Nhân Viên Điều Hành Tour Outbound

**Về Công Ty**

Chào mừng đến với Hegka, nền tảng mạng lưới chuyên nghiệp và tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam.

**Hình Ảnh Và Video**
- Mức Lương:
**VND 15 Triệu**
- Hình thức làm việc:
**Full-Time**
- Danh mục việc làm:
**Ngành nghề khác**
- Địa chỉ:
**Thành phố Hà Nội**
- Kinh nghiệm làm việc:
**1 - 3 năm**
- Hết hạn:
**13/02/2025**

**Mô Tả Công Việc**:

- Book đặt vé máy bay, dịch vụ đón tiễn, land tour... cho các đoàn Outbound của Công ty;
- Nhận hồ sơ và chuẩn bị visa cho đoàn;
- Làm lưu ý đi du lịch, họp đoàn với khách trước ngày khởi hành;
- Lập hồ sơ tour, giao tour cho tour leader và xử lý các phát sinh trên đường;
- Lập dự trù, quyết toán tour;
- Xác nhận dịch vụ, chốt công nợ và thanh toán cho nhà cung ứng;
- Theo dõi, tổng hợp nhận xét chất lượng của khách hàng;
- Giao dịch và phát triển quan hệ với các nhà cung ứng, công ty land, hàng không...
- Tham gia xây dựng hoàn thiện sản phẩm tour du lịch;

**Yêu Cầu Ứng Viên**:

- Nam/Nữ tuổi từ 25 trở lên;
- Tốt nghiệp chuyên ngành du lịch lữ hành hoặc ngoại ngữ.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, Powerpoint, MS Outlook.
- Có kinh nghiệm làm điều hành tour outbound từ 2 năm trở lên.
- Có hiểu biết về các tuyến điểm du lịch nước ngoài;
- Có khả năng đọc hiểu và đánh giá được tính hợp lý của 1 chương trình tour;
- Biết kết hợp giữa land tour với các dịch vụ khác để tạo nên một tour hoàn chỉnh;
- Có kiến thức và biết đưa ra được các yêu cầu đối với nhà cung ứng về các dịch vụ liên quan đến 1 chương trình tour để đảm bảo chất lượng tour phù hợp với mong muốn của khách hàng;
- Nhanh nhẹn, chỉnh chu, trí nhớ tốt, quán xuyến bao quát được công việc;
- Thái độ làm việc trách nhiệm, nhiệt tình, tích cực, chủ động, không ngại khó, không ngại học hỏi;
- Có khả năng giao dịch, thương lượng và phát triển quan hệ tốt đẹp với các Công ty land, hãng hàng không và các nhà cung ứng.

Ưu tiên ứng viên:

- Có kinh nghiệm làm các công việc trên tại các công ty du lịch;
- Có kinh nghiệm làm điều hành tour outbound Trung Quốc;
- Thành thạo ngoại ngữ tiếng Trung.

**Quyền Lợi**:

- Lương up to 15 triệu + Thưởng (tùy thuộc vào năng lực, kinh nghiệm và sự thể hiện trong công việc)
- 6-12 tháng được review lương và công việc.
- Được tham gia các chuyến famtrip khảo sát tour tuyến mới ở nước ngoài.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, văn minh, chuyên nghiệp, cởi mở, thân thiện.
- Máy móc phục vụ công việc được Công ty trang bị đầy đủ.
- Đầy đủ chế độ phúc lợi, lương thưởng, ăn trưa, sinh nhật, nghỉ phép, nghỉ mát, BHXH, lễ tết...

**Kĩ Năng Yêu Cầu**

Quản lý thời gian

Communication skills

Time management

Quản lý khách hàng

Service coordination

Customer management

Financial management

Lập kế hoạch tour

Situation handling

Điều phối dịch vụ

**Địa chỉ**

Hà Nội: Toà Udic Riverside 1, 122 Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội