Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc
7 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ)
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales.
- Viết báo cáo từng cuộc gọi đã nghe hàng ngày.
- Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề.
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi.
**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Thu nhập: 10.000.000 - 13.000.000 VNĐ/tháng.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
- Lương tháng thứ 13, thưởng 2 lần/năm.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
- Tặng quà vào các dịp lễ, Tết trong năm.
- Khám sức khỏe thường niên, team building, du lịch hàng năm, tặng quà kết hôn, sinh con.
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng
**Yêu cầu công việc**:
- Có kiến thức/ kinh nghiệm (tối thiểu 6 tháng) về việc giám sát chất lượng tại Call Center/ các tổ chức tài chính.
- Có kinh nghiệm đánh giá phân tích cuộc gọi, đưa ra giải pháp để cải thiện chất lượng cuộc gọi.
- Có kinh nghiệm đào tạo và phát triển nhân viên theo từng tiến độ công việc.
- Chi tiết, trung thực, cẩn trọng.
- Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề, khả năng làm việc theo nhóm/ làm việc độc lập.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Bảo Hiểm,Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Quản Lý Chất Lượng (QA/QC)
Cao Đẳng
1 - 2 năm
-
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi
5 days ago
Hà Nội, Vietnam VPBank Full time**Nơi làm việc**: - Hà Nội (Quận Cầu Giấy) **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 3 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư **Khối/Trung...
-
Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MORGAND Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Kiểm tra ghi âm, đánh giá và nhận xét cuộc gọi của các nhân viên sale tư vấn khách theo phân công hàng ngày với các tiêu chí và quy trình đã được xây dựng, đảm bảo nhân viên sale tư vấn khách được kiểm soát thực hiện đúng quy...
-
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Saint Honore Đầu Tư Và Thương Mại Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Kiểm soát NVL đầu vào. - Thực hiện kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm theo qui trình sản xuất. - Kiểm tra quá trình đóng gói thành phẩm. - Xử lý các SP KPH, khiếu nại khách hàng. - Lên kế hoạch giám sát, kiểm tra các chương...
-
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Kho
5 days ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Alchemy Asia Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 13 triệu VNĐ) TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC - Giám sát các yếu tố về chất lượng/năng suất/mã hàng đúng với số lượng đơn hàng SO/FOC/POSM theo các chương trình khuyến mãi của công ty, đảm bảo sẵn sàng giao cho khách hàng. Quản lý hàng hóa theo vị trí,...
-
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Sản
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Thanh Toán Số Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) **MÔ TẢ CHUNG**: Nhân viên kiểm soát chất lượng sản phẩm (mặt hàng điện máy gia dụng) chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng hàng hóa đầu vào từ nhà cung cấp, đồng thời xử lý các vấn đề phát sinh về hàng hóa. **MÔ TẢ...
-
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng
5 days ago
Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần Lux Decor Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) 1. Kiểm tra chất lượng sản phẩm tại các công đoạn trong quá trình sản xuất (ngoại quan, kích thước, thông số kỹ thuật), đảm bảo đúng tiêu chuẩn chất lượng. 2. Ghi nhận và xử lý lỗi phát sinh tại dây chuyền; phối hợp với...
-
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng Không Nội Bài Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 18 triệu VNĐ) - Thiết kế và phát triển bộ tiêu chuẩn vận hành dịch vụ (SOP) cho các khu vực: lễ tân, buffet, bếp, vệ sinh và hỗ trợ khách hàng. - Xây dựng tiêu chuẩn sản phẩm F&B, công cụ dụng cụ (FFE) và quy trình phục vụ phù hợp từng mô...
-
Chuyên Gia Lập Kế Hoạch
5 days ago
Hà Nội, Vietnam VPBank Full time**Nơi làm việc**: - Hà Nội (Quận Cầu Giấy) **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 5 - 15 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Ngân hàng **Khối/Trung tâm**: - Khối Thu hồi và Xử lý nợ **Hạn...
-
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng
1 day ago
Hà Nội, Vietnam Luxe Paradise Premium Hotel Full time**Hạn nộp**: 10/11/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội, Quận Tây Hồ - Hà Nội, Quận Đống Đa - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề An ninh Vị trí Nhân viên Cập...
-
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Phòng Khám
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nha Khoa Quốc Tế Sing Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) 1. Trách nhiệm chung QA chịu trách nhiệm kiểm soát, đánh giá và cải tiến chất lượng hoạt động của phòng khám nha khoa, đảm bảo mọi quy trình tuân thủ tiêu chuẩn y tế, pháp lý và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. 2....