên quan đến tác nghiệp tại Phòng theo phân công;
- Thực hiện lưu hồ sơ và dữ liệu phát sinh tại Bộ phận;
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp/ lãnh đạo đơn vị.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập cạnh tranh tương xứng năng lực.
- Tham gia các khóa học kỹ năng nâng cao nghiệp vụ.
- Hưởng chế độ bảo hiểm chất lượng cao.
- Lương tháng 13, thưởng Lễ-Tết, doanh số,
- Hỗ trợ du lịch hè 7.000.000đ/người
- Chi phí ăn trưa 50.000đ/ngày
- Phụ cấp điện thoại theo quy định

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành phù hợp như kinh tế, tài chính - ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
- Ưu tiên ứng viên giao tiếp tiếng Anh tốt và có kinh nghiệm vị trí tương đương
- Am hiểu về lĩnh vực tài chính Ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng và Chăm sóc Khách hàng.
- Kỹ năng ngoại ngữ: Cấp độ B hoặc tương đương.
- Kỹ năng tin học: Thành thạo vi tính văn phòng.
- Kỹ năng mềm:
+ Kỹ năng giao tiếp, phối hợp công việc;
+ Kỹ năng CSKH;
+ Kỹ năng làm việc nhóm.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Cao Đẳng
Không yêu cầu