Current jobs related to Knx Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách - Hanoi - CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM

  • Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Taehui Tuyển dụng Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp16/12/2025 - Số lượng cần tuyển4 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpKhông yêu cầu - Nơi làm việcHà Nội - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Sales/ Bán hàng , Tư vấn - CSKH ; Lao động phổ thông -...

  • Chuyên Viên Tuyển Dụng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Tuyển dụng nhân sự Fukang Full time

    Mô tả công việc Xây dựng kế hoạch nhu cầu tuyển dụng Dựa theo nhu cầu nhân lực để tìm CV phù hợp Theo dõi tiến độ phỏng vấn Xử lý thủ tục công nhân viên mới đến nhận việc Xử lý các công việc khác Quyền lợi được hưởng Hưởng lương thử việc 100% và đóng bảo hiểm...

  • Telesale/ Chăm Sóc Khách Hàng Trên Fanpage

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...

  • tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần ONEGROUP Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp02/08/2024 - Số lượng cần tuyển5 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpKhông yêu cầu - Nơi làm việcHà Nội - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKHMô tả công việcCHI TIẾT CÔNG VIỆC ...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sóc Đỏ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý Page Socdo solution - Trực Page , - Báo giá và tư vấn cho khách hàng các dịch vụ Sóc đỏ **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Lương cứng 6 triệu + thưởng +...

  • Chuyên Viên Tuyển Dụng

    2 days ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh đầu tư thương mại và chăm sóc sức khỏe incom việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên viên tuyển dụng**: - **Mã tin đăng: 3568831**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Vietmap - Công ty TNHH Ứng Dụng Bản Đồ Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Hiện nay, VIETMAP được biết đến như một công ty hàng đầu của Việt Nam về bản đồ số, sản phẩm, dịch vụ và giải pháp ứng dụng GIS. Dựa trên sản phẩm cốt lõi là bản đồ số chi tiết, có độ chính xác cao của 63 tỉnh thành...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Nhà Hàng Nhân Sushi Full time

    **Mô tả công việc**: - Phối hợp với Quản lý nhà hàng để thực hiện các chương trình marketing: quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được. - Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các đối tác, các cơ quan truyền thông và các nhà cung cấp dịch...

  • Chuyên Viên Nhân Sự

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Tuyển dụng nhân sự Fukang Full time

    Mô tả công việc Soạn thảo hoặc cập nhật hồ sơ lao động lao động liên quan tới tuyển dụng, chuyển công tác, thăng chức và chấm dứt hợp đồng lao động. Giải thích các chính sách, thủ tục, luật pháp và tiêu chuẩn về nhân sự cho nhân viên công ty. Đảm bảo hoàn thiện giấy tờ,...

  • Tuyển Dụng Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách

    2 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Techlab Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) Giới thiệu các gói sản phẩm và giải đáp các thắc mắc và hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ cho khách hàng. Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận liên quan xử lý. Chăm sóc khách hàng sử dụng ứng dụng/sản...

Knx Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách

3 weeks ago

Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM Full time

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- 1. Đăng tin đa kênh và tiếp nhận thông tin
- 2. Tư vấn và nhu cầu
- 3. Soạn thảo văn bản và theo dõi tiến độ cung cấp.
- 4. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- 5. Báo cáo & đề xuất nâng cao hiệu quả công việc
- III. YÊU CẦU CẦN CÓ CHO VỊ TRÍ NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- III. QUYỀN LỢI
- IV. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- V. ỨNG TUYỂN VÀO VỊ TRÍ
- Những thông tin cần tìm hiểu trước khi ứng tuyển

**I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:
**1. Đăng tin đa kênh và tiếp nhận thông tin**:

- Đăng tin hàng ngày lên các kênh: Zalo, facebook, fanpage, tiktok,được giao.
- Tiếp nhận thông tin về nhu cầu khách hàng, thông tin về khách hàng (tên, chức vụ).
- Xác định vai trò của khách hàng: là người quyết định hay vị trí khác.
- Xác định mức độ về thời gian cần sản phẩm/dịch vụ.
- Cập nhật đầy đủ thông tin lên hệ thống CRM hàng ngày.

**2. Tư vấn và nhu cầu**:

- Tư vấn sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Gửi th
- ng tin về sản phẩm/dịch vụ, hình ảnh, video, báo giá,cho khách hàng.
- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng ngày, ghi nhận toàn bộ thông tin về những vấn đề khách hàng cần hỗ trợ.
- Nếu khách hàng là dự án hoặc ngoài khả năng hỗ trợ hoặc có tính chất quan trọng. Phải báo cáo ngay cho cấp trên để hỗ trợ khánh hàng tốt hơn.
- Trường hợp khách hàng không mua hàng, phải tìm hiểu nguyên nhân và ghi nhận lên CRM.

**3. Soạn thảo văn bản và theo dõi tiến độ cung cấp.**:

- Soạn thảo hợp đồng và gửi khách hàng sau khi hợp đồng được duyệt.
- Thực hiện các thủ tục tạm ứng, thanh toán, thu hồi công nợ, theo dõi quá trình giao nhận hàng.

**4. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.**:

- Thực hiện phiếu đánh giá mức độ hài lòng sau khi hoàn thành thủ tục bán hàng.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, bảo hành.

**5. Báo cáo & đề xuất nâng cao hiệu quả công việc**:

- Xây dựng kế hoạch và báo cáo công việc định kỳ (tuần/ tháng/quý) đến Trưởng phòng/người quản lý trực tiếp.
- Tổng hợp thông tin, đánh giá và đề xuất các giải pháp giúp nâng cao hiệu quả công việc phụ trách.
- Đóng gói tài liệu trắc nghiệm thông qua việc ghi nhận các câu hỏi và thông tin trả lời khách hàng ngày.

**III. YÊU CẦU CẦN CÓ CHO VỊ TRÍ NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG**:

- Trình độ học vấn/chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành QTKD, thương mại, kỹ thuật.
- Kỹ năng: Đọc vị khách hàng, quản lý mục tiêu, quản lý thời gian, lập kế hoạch, viết báo cáo, đàm phán, giao tiếp, phối hợp.
- Kiến thức: Hiểu văn hóa doanh nghiệp, kiến thức sản phẩm và ngành hàng công ty, nhu cầu khách hàng.
- Tính cách: Trung thực, hòa đồng, chịu khó, khách quan, linh hoạt, cẩn thận, tỉ mỉ, suy nghĩ tích cực, tự tin, quyết liệt.
- Người có mục tiêu: Kiên trì, dấn thân vào công việc, theo đuổi mục tiêu, hướng kết quả cuối cùng. Có tính sáng tạo trong công việc.
- Kinh nghiệm: 01 năm trở lên ở vị trí tương đương
- Giới tính/Độ tuổi/Sức khỏe: Nam/Nữ, độ tuổi từ 23 -35, có sức khỏe tốt.
- Trình độ ngoại ngữ / tin học: Anh Văn cơ bản và vi tính văn phòng thành thạo

Các yêu cầu khác
- Có phẩm chất đạo đức tốt
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Biết thấu hiểu và yêu thương.
- Đam mê với công việc kinh doanh và chinh phục thị trường.
- Tràn đầy năng lượng, nhiệt huyết.

Kỹ năng nhân viên chăm sóc khách hàng

**III. QUYỀN LỢI**:

- Được đào tạo về sản phẩm & các kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Được quyền yêu cầu các bộ phận liên quan cung cấp các thông tin phục vụ công việc.
- Được quyền yêu cầu cấp phát các công cụ cần thiết phục vụ cho công việc.
- Làm việc với các đối tác bên ngoài liên quan đến công việc được giao.
- Ứng viên có năng lực có cơ hội được đào tạo để trở thành trưởng nhóm, trưởng bộ phận, khu vực, điều hành.
- Thu nhập: Lương thỏa thuận theo KPI + thưởng cuối năm.
- Được tham gia vào các hoạt động của công ty: Thể thao, du lịch.
- Được hưởng các quyền lợi về BHXH, BHYT, BHTN theo quy