Quản Lý Du Thuyền Làm Việc Tại Bình Dương

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 30 - 45 triệu VNĐ)

- Chịu trách nhiệm trước Giám đốc điều hành về chất lượng nhân sự và chất lượng dịch vụ trên du thuyền mình quản lý

- Đại diện cao nhất trên du thuyền về chất lượng dịch vụ mà mình quản lý trước Giám đốc điều hành

- Đưa ra các kế hoạch để thực hiện các mục tiêu mà Giám đốc điều hành đưa ra bao gồm các kế hoạch liên quan đến chất lượng dịch vụ, nhân sự, trang thiết bị dụng cụ

- Luôn có mặt tại mọi hoạt động trên du thuyền để quan sát, kiểm tra, đôn đốc, chỉ đạo nhân viên các bộ phận thực hiện tốt công việc của mình

- Tham mưu cho Giám đốc điều hành trong việc quyết định các vấn đề có liên quan đến chất lượng dịch vụ của du thuyền

- Giải quyết các phàn nàn của khách trong hành trình, trong phạm vi cho phép của mình. Báo cáo cho Giám đốc điều hành, xin ý kiến và nhận chỉ đạo trong những trường hợp vượt phạm vi cho phép hoặc các vấn đề nghiêm trọng

- Đại diện cho công ty giao tiếp và chăm sóc khách hàng trong và sau dịch vụ.

- Truyền đạt đầy đủ, kịp thời và chính xác thông tin từ Ban giám đốc công ty tới nhân viên. Dự trù nhân sự và trang thiết bị dụng cụ phục vụ cho các bộ phận trên du thuyền mình quản lý

- Giám sát các trưởng bộ phận lên kế hoạch đào tạo/trực tiếp đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nhân sự và chất lượng dịch vụ

- Tổ chức các buổi họp định kỳ, họp bất thường với các trưởng bộ phận, với nhân viên trên du thuyền hoặc nhân viên của từng bộ phận trên du thuyền

- Là người đại diện cao nhất cho hình ảnh của công ty trước khách hàng & đối tác trên du thuyền Phối hợp chặt chẽ với Trưởng thuyền trưởng để đảm bảo các vấn đề liên quan về con người và tài sản trên du thuyền

- Phối hợp với phòng kinh doanh tại Hà Nội, trưởng phòng điều hành xây dựng các chương trình tour, các gói dịch vụ bổ sung cho khách nhằm tối đa hóa doanh thu cho công ty

- Thực hiện các công việc được giao bởi Giám đốc điều hành Báo cáo các kế hoạch thực hiện và kết quả công việc theo yêu cầu của Giám đốc điều hành

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương cơ bản cao và thưởng doanh số, thưởng Lễ, Tết, thưởng sinh nhật,..... Được xem xét điều chỉnh mức lương hàng năm theo năng lực và thành quả kinh doanh

- Tham gia BHXH + BHYT + BHTN theo đúng quy định của pháp luật.

- Lương thứ 13, lương theo thâm niên (được ghi rõ trong chính sách công ty)

- Chế độ nghỉ lễ, tết theo quy định

- Chế độ nghỉ tham quan du lịch hàng năm theo quy định của công ty, tiệc cuối năm và các hoạt động gắn kết khác.

- Phúc lợi toàn diện: hỗ trợ 100% chi phí ăn, ở sinh hoạt ngay trên du thuyền. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Ưu tiên tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, du lịch, khách sạn...

- Thành thạo tiếng Anh (4 kỹ năng: Nghe, nói, đọc, viết)

- Kỹ năng quản lý và tạo động lực cho nhân viên

- Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm, quyết toán trong công việc

- Có khả năng chịu áp lực công việc

**Yêu cầu giới tính**: Nam

**Ngành nghề**: Du Lịch - Lữ Hành,Khách Sạn,Nhà Hàng - F&B

Đại Học
2 - 3 năm