Nhân Viên Trực Tổng Đài

**Mô tả công việc**: - Tổng đài viên tiếp nhận cuộc gọi, chăm sóc khách hàng qua điện thoại của ngân hàng Nhật Bản (Jaccs Việt Nam) - Cung cấp thông tin dịch vụ, sản phẩm và chất lượng dịch vụ của công ty đến khách hàng. - Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc cho khách hàng. - Thực hiện các cuộc gọi ra nhằm cung cấp thông tin và chăm sóc khách hàng. - **Thời gian làm việc: theo ca xoay linh hoạt**: - Từ thứ 2 đến thứ 6: 2 ca + Ca 1: 17g00 -> 22g00 + Ca 2: 22g00 -> 8g30 - Thứ 7 và Chủ nhật: 3 ca + Ca 1: 06g00 -> 14g00 + Ca 2: 14g00 -> 22g00 + Ca 3: 22g00 -> 8g30 - **Quyền lợi**: - Thưởng lễ, tết: Cấp quản lý 500.000đ, Cấp nhân viên 200.000đ - Thưởng KPI chất lượng cuộc gọi: 300.000đ - 500.000đ - Thưởng lương tháng 13 - Tham gia đầy đủ BHXH - BHYT - BHTN - Tiền gửi xe: 200.000đ / tháng hoặc công ty đăng ký gửi xe tại VP - Phụ cấp ca đêm: 80,000đ / đêm **Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết**: - Không yêu cầu kinh nghiệm, Công ty sẽ training kỹ năng - Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt, không nói giọng địa phương - Bằng cấp: Trung cấp, Cao đẳng, Đại học hoặc các hệ khác - Năng động, nhiệt tình, khả năng chịu được áp lực cao trong công việc - Vi tính văn phòng - Có thể làm tất cả các ca **Mô tả**: Mã việc làm **12102020** Loại công việc **Nhân viên toàn thời gian** Cấp bậc **Nhân viên** Học vấn **Trung cấp** Giới tính **Nam / Nữ** Tuổi **23 - 33** Ngành nghề **Tư vấn** **,** **Dịch vụ khách hàng** **Thông tin liên hệ**: - Tên liên hệ: **Phòng Hành Chánh Nhân Sự**- P.12B4, Lầu 12B, Tòa nhà Ree Tower, số 9, Đoàn Văn Bơ, P.12, Quận 4, Hồ Chí Minh, Viet Nam- **_Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến qua CareerLink, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty_**: - **_Nhận CV Tiếng Anh_** - Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: - **Tiếng Anh** **Về công ty**: **CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG**: 100 - 499 nhân viên Liên hệ: Phòng Hành Chánh Nhân Sự **Tên công ty: Công ty Cổ phần Giải pháp Kinh doanh Nền Tảng (Base Business Solutions)** **Tên viết tắt: BASE** **Địa chỉ công ty: P12B.4, lầu 12B, Tòa nhà Ree, số 09 Đoàn Văn Bơ, phường 12, quận 4, Tp. HCM** **Điện thoại cố định: 028 3551 6000** **Giới thiệu về công ty**: - **Được thành lập năm 2005, BASE là chuyên gia về giải pháp Call Center & Contact Center tại Việt Nam. Giải pháp của chúng tôi giúp doanh nghiệp hoàn thiện hơn trải nghiệm dịch vụ khách hàng và gia tăng mức độ hài lòng của họ.** - **Đối tác của BASE là những công ty hàng đầu thế giới về CNTT như: Avaya, Cisco, SAP, Microsoft, Oracle, Dell EMC, Calabrio.** - **Khách hàng của BASE là những công ty hàng đầu trong các lĩnh vực**: **Tài chính: VP Bank, TienPhong Bank, Vietin Bank, ACB Bank, HD Saison, Dongabank, Vietabank, Prudential, Kienlongbank, Banvietbank,...** **Bảo hiểm: Fubon Insurance, Liberty Insurance, Prudential, Dai-ichi VIỆT NAM, Generali Việt Nam, ** **Bán lẻ: Amway, SCJ Shopping, Electrolux, Tân Hiệp Phát, Tiki, HAFELE...** **Thương mại và dịch vụ: Vietjet Air, VNG, GMV, CFC, Novaland Group, Lavi Holding, Vĩnh Tường, Anh ngữ Apax** **Vận tải: Thành Bưởi, Kerry Express** **Trường học: Trường ĐH Văn Hiến** **Bệnh viện: Bệnh viện mắt HCM** **Lấy Nhân Sự làm Trung tâm, BASE luôn khát vọng, sáng tạo và phát triển không ngừng. Hãy đến và tham gia vào đội ngũ nhân sự của BASE, Bạn sẽ được làm việc trong một môi trường sáng tạo, cởi mở, công bằng và chuyên nghiệp để tạo ra những sản phẩm và dịch vụ hàng đầu tại Việt Nam, đủ tầm cạnh tranh với các sản phẩm trong khu vực và trên thế giới.** - Xem thêm**Việc cùng công ty**: - |- Xem tất cả **Back End Developer (Python/ Django)**: CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG - Hồ Chí Minh - **Admin And Recruitment Executive**: CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG - Hà Nội - **Kỹ Sư Triển Khai Voip**: CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG - Hồ Chí MinhHà Nội - **SI Engineer**: CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG - Hồ Chí MinhHà Nội - **TESTER ENGINEER**: CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG - Hồ Chí Minh - **Nơi làm việc**: - P.12B4, Lầu 12B, Tòa nhà Ree Tower, số 9, Đoàn Văn B