Nhân Viên Lễ Tân/receptionist

6 days ago


Ðà Nẵng, Vietnam KHÁCH SẠN PENINSULA ĐÀ NẴNG Full time

NHÂN VIÊN LỄ TÂN/Receptionist
**Hạn nộp**: 15/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
29/03/2025 12:03
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Gặp gỡ và chào hỏi khách hàng đến khách sạn, hỗ trợ làm thủ tục đăng ký cho khách và thủ tục nhận phòng, xác nhận thông tin đặt phòng, địa chỉ và phương thức thanh toán và cập nhật thông tin khách hsangf vào hệ thống.
2. Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục thanh toán khi nhận phòng hoặc trả phòng. Nhận tiền đặt cọc từ khách bao gồm biên lai thu tiền và tiến hành kiểm tra và nhập vào hệ thống
3. Thực hiện làm thủ tục chìa khóa phòng khách trên hệ thống Adel.
4. Hỗ trợ giải quyết kiểm tra những yêu cầu khách đặt phòng trực tiếp từ quầy lễ tân
5. Hỗ trợ những công việc khác được giao bởi giám sát lễ tân, quản lý ca trực, TBP lễ tân nếu có thêm bất kỳ yêu cầu.
6. Biết sử dụng tốt phần mềm Smile
7. Thực hiện đúng quy trình đăng ký tạm trú tạm vắng cho khách sau khi hoàn thành thủ tục cho khách nhận phòng.
8. Tuân thủ đúng quy trình thu ngân tại quầy
9. Tuân thủ đúng quy trình đặt phòng cho khách
10. Giải quyết và xử lý các tình huống liên quan đến khách hang một cách nhanh nhẹn.
11. Thực hiện công việc được giao nhằm đảm bảo dịch vụ thành công chung của bộ phận và tập thể.
12. Thực hiện đúng và tuân thủ tất cả quy trình được yêu cầu đúng thời hạn.
13. Thực hiện báo cáo hàng ngày theo từng ca
14. Thực hiện công việc ca đêm cắt ngày, chạy hệ thống và báo cáo trên hệ thống.
15. Phối hợp với những bộ phận liên quan khác để đạt được hiệu quả công việc cao.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
**Chế độ và quyền lợi**:
Lương thưởng và chế độ phúc lợi cạnh tranh.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động & trẻ trung.
Được đóng đầy đủ BHXH & các quyền lợi theo Luật Lao động, các khoá huấn luyện nâng cao kĩ năng, các hoạt động gắn kết nhân viên,...
Và các chế độ đãi ngộ khác sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Đáp ứng mọi yêu cầu khách hàng bao gồm đăng ký phòng cho khách, thủ tục trả phòng và thu ngân
1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tốt nghiệp phổ thông hoặc bằng cấp liên quan
Có khả năng đọc và viết tốt
Có kỹ năng giao tiếp tốt
Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản
Nắm rõ thông tin về địa phương lân cận và địa điểm du lịch địa phương
Ưu tiên ứng viên Nam, đã sử dụng/ thành thạo phần mềm SMILE
Tiếng Anh lưu loát
YÊU CẦU HỒ SƠ
**Số điện thoại liên hệ**: 02363 816 666 (số máy nhánh: 541/540)



  • Ðà Nẵng, Vietnam Wyndham Soleil Danang (Sắp Khai Trương) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hiểu biết quy trình nghiệp vụ, tiêu chuẩn dịch vụ của Bộ phận Lễ tân - Thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng của khách theo quy trình của Khách sạn - Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Khách sạn cho khách hàng - Tiếp...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Herbal Spa Đà Nẵng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực quầy lễ tân, chào đón + hướng dẫn khách tới sử dụng dịch vụ. - Tư vấn dịch vụ phù hợp với khách trực tiếp hoặc qua điện thoại - Đặt giữ lịch hẹn khách hàng, điều phối sắp xếp nhân viên. - Địa điểm làm việc : Hội...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Sala Danang Beach Full time

    NHÂN VIÊN LỄ TÂN/ RECEPTIONIST - NAM **Hạn nộp**: 20/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 24/12/2024...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Sala Danang Beach Full time

    NHÂN VIÊN LỄ TÂN/ RECEPTIONIST - NAM **Hạn nộp**: 20/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 24/12/2024...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Khách Sạn Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện, áp dụng đúng quy trình check-in và check-out theo quy định của khách sạn. - Hỗ trợ khách hàng trong ca làm việc - Khai báo lưu trú - Đảm bảo vệ sinh tại khu vực tiền sảnh và quầy lễ tân. - Báo cáo tình hình, các vấn đề quan...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Công Viên Suối Khoáng Nóng Núi Thần Tài - Công Ty Cổ Phần DHC Suối Đôi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận đặt phòng của khách hàng và sắp xếp phòng ở dựa theo yêu cầu của khách, tình trạng phòng của khách sạn. - Phối hợp với bộ phận buồng phòng kiểm tra đảm bảo phòng sạch cho khách đến lưu trú. - Chào đón và đăng kí...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Công Viên Suối Khoáng Nóng Núi Thần Tài - Công Ty Cổ Phần DHC Suối Đôi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận đặt phòng của khách hàng và sắp xếp phòng ở dựa theo yêu cầu của khách, tình trạng phòng của khách sạn. - Phối hợp với bộ phận buồng phòng kiểm tra đảm bảo phòng sạch cho khách đến lưu trú. - Chào đón và đăng kí...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Khách Sạn Halina Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng khi đến - Hỗ trợ các phòng ban trong việc tổ chức sự kiện và các hoạt động - Quản lý, theo dõi các thủ tục check-in/check-out và các giấy tờ liên quan. - Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng,...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Ba Na Hills Golf Club Full time

    **Hạn nộp**: 20/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Hoà Vang - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Sân Golf Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 21/12/2024 10:21 MÔ...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    4 weeks ago


    Ðà Nẵng, Vietnam Haka Boutique Hotel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 6 triệu VNĐ) - Đón tiếp khách hàng. - Thực hiện các công việc check-in và check - out - Số lượng: 2 bạn ca sáng/chiều (xoay ca được) và 1 bạn ca tối **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty Cổ Phần Du Lịch Phương Đông Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện công việc theo quy chuẩn của công ty - Thực hiện theo yêu cầu của quản lý bộ phận. - Trao đổi chi tiết khi phỏng vấn **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: -...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Haka Boutique Hotel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 6 triệu VNĐ) - Đón tiếp khách hàng. - Thực hiện các công việc check-in và check - out - Số lượng: 2 bạn ca sáng/chiều (xoay ca được) và 1 bạn ca tối **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    4 weeks ago


    Ðà Nẵng, Vietnam Langmandi Homestay Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện quy trình check in và check out cho khách - Tư vấn khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn - Phục vụ & hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú - Trả lời các cuộc điện thoại gọi đến khách sạn **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Langmandi Homestay Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện quy trình check in và check out cho khách - Tư vấn khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn - Phục vụ & hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú - Trả lời các cuộc điện thoại gọi đến khách sạn **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Công ty TNHH Đường Bờ Biển Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Thực hiện thủ tục check in, check out - Tư vấn dịch vụ cho khách - Thực hiện quy trình lễ tân - Báo cáo trên hệ thống **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Lương...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Legend Da Nang Golf Resort Full time

    **Hạn nộp**: 30/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Sân Golf Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/04/2025 18:55 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...


  • Ðà Nẵng, Vietnam KHÁCH SẠN PENINSULA ĐÀ NẴNG Full time

    Receptionist (Male - Night Shift)/ Nhân viên Lễ Tân (Nam - Ca đêm) **Hạn nộp**: 15/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    4 weeks ago


    Ðà Nẵng, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN SBAY - DỰ ÁN SBAY MMO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận): - Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú. - Xử lý thủ tục check-in/check-out cho khách. - Cung cấp thông tin về dịch vụ và hỗ trợ khách khi cần. - Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng và báo cáo cho quản...


  • Ðà Nẵng, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN SBAY - DỰ ÁN SBAY MMO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận): - Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú. - Xử lý thủ tục check-in/check-out cho khách. - Cung cấp thông tin về dịch vụ và hỗ trợ khách khi cần. - Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng và báo cáo cho quản...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH MTV Osen Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chào đón, hướng dẫn khách hàng khi đến nhà hàng/khách sạn. - Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp, chu đáo. - Hỗ trợ khách hàng đặt chỗ, đặt bàn, đặt dịch vụ. - Trả lời điện thoại, tiếp nhận...