Quản Lý Cửa Hàng

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
**Kiểm soát các hoạt động liên quan đến khách hàng**:

- Kiểm soát hoạt động kinh doanh tại cửa hàng, đảm bảo chỉ tiêu doanh thu.
- Phối hợp xây dựng, quảng bá thương hiệu ON5.
- Đảm bảo thực hiện các chương trình dịch vụ khách hàng/chăm sóc khách hàng; xử lý khiếu nại.
- Quản lý, kiểm soát chất lượng sản phẩm tại cửa hàng.

**Quản lý nhân sự**:

- Theo dõi và lên kế hoạch đề xuất tuyển dụng nhân sự.
- Xây dựng lộ trình đào tạo, thực hiện huấn luyện tại điểm, đánh giá kết quả đào tạo nhân sự tại cửa hàng.
- Quản lý, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên.
- Thực hiện công tác khen thưởng, xử phạt khích lệ nhân viên, trao đổi và truyền cảm hứng cho nhân viên.

**Kiểm soát tài chính**:

- Kiểm soát doanh thu theo ca, tiền hàng theo ngày.
- Quản lý, kiểm soát quỹ chi tiêu.
- Quản lý chứng từ, giấy tờ, hóa đơn của Cửa hàng.

**Kiểm soát hàng hóa**:

- Đặt hàng hóa từ kho tổng, nhà cung cấp.
- Kiểm soát việc nhập, xuất hàng hóa tại cửa hàng.
- Giải trình chênh lệch (nếu có) định kỳ theo lịch.
- Theo dõi, kiểm soát chi phí hàng hóa.

**Quản lý vận hành cửa hàng**:

- Kiểm soát số lượng, chất lượng của cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, tài sản cố định tại cửa hàng.
- Kiểm soát các vấn đề kỹ thuật, thông tin kịp thời tới các bộ phận để được hỗ trợ xử lý, đảm bảo dịch vụ, vận hành tại cửa hàng.
- Quản lý kiểm soát tiêu chuẩn vận hành tại cửa hàng thông qua checklist ngày, checklist tuần; thực hiện IC, QA chấm chéo trên hệ thống.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương thỏa thuận theo năng lực + Lương doanh thu.
- Thưởng doanh thu khi đạt target, thưởng tháng lương thứ 13.
- Các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép năm theo quy định của Nhà nước.
- Chế độ ưu đãi khi sử dụng sản phẩm của thương hiệu.
- Được tham gia các khoá đào tạo dịch vụ, pha chế, kỹ năng mềm... miễn phí.
- Tham gia teambuilding, party theo quy định của công ty.
- Quà tặng của công ty vào các dịp Lễ, Tết theo quy định.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:
**1. Kiến thức**:

- Có kinh nghiệm làm việc từ 6 tháng trở lên ở vị trí Trưởng ca hoặc Quản lý cửa hàng.
- Có kinh nghiệm và kiến thức về lĩnh vực F&B là một lợi thế.

**2. Kỹ năng**:

- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Thành thạo kỹ năng đàm phán và thuyết phục, xử lý tình huống.
- Kỹ năng sắp xếp công việc và phát triển đội, nhóm.

**3. Thái độ**:

- Nghiêm túc trong công việc.
- Chính trực; tư duy tích cực.
- Có tư duy hướng khách hàng làm trung tâm.

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Khu DV04 Khu Công Nghệ Cao Hòa Lạc, Thạch Thất

Thời gian làm việc
- Theo ca: 9h/ngày
Thời gian mở cửa hàng: 6:30.
Thời gian đóng cửa hàng: 18h30.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bán Lẻ,Bán Sỉ/Bán Lẻ/Cửa Hàng,Giám Sát Bán Hàng,Giám Sát Dịch Vụ,Kinh Doanh/Bán Hàng

Cao Đẳng
0.5 - 2 năm