Nhân Viên ChĂm Sóc Khách HÀng

2 days ago

Bắc Giang, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

Số lượng cần tuyển**:2**:

- Loại hình công việc**:Toàn thời gian**:

- Đơn vị quản lý**:Chi nhánh Bắc Giang**
- Mức lương**:lương thỏa thuận**:

- Hạn nộp hồ sơ**: 15-03-2025**

**CHI TIẾT CÔNG VIỆC**:

- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng;
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng;
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm;
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm;
- Thông báo và hướng dẫn thủ tục thanh toán cước phí internet, truyền hình, camera hàng tháng cho khách hàng;
- Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.

**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng...).
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng khá.
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ,Tư vấn bán hàng.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.

**QUYỀN LỢI**:

- Thu nhập cạnh tranh. Thu nhập năm từ 14-18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh ).
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH
- Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung
- Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện
- Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.
- **Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.**

**Thông tin liên hệ**:

- Trương Thị Linh

**Điện thoại cố định**:

- 024 7300 2222 Máy lẻ 240321118

**Điện thoại di động**:

- 0903259191

  • Nhân viên chăm sóc khách hàng

    7 hours ago

    Bắc Giang, Bắc Giang, Vietnam CÔNG TY TNHH ZUCZAC Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp11/12/2025 - Số lượng cần tuyển2 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpKhông yêu cầu - Nơi làm việcBắc Giang - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Sales/ Bán hàng , Tư vấn - CSKHMô tả công việcCHI...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    6 days ago

    Bắc Giang, Vietnam Công Ty TNHH Nutrimix Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Gọi điện hỏi thăm khách hàng sau khi mua sản phẩm, xử lý các vấn đề phát sinh. - Tư vấn, giới thiệu thêm sản phẩm/ dịch vụ phù hợp để khai thác thêm nhu cầu. - Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ thông qua việc gọi điện...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    6 days ago

    Bắc Giang, Vietnam Công Ty TNHH Plastic Hồng Phúc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. - Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo...

  • Hanwha Life]

    2 days ago

    Bắc Giang, Vietnam CÔNG TY L&A Full time

    **Chăm sóc khách hàng - Bảo hiểm Hanwha Life** (Làm việc tại văn phòng, không sales, không đi thị trường) - **Mức lương: 6 - 7.5 triệu/tháng** - Làm việc: T2 - T7 (8h30 - 17h30) - Văn phòng: GA Bắc Giang 1, Số LK6-20 đường Bàng Bá Lân, Khu đô thị Bách Việt, Phường Dĩnh Kế, Thành Phố Bắc Giang,...

  • Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp

    1 week ago

    Bắc Giang, Vietnam Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam Full time

    **Nơi làm việc** Bắc Giang **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 1 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư, Tiếp thị trực...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

    1 week ago

    Bắc Giang, Vietnam Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam Full time

    **Nơi làm việc** Bắc Giang **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** Không yêu cầu kinh nghiệm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Bắc Ninh, Vietnam Công Ty TNHH R- Pac Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/ dịch vụ của công ty để có thể cung cấp thông tin chính xác tới khách hàng. Monitor and constantly update the company's product/service policies to be able to provide accurate information to...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Bắc Ninh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hoá Mỹ Phẩm Quốc Tế Sol Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 11 triệu VNĐ) 1.Tiếp nhận thông tin, thắc mắc từ các merchant (đối tác) - Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc của các merchant (đối tác) liên quan đến dịch vụ/sản phẩm của Công ty, chương trình khuyến mãi, lịch hẹn, thanh toán và các...

  • Nhân viên hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại Việt Nam

    7 hours ago

    Bắc Giang, Bắc Giang, Vietnam POONGWON Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp27/07/2025 - Số lượng cần tuyển1 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpĐại học - Nơi làm việcBắc Giang - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKH ; Sản xuất/ Kỹ thuật - Quản lý chất...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Thú Cưng

    4 days ago

    Bắc Giang, Vietnam Hộ Kinh Doanh Phòng Khám Thú Y Helios Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tắm rửa, sấy khô thú cưng đúng kỹ thuật, sử dụng sản phẩm phù hợp với từng loại da và giống loài. - Chải lông, cắt tỉa lông theo yêu cầu của khách hoặc theo tiêu chuẩn từng giống (poodle, pomeranian, alaska ) - Cắt móng, vệ sinh...