Chuyên Viên Thủ Tục

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 15 - 19 triệu VNĐ)
- Đảm bảo việc thu hồi Công nợ đạt hiệu quả theo đúng chủ trương/ chính sách Công ty và theo đúng tiến độ thanh toán trong HĐMB ký kết với KH;
- Báo cáo kết quả thu hồi công nợ hàng tuần, hàng tháng lên cấp trên.
- Đề xuất các giải pháp thu hồi công nợ khó và báo cáo tiến độ giải quyết công nợ khó;
- Chịu trách nhiệm tương tác với ngân hàng làm hồ sơ vay vốn cho Khách hàng;
- Lên kế hoạch và triển khai công tác phục vụ và xử lý các yêu cầu khách hàng (thường xuyên/event..);
- Đảm báo tất cả thắc mắc, khiếu nại được giải quyết phù hợp, hài lòng khách hàng, Đảm bảo tỷ lệ Khách hàng hài lòng theo chỉ tiêu được giao;Theo dõi, báo cáo và đánh giá các hoạt động liên quan đến công tác phục vụ KH (chuyển nhượng/ ký Hợp đồng..) và đề xuất các giải pháp nhằm cải tiến liên tục và đảm bảo việc cung cấp thông tin chính xác, nhanh chóng cho khách hàng;
- Tổ chức tiếp nhận, giải quyết và theo dõi/giám sát việc giải quyết các yêu cầu/ khiếu nại của Khách hàng giao dịch kể từ ký Hợp đồng đến khi bàn giao & liên quan đến quá trình cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu cho khách hàng ;
- Thựchiệncácthủtụckýkếtcácvănbản,hợpđồngvớiKháchhàngđểchínhthứchóacácgiao dịch mua bán giữa Khách hàng và Chủ đầu tư;
- Đảmbảobộvănbản,hợpđồngkýkếtvớiKháchhàngđúngvớibộmẫuvănbản,hợpđồngđãđược phê duyệt,phùhợpvớiquyđịnhcủaPhápluật;ràsoátvàđềxuấtcácđơnvịcóliênquanđiềuchỉnh/ sửa đổi phù hợp;
- Tư vấn cho Khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, các điều khoản cơ bản trong Hợp đồng mua bán và các văn bản khác có liên quan khi Khách hàng đến làm thủ tục tại Phòng Thủ tục;
- Quản lý và xử lý hồ sơvay vốn của Khách hàng;Phối hợp với bộ phận chuyên môn để cung cấp cho Khách hàng dịch vụ nhanh gọn, đơn giản trong trường hợp Khách hàng có vay vốn ngân hàng;
- ThựchiệncáccôngviệckháctheosựphâncôngcủaLãnhđạo;
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Xét tăng lương theo năng lực và mức độ cống hiến.
- Cơ hội được tham gia tất cả các khóa phát triển cá nhân do Công ty tổ chức và các khóa đào tạo bên ngoài nhằm phát triển chuyên môn và kỹ năng cần thiết.
- Thưởng tháng lương thứ 13 và quy định của Công ty
- Được làm việc trong môi trường năng động, hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty....

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- TốtnghiệpCaođẳng/Đạihọctrởlên;
- Có03năm kinhnghiệm làm việcởvịtrítươngđươngtạicácDựánBĐS lớn;
- Kỹnănggiaotiếp,giảiquyếtvấnđềvàxửlýtìnhhuốngtốt;
- Tựtin,chuyênnghiệp,cókinhnghiệmlàmviệctronglĩnhvựcBấtđộngsản,Bấtđộngsảncaocấp....;
- Cẩnthận,tỉmỉ,chăm chỉ&trungthực;
- Cótráchnhiệmvàchịuđượcáplựccaotrongcôngviệc

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bất Động Sản,Chăm Sóc Khách Hàng,Luật,Luật/Pháp Chế

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu