Chuyên Viên Xử Lý Nợ Pháp Lý

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 50 triệu VNĐ) **1. Chịu trách nhiệm về hồ sơ khách hàng quá hạn**: - Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ**quá hạn**theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định. - Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống; - Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ; - Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng; - Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo ); - Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm; - Truy tìm thông tin liên lạc của khách hàng và đánh giá tình trạng khách hàng; - Chuẩn bị hồ sơ khởi kiện (nếu có); - Nộp hồ sơ khởi kiện tại Trung Tâm Trọng Tài(nếu có), - Tham gia toàn bộ quá trình tố tụng tại Trung Tâm Trọng Tài (nếu có). **2. Chịu trách nhiệm yêu cầu thi hành án phán quyết của Trung Tâm Trọng Tài(nếu có)**: - Chuẩn bị hồ sơ yêu cầu thi hành án; - Nộp hồ sơ yêu cầu thi hành án; - Tham gia toàn bộ quá trình thi hành án: làm việc với cơ quan thi hành án, trao đổi với khách hàng trong quá trình thi hành án -> buộc khách hàng phải thực hiện nghĩa vụ thi hành án theo phán quyết của Trung Tâm Trọng Tài - Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: **QUYỀN LỢI** - Lương cơ bản: 8.000.000- **Chưa bao gồm phụ cấp**: - **Thu nhập từ 8.200.000 lên đến 50.000.000 triệu/tháng**: - Phụ cấp điện thoại: 200,000 đồng/tháng - Bảo hiểm sức khỏe theo từng vị trí chức danh, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục chuyên nghiệp. - 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép hưởng nguyên lương vào ngày sinh nhật + phép thâm niên theo chính sách hiện hành. - Được đánh giá năng suất làm việc định kỳ minh bạch,rõ ràng. - Review khung lương và xây dựng lộ trình thăng tiến theo năng lực. - Môi trường trẻ, cởi mở, sẵn sàng tiếp thu cái mới, đồng thời chú trọng vào việc phát triển nhân tài. **Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học **Yêu cầu công việc**: **YÊU CẦU CÔNG VIỆC** - Tuổi từ 24 - 35 tuổi, tốt nghiệp Đại Học trở lên có kinh nghiệm - Có kiến thức về vay tài chính tiêu dùng & xử lý nợ là 1 lợi thế - Có hiểu biết về công tác Thu hồi nợ tại công ty Tài chính/ sản phẩm vay tín chấp tại Ngân hàng. - Yêu cầu về vi tính văn phòng: Sử dụng thành thạo Microsoft word và excel. - Sử dụng thành thạo các trang mạng xã hội - Có kỹ năng giao tiếp & đàm phán tốt với Khách hàng Kiên trì, Quyết liệt - Có khả năng tập trung hiệu quả vào công việc. - Cẩn thận, tuân thủ cao và nguyên tắc trong trong công việc - Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao, giọng nói rõ ràng, dễ nghe - Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30, từ Thứ 2 đến Thứ 6 - Địa điểm làm việc: Tầng 3, tòa nhà Dreamplex, 195 Điện Biên Phủ, Q. Bình Thạnh, HCM **Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ **Ngành nghề**: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),CFA,Luật/Pháp Chế,Quản Lý Tín Dụng,Tài Chính/Ngân Hàng,Xử Lý Nợ Đại Học 1 - 5 năm