Nhân Viên Telesales
2 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)
Với vai trò Nhân viên Telesales, bạn sẽ chịu trách nhiệm:
- Gọi điện theo danh sách khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp hoặc tự khai thác.
- Giới thiệu, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Nắm rõ thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi để tư vấn chính xác.
- Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng, kết quả cuộc gọi vào hệ thống quản lý (CRM).
- Theo dõi, nhắc lịch và chốt đơn hàng đúng tiến độ. - Phối hợp với bộ phận giao hàng, kế toán, marketing để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.
- Gọi điện hoặc nhắn tin chăm sóc khách hàng sau bán, hỏi thăm trải nghiệm sử dụng sản phẩm.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
- Duy trì mối quan hệ, khuyến khích khách hàng mua lại, giới thiệu thêm người quen.
- Tham gia thực hiện các chiến dịch CSKH, khảo sát mức độ hài lòng và cập nhật dữ liệu khách hàng.
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Mức lương: Từ 7-9 triệu VNĐ/tháng, thưởng KPI (theo chất lượng dịch vụ & sự hài lòng khách
hàng).
- Bảo hiểm đầy đủ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
- Thưởng đa dạng: Lương tháng 13, thưởng các dịp Lễ, Tết, hiếu hỉ, sinh nhật cá nhân.
- Du lịch & sự kiện: Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm, teambuilding gắn kết.
- Phát triển bản thân: Được đào tạo kỹ năng CSKH chuyên nghiệp và kiến thức về hệ thống SME
MART.
- Môi trường làm việc: Năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng
**Yêu cầu công việc**:
Để thành công ở vị trí này, bạn cần có:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, truyền thông.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, telesales, siêu thị, cửa hàng bán lẻ hoặc dịch vụ.
- Ưu tiên: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales trong ngành tiêu dùng nhanh, bán lẻ, thương mại điện tử.
- Thành thạo phần mềm:word, powerpoint và công cụ Excel.
- Kỹ năng mềm: Giao tiếp, lắng nghe, xử lý tình huống và thuyết phục.
- Phẩm chất cá nhân: Thái độ tích cực, kiên nhẫn, trách nhiệm, yêu thích công việc phục vụ khách hàng.
Độ tuổi: Từ 20 - 35 tuổi.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Telesales - Bán Hàng Online
Cao Đẳng
1 - 3 năm
-
Nhân Viên Telesales Bảo Hiểm Part
6 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Tnhh Một Thành Viên An Phát Thịnh Vượng Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 1 - 4 triệu VNĐ) - Liên hệ và giới thiệu sản phẩm bảo hiểm đến khách hàng từ danh sách khách hàng tiềm năng do Công ty cung cấp. - Tư vấn sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu và tình hình tài chính của khách hàng. Khơi gợi nhu cầu sử dụng bảo...
-
Nhân Viên Telesales
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Cty CP Ky Kyoshi Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng: Telesale chủ yếu thực hiện các cuộc gọi điện thoại cho khách hàng đã được xác định hoặc những khách hàng mới để giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Tư vấn và thuyết...
-
Nhân Viên Telesale
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam EIY Public Speaking Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 15 triệu VNĐ) Mô tả công việc: Chúng tôi đang tìm kiếm một ứng viên năng động, sáng tạo và có đam mê khám phá tiềm năng bản thân để gia nhập EIY ở vị trí telesales. Đây là cơ hội tuyệt vời để ứng viên trải nghiệm thị trường đầy tiềm...
-
Nhân Viên Telesales
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Việt Anh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Dựa vào nguồn data khách hàng mà công ty có sẵn trên hệ thống DMS, telesales gọi điện ra chăm sóc khách hàng, tư vấn các gói ký chương trình công ty đang chạy hoặc mua các sản phẩm cty đang bán. - Tìm kiếm và xác định khách hàng tiềm...
-
Nhân Viên Telesales
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Shinhan Finance - Công Ty TNHH MTV Tài Chính Shinhan Finance Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Gọi điện tư vấn khách hàng theo data có sẵn từ công ty cung cấp. - Hướng dẫn khách hàng mở khoản vay tín chấp, hỗ trợ thông tin sản phẩm tài chính. - Giới thiệu các chương trình, ưu đãi phù hợp với nhu cầu khách hàng. - Không đi...
-
Nhân Viên Telesale
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hộ Kinh Doanh Công HM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Quản lý và theo dõi data khách hàng được phân chia. - Liên hệ khách hàng theo nguồn cung cấp có sẵn. - Chăm sóc khách hàng định kì theo ngày/ tháng/ năm. - Tư vấn sản phẩm qua điện thoại: Các linh kiện điện tử: Cáp, sạc, tai nghe, màn...
-
Nhân Viên Telesales
2 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Việt Anh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Dựa vào nguồn data khách hàng mà công ty có sẵn trên hệ thống DMS, telesales gọi điện ra chăm sóc khách hàng, tư vấn các gói ký chương trình công ty đang chạy hoặc mua các sản phẩm cty đang bán. - Tìm kiếm và xác định khách hàng tiềm...
-
Nhân Viên Telesales
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghiệp Nai Phúc Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Contact potential customers via phone to introduce products/services. - Understand customer needs and offer appropriate solutions. - Follow up with customers to ensure satisfaction and build long-term relationships. - Collaborate with other departments to resolve customer issues and process...
-
Nhân Viên Telesale
2 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH TNHH TMDV Công Nghệ VPS Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc: Nhân Viên Telesale - Gọi điện thoại để tiếp cận và chăm sóc khách hàng hiện có. - Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mới thông qua cuộc gọi điện thoại. - Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc...
-
Nhân Viên Telesale
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Quân Uy Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Telesale ( 70%) - Gọi ra theo data để giới thiệu sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của công ty để tư vấn chốt đơn hàng. - Thường xuyên gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng để giới thiệu thêm các sản phẩm phù...