Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục

7 days ago

Hà Nội, Vietnam TRƯỜNG THCS & THPT NGUYỄN SIÊU Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
1. Mục tiêu công việc

Phụ trách tư vấn, bán và chăm sóc khách hàng cho các sản phẩm giáo dục của nhà trường (câu lạc bộ, trại hè, khóa học bổ trợ, kỹ năng, v.v.). Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh thu và duy trì mức độ hài lòng cao của phụ huynh - học sinh trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Nhiệm vụ chính

Bán hàng & tư vấn
- Giới thiệu và tư vấn chương trình học phù hợp với nhu cầu của phụ huynh và học sinh.
- Thuyết phục khách hàng đăng ký chương trình và hỗ trợ hoàn tất thủ tục thanh toán, hồ sơ.
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng tiềm năng, thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.

Chăm sóc khách hàng sau bán
- Là đầu mối liên lạc chính với phụ huynh trong suốt quá trình học sinh tham gia chương trình.
- Phối hợp với các bộ phận vận hành/giáo viên để theo dõi chất lượng dịch vụ, tiếp nhận phản hồi và xử lý tình huống.
- Cập nhật thông tin học sinh, tình trạng học tập và phản hồi định kỳ tới phụ huynh.

Tổ chức và hỗ trợ sự kiện
- Tham gia tổ chức các buổi trải nghiệm, workshop, lễ khai giảng/kết thúc hoặc các hoạt động quảng bá chương trình.
- Hỗ trợ trực tiếp công tác ghi danh, tư vấn tại sự kiện.

Báo cáo & dữ liệu
- Cập nhật hệ thống khách hàng (CRM hoặc bảng theo dõi).
- Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, tình trạng khách hàng và đề xuất cải tiến.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập ổn định
- Được đào tạo về sản phẩm, quy trình CSKH và kỹ năng tư vấn.
- Lộ trình phát triển rõ ràng lên Senior hoặc Chuyên viên Dịch vụ Giáo dục.
- Môi trường giáo dục hiện đại, nhiều cơ hội phát triển kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng cao cấp.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Giáo dục, Marketing hoặc ngành liên quan.
- Từ 01-02 năm kinh nghiệmtrong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục hoặc dịch vụ.
- Giao tiếp tốt, có kỹ năng thuyết phục và xử lý tình huống với khách hàng.
- Có khả năng tổ chức công việc, chủ động theo dõi tiến độ học sinh.
- Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM.
- Có thể làm việc linh hoạt vào một số buổi tối hoặc cuối tuần nếu có sự kiện.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giáo Dục/Đào Tạo,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục trực tuyến Aladanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 20 triệu VNĐ) GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY Moon.vn với hơn 15 năm tiên phong đi đầu trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến với sản phẩm chủ đạo là khoá học online cùng với sách ID. Ngoài việc học tập và sử dụng những sản phẩm của doanh nghiệp,...

  • Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Đại Dương Full time

    **GIỚI THIỆU** Trải qua 17 năm hình thành và phát triển, hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu tự hào trở thành một trong những tổ chức giáo dục Anh ngữ uy tín hàng đầu tại Việt Nam với gần 150 chi nhánh đào tạo tại khắp các tỉnh thành toàn quốc. **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Giới...

  • Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Đại Dương Full time

    **GIỚI THIỆU** Trải qua 17 năm hình thành và phát triển, hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu tự hào trở thành một trong những tổ chức giáo dục Anh ngữ uy tín hàng đầu tại Việt Nam với gần 150 chi nhánh đào tạo tại khắp các tỉnh thành toàn quốc. **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Giới...

  • Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Đại Dương Full time

    **GIỚI THIỆU** Trải qua 15 năm hình thành và phát triển, hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu tự hào trở thành một trong những tổ chức giáo dục Anh ngữ uy tín hàng đầu tại Việt Nam với gần 150 chi nhánh đào tạo tại khắp các tỉnh thành toàn quốc. **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Giới...

  • Tư Vấn Tuyển Sinh Giáo Dục

    6 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN EDUZEST GLOBAL Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 20 triệu VNĐ) - Tìm kiếm data khách hàng tiềm năng thông qua khảo sát thị trường, tham gia các sự kiện quảng bá tại trường học hoặc khu vực Long Biên. - Hỗ trợ học viên đăng ký khóa học: lên lịch kiểm tra đầu vào, sắp xếp lớp học...

  • Giáo Viên Thể Dục Thể Chất

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH MTV Giáo Dục Lý Thái Tổ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tổ chức các hoạt động dạy học theo định hướng phát triển năng lực học sinh theo chương trình GDPT 2018. - Thực hiện công tác chủ nhiệm lớp, thực hiện các hoạt động giáo dục theo kế hoạch đã xây dựng và được Hiệu trưởng phê...

  • Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Đại Dương Full time

    **GIỚI THIỆU**: - Ocean Edu tự hào là hệ thống Anh ngữ thuộc top đầu Việt Nam với hơn 150 chi nhánh trên toàn quốc. - Ocean Edu có đội ngũ 100% giáo viên nước ngoài với trình độ chuyên môn sư phạm cao, cùng hơn 2.000 cán bộ, chuyên viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và hệ thống cơ sở vật...

  • Chuyên Viên Tư Vấn Sinh

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam CP Công nghệ giáo dục Trường học trực tuyến - Onschool Full time

    : Chịu trách nhiệm tư vấn thông tin tuyển sinh các chương trình cử nhân trực tuyến tới khách hàng có nhu cầu. Liên hệ với khách hàng có nhu cầu dựa trên data có sẵn được công ty cung cấp. Tư vấn, giải đáp cho khách hàng thông tin của chương trình đào tạo cử nhân trực tuyến và...

  • Nhân Viên Tư Vấn Sinh

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Tư vấn Đầu tư và Hợp tác Giáo Dục Quốc Tế OKI Full time

    **Giới thiệu**: Tư vấn và hỗ trợ người lao động, học sinh, có nhu cầu đi làm việc hoặc du học tại nước ngoài, chủ yếu là tại: Nhật, Hàn, Đức, Úc, Đài Loan Đối tượng tư vấn mở rộng là phụ huynh, các cộng tác viên hợp tác với công ty. Phối hợp tổ chức tư vấn, gặp gỡ...

  • Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Đại Dương Full time

    **GIỚI THIỆU**: - Ocean Edu tự hào là hệ thống Anh ngữ thuộc top đầu Việt Nam với hơn 150 chi nhánh trên toàn quốc. - Ocean Edu có đội ngũ 100% giáo viên nước ngoài với trình độ chuyên môn sư phạm cao, cùng hơn 2.000 cán bộ, chuyên viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và hệ thống cơ sở vật...