Current jobs related to Nhân Viên Vận Đơn/ Nhân Viên Cskh - Hà Nội - HAPAS VIỆT NAM

  • Nhân Viên Vận Đơn

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Xác nhận thông tin chính xác của khách hàng để lên đơn hàng; - Hỗ trợ lên đơn hàng để chuyển giao cho các bên vận chuyển; - Làm việc với bưu tá các bên vận chuyển để đảm bảo hàng được giao đi đúng đủ số lượng; - Tiếp...

  • Nhân Viên Vận Đơn

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Theo dõi đơn hàng, quản lý, vận hành kho hàng - Kiểm soát tiến độ giao hàng - Hỗ trợ lên đơn hàng để chuyển giao cho các bên vận chuyển - Tiếp nhận các cuộc gọi, thắc mắc của khách hàng trong quá trình giao hàng - Cập nhật thông...

  • Nhân Viên Vận Hành Đơn

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ, ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC INNOVATOR ACADEMY Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Xử lý đơn hàng trên hệ thống. - Lập kế hoạch về hàng hóa, tồn kho định kỳ hàng tháng. - Quản lý, báo cáo doanh thu định kỳ từ các kênh. - Giải quyết phản hồi, khiếu nại của khách hàng. - Tổ chức thực hiện việc nhập,...

  • Nhân Viên Vận Đơn

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN THIÊN BẢO QUỐC TẾ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng trong quá trình chuyển đơn - Gọi điện cho bưu tá hẹn giờ, ngày giao - Xem tiến trình các đơn hàng - Gọi điện hẹn khách hàng thời gian nhận - Lập các quy trình, tìm các biện pháp để cải tiến các hoạt động CSKH...

  • Nhân Viên Vận Đơn

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Sinh Học Pharma Vet Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 4 - 10 triệu VNĐ) - Gọi điện hoặc nhắn tin cho khách để thông báo về tình trạng đơn hàng của khách. - Điều phối, làm việc trực tiếp với các đơn vị vận chuyển tương ứng để đảm bảo đơn hàng đến tay khách đúng hạn. - Giải quyết các vấn...

  • Nhân Viên Vận Đơn

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ QUỐC TẾ MMC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ bộ phận kinh doanh. - Gom đơn, điều phối đơn hàng sang các bên vận chuyển. - Liên hệ khách hàng và bên vận chuyển để xử lý giao thành công đơn hàng. - Giải quyết những vấn đề phát sinh của...

  • Nhân Viên Vận Đơn

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Kids Up Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Theo dõi và quản lý quá trình vận chuyển đơn hàng. - Đảm bảo đơn hàng được vận chuyển đúng thời gian và đến tay khách hàng. - Quản lý kho, kiểm kho định kỳ và các công việc liên quan sản phẩm. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên...

  • Nhân Viên Vận Đơn

    1 day ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Kids Up Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Theo dõi và quản lý quá trình vận chuyển đơn hàng. - Đảm bảo đơn hàng được vận chuyển đúng thời gian và đến tay khách hàng. - Quản lý kho, kiểm kho định kỳ và các công việc liên quan sản phẩm. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên...

  • Nhân Viên Vận Đơn Fulltime

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Hộ Kinh doanh NIKA Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận danh sách đơn hàng từ đơn vị vận chuyển - Thực hiện các cuộc gọi xử lý trường hợp đơn không giao được, thuyết phục và đảm bảo khách hàng nhận hàng. - Phối hợp bộ phận Sale để chăm sóc đơn hàng. - Tổng hợp và...

  • Nhân Viên Vận Hành Đơn

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Cavipha Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Trực hotline, giải đáp thắc mắc của khách hàng về đơn hàng hóa (nếu có) - Theo dõi tình trạng đơn hàng trên phần mềm và app của các bên vận chuyển - Xử lý thắc mắc đơn hàng của sales, của khách hàng và bên vận chuyển, xử lý...

  • Nhân Viên Vận Đơn

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phân Phối 5g Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Xác nhận hoàn thành đơn hàng trên hệ thống. - Tổng hợp, thu hồi biên bản kiểm tồn NPP trong khu vực phụ trách - Theo dõi, kiểm soát tồn kho NPP. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi...

  • Vận Đơn Fulltime

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH JELLY & JAM VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) - Phân chia sắp xếp đơn hàng cho bộ phận đóng hàng làm việc hằng ngày - Tạo bill vận đơn, kiểm soát các đơn đi trong ngày cho đúng thời hạn, giải quyết vấn đề phát sinh của đơn hàng - Xử lý các vấn đề tồn đọng của đơn...

  • Nhân Viên Điều Vận

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty CP giao nhận vận tải Ngoại Thương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận kế hoạch đơn hàng từ Sale. - Sàng lọc, phân loại các đơn hàng nhằm sắp xếp phương tiện là hiệu quả nhất ( Kiểm tra giá cả, dịch vụ phù hợp để điều xe nhà thầu phù hợp) - Sắp xếp lựa chọn loại xe, số lượng xe, thời...

  • Nhân Viên Cskh SÀn TmĐt Thời Trang Nữ Fulltime

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam Hộ kinh doanh Phan Yến Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) + Trực chat phản hồi tin nhắn khách hàng + Tư vấn hỗ trợ đặt hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm + Theo dõi tiến trình đơn hàng, phối hợp với kho/giao vận để xử lý các vấn đề phát sinh: trễ đơn, giao sai,...

  • Nhân Viên Telesales

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) 1. Thực hiện xử lý các cuộc gọi từ khách hàng vào tổng đài. 2. Giới thiệu, điều hướng khách hàng đến các Cơ Sở Y Tế liên kết với ứng dụng IVIE- Bác sĩ ơi, đối với những đơn vị không hợp tác với IVIE sẽ check số hotline...

  • Nhân Viên Thương Vụ

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Chi Nhánh Miền Bắc - Công Ty TNHH Một Thành Viên Tiếp Vận Gemadept Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) Tổng hợp sản lượng, quyết toán bảng kê và xác nhận hoá đơn chi phí bộ phận kho/vận tải; Rà soát, đối chiếu chi phí với nguồn thu tương ứng và xác nhận hồ sơ thanh toán từ bộ phận kho/ bộ phận vận tải Theo dõi chi phí bất...

  • Nhân Viên Thương Vụ

    1 day ago

    Hà Nội, Vietnam Chi Nhánh Miền Bắc - Công Ty TNHH Một Thành Viên Tiếp Vận Gemadept Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) Tổng hợp sản lượng, quyết toán bảng kê và xác nhận hoá đơn chi phí bộ phận kho/vận tải; Rà soát, đối chiếu chi phí với nguồn thu tương ứng và xác nhận hồ sơ thanh toán từ bộ phận kho/ bộ phận vận tải Theo dõi chi phí bất...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Đức Nhân ĐườngTrâ Full time

    **Giới thiệu**: Tập đoàn Đồng Nhân Đường Bắc Kinh được thành lập nămnăm thứ 8 Khang Hy đời Thanh, là thương hiệu đông y nổi tiếng của Y học cổ truyền Trung Quốc, người sáng lập là lương y Lạc Hiển Dương thuộc thế hệ thứ IV của nhà họ Lạc Bắc Kinh đã mở phòng thuốc...

  • Cskh/nhân Viên Kinh Doanh/ Sales Logistics

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ KHO VẬN TOÀN CẦU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 30 triệu VNĐ) Lĩnh vực kinh doanh : Công ty chuyên cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế, mua hộ hàng quốc tế từ Nhật Bản, Mỹ, Anh về Việt Nam. Công ty có văn phòng, kho bãi tại Hà Nội và các kho hàng đặt tại các nước Công việc chính: -...

  • Nhân Viên đối Ngoại

    10 hours ago

    Hà Nội, Vietnam nhân lực quốc tế Mai An Nam Full time

    **Giới thiệu**: Công ty Cổ phần Nhân lực Quốc tế Mai An Nam, có đội ngũ nhân viên đã có nhiều năm kinh nghiệm làm về lĩnh vực phái cử thực tập sinh (TTS) sang Nhật làm việc và học tập. Nhiều năm qua, nhờ sự ủng hộ giúp đỡ nhiệt thành của nhiều bên, trong đó có các nghiệp...

Nhân Viên Vận Đơn/ Nhân Viên Cskh

2 weeks ago

Hà Nội, Vietnam HAPAS VIỆT NAM Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ)
Quản lý tin nhắn và hỗ trợ khách hàng trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT):

- Tiếp nhận và trả lời tin nhắn của khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki,...) một cách nhanh chóng và chính xác.
- Hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, quy trình đặt hàng, đổi trả, bảo hành.

Xử lý sự cố và phản hồi khách hàng:

- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng như giao hàng trễ, sai sản phẩm, thiếu hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại và làm hài lòng khách hàng.

Quản lý và xử lý đánh giá không tốt (sao xấu):

- Theo dõi và phân tích các đánh giá tiêu cực của khách hàng trên các sàn TMĐT.
- Đưa ra phương án xử lý hiệu quả, cải thiện đánh giá và giữ hình ảnh thương hiệu.

Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng:

- Kiểm tra tình trạng đơn hàng và phối hợp với đối tác vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
- Đảm bảo các quy trình xử lý đơn hàng được thực hiện chính xác và đúng tiến độ.

Đóng góp vào việc cải thiện quy trình:

- Ghi nhận các vấn đề thường gặp, đề xuất cải tiến quy trình làm việc để tối ưu hóa vận hành.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Lương - thưởng xứng đáng
- Thu nhập: Lương cứng + KPI (8 - 10 triệu/ tháng)
- Chế độ lương thưởng hấp dẫn, lương tháng 13.
- Cấu phần lương, thưởng rõ ràng, minh bạch, không chậm lương.
- Review tăng lương 6 tháng/lần.
- Thưởng Lễ, Tết...

Đảm bảo đầy đủ chính sách và quyền lợi
- Cung cấp đầy đủ cơ sở vật chất phục vụ công việc.
- Đóng BHXH đầy đủ ngay khi lên chính thức. (Mức đóng báo hiểu cạnh tranh trên thị trường)
- Hưởng ngày phép và các quyền lợi theo quy định của Luật lao động hiện hành.
- Hưởng đầy đủ các chế độ Công Đoàn.
- Chế độ mua hàng nội bộ.

Cân bằng cuộc sống và công việc, tạo dựng môi trường làm việc thân thiện
- Làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6, cuối tuần chúng mình dành thời gian để tái tạo năng lượng.
- Làm việc trong môi trường khuyến khích giao tiếp cởi mở và thẳng thắn. Chúng mình luôn khuyến khích mọi người nói với nhau, không phải là nói về nhau. HAPAS bài trừ các hành vi tiêu cực như bè phái, chia rẽ nội bộ, tạo ra một môi trường làm việc đoàn kết và tích cực.
- Làm việc trong môi trường có nhiều hoạt động gắn kết để rèn luyện sức khoẻ và phát triển văn hoá học tập.
- Du lịch công ty.
- Đa dạng các hoạt động giúp gắn kết nội bộ.
- Sử dụng thư viện công ty với đa dạng các đầu sách về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý, kỹ năng sống...

Ghi nhận xứng đáng
- Thành viên HAPAS có cơ hội nhận thưởng cổ phần ESOP hàng năm.
- Voucher ghi nhận sự đóng góp với đồng nghiệp và công ty.

Cơ hội phát triển
- Công ty thường xuyên có các cơ hội nghề nghiệp mới, ưu tiên và khuyến khích ứng viên nội bộ để phát triển kỹ năng và thăng tiến.
- Thường xuyên tham gia các khoá đào tạo nội bộ đến từ các Trainer dày dặn kinh nghiệm trong ngành giúp phát triển các kỹ năng trong công việc.
- Được đề xuất tài trợ các gói học tập để nâng cao năng lực chuyên môn.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
Kỹ năng:

- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhạy và linh hoạt.
- Sử dụng thành thạo các công cụ làm việc trên sàn TMĐT (Seller Center của Shopee, Lazada,...) là một lợi thế.

Kinh nghiệm:

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng hoặc vị trí tương tự.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với các sàn TMĐT.

Tính cách:

- Kiên nhẫn, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
- Thái độ thân thiện, chủ động học hỏi và cải thiện bản thân.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu