Trưởng Nhóm Chăm Sóc Học Viên

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)

1. Các hoạt động giáo dục, truyền thông
- Tổ chức các hoạt động văn hoá, văn nghệ, thể thao, các câu lạc bộ sở thích, CLB tiếng Anh, CLB kỹ năng mềm, các hoạt động từ thiện
- Hỗ trợ tuyên truyền về các thành tích trong hoạt động của Nhà trường để quảng bá trong và ngoài trường.
- Thường xuyên cung cấp các tư liệu, tin tức, tranh ảnh về các hoạt động của Nhà trường cho website

2. Công tác quản lý học viên
- Hỗ trợ tổ chức các cuộc đối thoại định kỳ giữa sinh viên với lãnh đạo nhà trường
- Tiếp nhận và xử lý các loại đơn từ, hồ sơ, công vănliên quan đến công tác học viên;

3. Hoạt động hỗ trợ học viên
- Tổ chức các điều kiện học tập, sinh hoạt, y tế và đảm bảo an toàn, an ninh trật tự xã hội cho sinh viên.
- Tổ chức xét cấp học bổng, trợ cấp xã hội và xét miễn giảm học phí cho học viên theo chế độ hiện hành.
- Đôn đốc việc nộp học phí và kiến nghị xử lý học viên không đóng học phí đầy đủ theo quy định.
- Làm đầu mối giải quyết và trả lời khiếu tố, khiếu nại của học viên.
- Tổ chức công tác tư vấn học tập, hướng nghiệp học viên (học tập, nghề nghiệp, quan hệ giao tiếp) hỗ trợ giới thiệu và tìm kiếm việc làm cho học viên sau khi tốt nghiệp và những học viên nghèo gặp khó khăn trong quá trình học tập
- Tổ chức cấp bằng tốt nghiệp và thủ tục hồ sơ cho Học viên ra trường
- Thiết lập và phát triển Ban liên lạc Cựu học viên
- Tổ chức các hoạt động phong trào như: Teambuiding, 8/3, Tết Trung thu, 20/10, Halloween, Miss VTCA, VTCA Idol, từ thiện, du lịch, việc làm, thể thao, dã ngoại

4. Quan hệ doanh nghiệp
- Kết nối doanh nghiệp nhằm đưa sinh viên tham quan, kiến tập, thực tập.
- Mời doanh nghiệp tham dự án buổi bảo vệ capstone project của học viên, các hoạt động, sự kiện của học viện.
- Tổ chức khảo sát mức độ hài lòng của doanh nghiệp có học viên VTCA đang làm việc.

5. Công tác quản lý
- Quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động SRO của cả 2 cơ sở : Trung Kính, Tam Trinh.
- Tổ chức việc kết nối và hợp tác doanh nghiệp tại 2 cơ sở, đảm bảo việc làm cho các bạn học viên.
- Có trách nhiệm báo cáo Trưởng phòng Đào tạo và Giám đốc Chi Nhánh về kế hoạch và hoạt động của bộ phận.
- Là đầu mối làm việc với các cơ sở khác về hoạt động chung của học viên.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Mức lương: Thoả thuận
- Chế độ Review lương hàng năm
- Được tham gia Bảo hiểm ngay sau khi kết thúc hợp đồng thử việc.
- Được tham gia Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe đặc biệt (PVI) sau 1 năm làm việc.
- Chương trình Teambuilding 1 tháng 1 lần tại Công ty.
- Các chương trình 8/3, 20/10, Trung thu, Giáng sinh, Tết...
- Chương trình Du lịch hàng năm.
- Thưởng cuối năm không giới hạn (dựa vào tình hình kinh doanh của Công ty)

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Có laptop cá nhân
- Có kinh nghiệm ở vị trí tổ chức các hoạt động cho học viên, nhân viên, các hoạt động kết nối doanh nghiệp.
- Năng động, hoạt ngôn, giao tiếp tốt
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc tốt
- Ngoại hình khá, giọng nói dễ nghe

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giám Sát Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm