Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

**Mô tả công việc**:

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng,
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng.
- Phản hồi các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty;
- Đồng thời giới thiệu các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thu hút khách hàng tiềm năng.
- Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng
- Đảm bảo các chỉ số về đánh giá kết quả công việc
- Tương tác nội bộ hiệu quả; hỗ trợ công việc theo phân công
- **Quyền lợi**:

- Thời gian thử việc: 1-2 tháng tuỳ theo kết quả đánh giá công việc
- Thời gian làm việc: 8h30-18h, nghỉ thứ 7 cách tuần và các chủ nhật
- Cơ hội huấn luyện: Đào tạo nội bộ, cử đi học, mời chuyên gia về đào tạo
- Đồng nghiệp: Trẻ, năng động và chuyên nghiệp
- Phúc lợi: Theo luật lao đông, du lịch nghỉ mát, teambuilding 2-3 lần/ năm
- Phụ cấp khác: Ăn ca, sinh nhật, teabreak
- Ngày nghỉ: Nghỉ phép, lễ tết theo luật

**Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết**:

- Trình độ: trung cấp, cao đẳng, đại học
- Tuổi: 20-30 tuổi
- Tiếng anh giao tiếp
- Kĩ năng tổng hợp thông tin, làm việc đội nhóm, đàm phán, thuyết phục.
- Ít nhất 3 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, tư vấn, call center
- Sử dụng hiệu quả Microsoft Word và Excel

**Mô tả**:

Loại công việc

**Nhân viên toàn thời gian**
Cấp bậc

**Nhân viên**
Học vấn

**Trung cấp**
Giới tính

**Nam / Nữ**
Tuổi

**20 - 30**
Ngành nghề

**Tư vấn**
**,**
**Dịch vụ khách hàng**

**Thông tin liên hệ**:
- Tên liên hệ:
**Phòng HCNS**- Tầng 2, nhà A, khu VL1, Khu Thương Mại Dịch vụ Trung Văn, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội, Viet Nam- **_Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty_**
- Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ:

- **Tiếng Việt**

**Về công ty**:
**Công Ty TNHH Printway**:

25 - 99 nhân viên
Liên hệ: Phòng HCNS

**Tiền thân của Công ty TNHH PRINTWAY vào những năm 2017, 2018 là mô hình Team-work hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử quốc tế, chuyên bán các sản phẩm POD (Print On Demand - In ấn các sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng).**
**Trong những năm đầu thành lập, với số vốn khá ít ỏi, nhưng với nỗ lực và sự quyết tâm cao, PRINTWAY đã trở thành đối tác rất đáng tin cậy của tập đoàn của các đối tác lớn đến từ Hoa Kỳ (Teechip, Viral-Style ) và các đối tác từ châu Âu như Teezily, Moteefe.**
**Đặc biệt trong năm 2017, công ty được chỉ định là đối tác chiến lược, đơn vị đại diện đứng ref cho Moteefe tại thị trường Việt Nam với sứ mệnh lan tỏa những giá trị tốt đẹp tới cộng đồng POD cross border tại Việt Nam. Sau 3 năm, Công ty đã thu hút được lượng thành viên tham gia group chia sẻ Moteefe Bá Đạo với hơn 3000 thành viên là các seller trên khắp cả nước cũng như trên thế giới.**
- Xem thêm**Việc cùng công ty**:

- |- Xem tất cả

**Nhân Viên Thiết Kế Đồ Họa 2D**:
Công Ty TNHH Printway
- Hà Nội
- **Nhân Viên Thiết Kế Đồ Họa POD (Thương Mại Điện Tử)**:
Công Ty TNHH Printway
- Hà Nội
- **Nhân Viên Idea Creator (POD)**:
Công Ty TNHH Printway
- Hà Nội
- **Nhân Viên Lập Trình Back-End**:
Công Ty TNHH Printway
- Hà Nội
- **Nhân Viên Kế Toán Kho**:
Công Ty TNHH Printway
- Hà Nội