Nhân Viên Digital Marketing

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
**1. Quản trị và vận hành hệ thống nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP)**:

- Đảm bảo hệ thống CDP hoạt động ổn định và hiệu quả.
- Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau.
- Xây dựng và quản lý các phân khúc khách hàng dựa trên dữ liệu.
- Phối hợp với các bộ phận khác để khai thác dữ liệu CDP phục vụ cho các hoạt động marketing và kinh doanh.

**2. Quản trị và vận hành hệ thống khách hàng thân thiết (Loyalty)**:

- Xây dựng và triển khai chương trình khách hàng thân thiết.
- Quản lý và theo dõi hoạt động của chương trình.
- Phân tích hiệu quả của chương trình và đề xuất các cải tiến.
- Tương tác và hỗ trợ khách hàng tham gia chương trình.

**3. Sử dụng hệ thống Marketing Automation**:

- Xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing tự động hóa.
- Cá nhân hóa nội dung và thông điệp truyền thông cho từng nhóm khách hàng.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch.
- Tối ưu hóa các chiến dịch để đạt được mục tiêu marketing.

**4. Quản trị hệ thống Website, Fanpage, Zalo OA**:

- Cập nhật và quản lý nội dung trên website, fanpage và Zalo OA.
- Tối ưu hóa website về SEO và trải nghiệm người dùng.
- Xây dựng và quản lý cộng đồng trên các kênh truyền thông.
- Tương tác và hỗ trợ khách hàng trên các kênh truyền thông.

**5. Quản trị hệ thống phần mềm tương tác với khách hàng**:

- Sử dụng và quản lý các phần mềm như Caresoft, Omnichannelđể tương tác với khách hàng.
- Đảm bảo các phần mềm hoạt động ổn định và hiệu quả.
- Phối hợp với các bộ phận khác để khai thác tối đa tính năng của các phần mềm.

**6. Phân tích chỉ số Digital đa kênh**:

- Thu thập và phân tích dữ liệu từ các kênh digital marketing.
- Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing.
- Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả marketing.
- Báo cáo kết quả phân tích cho các bộ phận liên quan.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực
- Cơ hội được đào tạo và phát triển trong lĩnh vực digital marketing.
- Đóng BHXH, bảo hiểm sức khỏe ngay sau khi ký HĐLĐ chính thức;
- Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, hiếu, hỷ, ốm đau,.....và các phúc lợi khác theo quy định công ty

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- **Kinh nghiệm**:ít nhất 03 năm kinh nghiệm Digital marketing.**

+ Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực digital marketing.

+ Có kinh nghiệm quản trị và vận hành các hệ thống CDP, Loyalty, Marketing Automation.

+ Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm tương tác với khách hàng.

+ Có kinh nghiệm phân tích dữ liệu và báo cáo.
- **Kỹ năng**:
+ Nắm vững kiến thức về digital marketing (SEO, SEM, Social Media Marketing).

+ Có kỹ năng sử dụng các công cụ và nền tảng digital marketing.

+ Có kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo.

+ Có kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.

+ Có khả năng tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Digital Marketing,Marketing,Nội Dung,SEO,Truyền Hình/Báo Chí,Truyền Thông/PR/Quảng Cáo

Cao Đẳng
Không yêu cầu