Chuyên Viên Cao Cấp Kiểm Soát Rủi Ro Vận Hành Hệ Thống Và Số Hóa

**Nơi làm việc**:

- Hà Nội (Quận Đống Đa)

**Cấp Bậc**:

- Nhân viên

**Hình Thức**:

- Nhân viên chính thức

**Bằng Cấp**:

- Đại học

**Kinh Nghiệm**:

- 8 - 9 Năm

**Mức Lương**:

- Lương thỏa thuận

**Ngành nghề**:

- Ngân hàng giao dịch, Ngân hàng, Quản trị rủi ro

**Khối/Trung tâm**:

- Khối Vận hành

**Hạn chót nhận hồ Sơ**:

- 23/09/2025

**Phúc Lợi**:

- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Chế độ nghỉ phép

**Mô tả công việc**:
Thực hiện chức năng kiểm soát rủi ro vận hành của các Đơn vị hội sở, Đơn vị kinh doanh theo phạm vi được phân công, đảm bảo tuân thủ theo quy định của VPBank và của pháp luật.

**1. Lập kế hoạch chiến lược**
- Phân tích hiệu quả làm việc của bản thân nhằm xác định những phương pháp thực hiện nhiệm vụ, xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân, đề xuất các nhu cầu đào tạo nhằm đạt được mục tiêu của cá nhân và phù hợp với định hướng chung của tổ chức
- Hỗ trợ Trưởng Bộ phận/Trưởng phòng trong việc xây dựng, phát triển, triển khai hệ thống kiểm soát rủi ro vận hành đối với các Đơn vị Hội sở và Đơn vị kinh doanh.

**2. Quản lý hoạt động**
- Thực hiện rà soát các quy trình hoạt động và kiểm tra việc tuân thủ các quy trình nghiệp vụ các Đơn vị kinh doanh/Trung tâm vận hành-Khối Vận hành theo phạm vi công việc được giao;
- Tìm hiểu, nghiên cứu các văn bản quy trình, quy định, sản phẩm, các chương trình trọng điểm về số hóa, tự động hóa...và hệ thống dữ liệu của Ngân hàng để nhận diện, đánh giá rủi ro tiềm tàng và đề xuất các chuyên đề kiểm soát toàn diện, xây dựng đề cương kiểm tra và thực hiện kiểm tra nhằm phát hiện các lỗ hổng và rủi ro tiềm tàng của Ngân hàng.
- Thực hiện các chuyên đề rà soát hệ thống định kỳ: kiểm tra các nội dung rà soát định kỳ thông qua dữ liệu hệ thống (các dữ liệu được hạch toán, nhập liệu vào các hệ thống lõi của Ngân hàng như T24, OCB, Way4 và các hệ thống khác), dựa trên các báo cáo do IT/EDA xây dựng.
- Kiểm tra tính hiệu quả của các chốt kiểm soát: kiểm tra các chốt kiểm soát được thực hiện bởi các đơn vị tuyến trước trong phạm vi phụ trách (Quality Assurance), nhằm đánh giá tính hiệu quả của các chốt kiểm soát, đảm bảo phòng ngừa, phát hiện và giảm thiểu rủi ro.
- Trao đổi với Đơn vị phát sinh và các Đơn vị liên quan (các đơn vị xử lý giao dịch tập trung tại Khối vận hành, IT, Quản trị rủi ro hoạt động, các phòng Phát triển sản phẩm tại các Khối,..) để phân tích nguyên nhân gốc rễ và đề xuất giải pháp khắc phục, giải pháp dài hạn nhằm ngăn ngừa lỗi lặp lại.
- Thực hiện các Báo cáo phát hành cho các cấp lãnh đạo, theo dõi khắc phục lỗi và tiến độ thực hiện các giải pháp dài hạn, đảm bảo các vấn đề được phát hiện được xử lý kịp thời và triệt để.
- Nghiên cứu, tìm hiểu các giải pháp công nghệ (AI, RPA,..) để đề xuất ý tưởng cải tiến công việc, nâng cao NSLĐ và hiệu quả kiểm soát rủi ro vận hành.
- Tham gia xây dựng các quy trình kiểm soát vận hành, công cụ đo lường, kiểm soát, ngăn ngừa rủi ro vận hành, các chương trình đào tạo, nhận biết về rủi ro vận hành;
- Làm việc độc lập, xử lý các tình huống phức tạp theo yêu cầu của TBP/ TP
- Có thể quản lý nhiều mảng công việc hoặc Dự án

**3. Chất lượng dịch vụ**
- Đảm bảo toàn bộ các hoạt động tuân thủ theo cam kết SLAs.

**4. Tuân thủ**
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình của VPBank

**5. Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả**
- Tham gia tích cực các hoạt động, chương trình chung của Bộ phận, của TT KSRRVH và Khối phát động.
- Đề xuất các phương pháp để tạo được môi trường làm việc đoàn kết, hiệu quả, đạt được mục tiêu của tổ chức, áp dụng công nghệ (AI, RPA,....) để nâng cao hiệu quả công việc.
- Đề xuất các chương trình đào tạo/sharing để phát triển nhân sự, xây dựng đội ngũ làm việc gắn kết.

**Yêu cầu công việc**:
**1. Trình độ Học vấn**
- Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng tốt nghiệp các trường Đại học kinh tế top đầu như ĐH Kinh tế quốc dân, Ngoại thương, Học viện tài chính, Học viện Ngân hàng.

**2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan**
- Trình độ Tiếng Anh tốt
- Thành thạo Tin học văn phòng, sử dụng excel tốt.

**3. Các Kỹ Năng**
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
- Kỹ năng phân tích dữ liệu, giải quyết vấn đề
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình
- Kỹ năng quản lý thời gian và quản lý sự thay đổi
- Có tư duy logic, phân tích đánh giá vấn đề rủi ro và ra quyết định
- Có khả năng lead task và làm việc với nhiều stakeholders
- Chịu được áp lực cao trong công việc

**4. Các Kinh nghiệm liên quan**
- Có ít nhất 08 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực ngân hàng, trong đó có ít nhất 5 năm làm việc chuyên môn về kiểm soát rủi ro hoạt động, tuân thủ hoặc kiểm toán nội bộ.
- Am hiểu công nghệ, các sản phẩm số hóa, biết SQL và đã từng có CR áp dụng AI/RPA vào công việc là một lợi thế.
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời