Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Logistics
6 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Thực hiện tiếp nhận thông tin đơn hàng từ Nhân viên kinh doanh, khách hàng và trưởng bộ phận (kế hoạch hàng hóa, booking, lệnh giao hàng ).
- Phân tích và xử lý đơn hàng theo từng bước trong quy trình công ty:
+ Hàng quá cảnh
+ Hàng nhập từ nước ngoài về Việt Nam
+ Hàng xuất từ VN đi nước ngoài
+ Hàng nội địa
- Phối hợp các phòng ban khác để thực hiện lô hàng.
+ Lên kế hoạch sắp xếp xe cho lô hàng của mình.
+ Nhận chứng từ phối hợp với bộ phận thủ tục hải quan và OP để hoàn thành lô hàng.
- Theo dõi tiến độ thực hiện lô hàng cho đến khi kết thúc.
- Báo cáo tiến độ và tình hinh lô hàng cho khách và nhân viên kinh doanh.
- Phối hợp các phòng ban khác xử lý khi có sự cố (CS là người chịu trách nhiệm chính xử lý vấn đề).
- Báo cáo cho nhân viên kinh doanh và leader ngay khi có phát sinh ngoài quy trình (bao gồm nguồn gốc vấn đề, hướng xử lí và chi phí phát sinh).
- Kết thúc lô hàng, gửi công nợ cho khách và theo dõi tiến độ thanh toán của khách theo từng yêu cầu của KH.
- Các công việc khác trong phạm vi chức năng của Phòng Kinh Doanh do quản lý cấp trên phân công và hỗ trợ bộ phận chứng từ xử lí công việc (nếu có).
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Lương thỏa thuận.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, du lịch hàng năm, phép năm, thưởng, trợ cấp... thực hiện theo đúng luật lao động
- Được tạo điều kiện để phát triển ngôn ngữ, nâng cao nghiệp vụ xuất nhập khẩu.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng thuộc chuyên ngành kinh tế, Marketing, thương mại, ngoại thương, hàng hải, xuất nhập khẩu.
- Kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên
- Chịu khó, ham học hỏi
- Có khả năng giao tiếp tốt ,nhanh nhẹn, nói năng lưu loát, khả năng trình bày thuyết phục, tạo ấn tượng tốt cho người nghe
- Yêu thích công viêc chăm sóc khách hàng, nhiệt tình, chủ động, quyết tâm hoàn thành nhiệm vụ
- Biết xử lý tình huống linh hoạt, mềm mỏng trong quá trình giao tiếp với khách, các phòng ban nội bộ và nhân viên kinh doanh.
- Am hiểu các dịch vụ ngoại thương & tiếp vận (Incoterm 2000, UCP500.)
- Tin học: Thành thạo Microsoft office
- Có khả năng cộng tác, chia sẻ cùng tổ, đội, nhóm, trung thực trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có thể theo dõi công việc ngoài giờ hành chính
- Có khả năng làm việc với áp lực cao.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng,Xuất Nhập Khẩu
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Điện Biên, Vietnam Chi Nhánh Hồ Chí Minh - Công Ty TNHH Logistics Quốc Tế Adp Loxson Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 15 triệu VNĐ) - Follow và chăm sóc các khách hàng theo sự phân công chỉ định của ban lãnh đạo, - Hỗ trợ các vấn đề, thắc mắc của khách hàng và chuyển thông tin tới các phòng ban - Truyền đạt thông tin giữa khách hàng và đội nghiệp vụ, follow...
-
Thực Tập Sinh Chứng Từ
6 days ago
Điện Biên, Vietnam Công Ty TNHH Wonchang Logistics Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Communicate with operation team members to deliver the shipping instruction from customer within a definite timeline 2. Receive booking request from the customer and reply to the customer immediately. 3. Responsive of day-to-day customers inquires and coordinate with operation team to solve...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Điện Biên, Vietnam Công Ty TNHH Leapstack Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc - Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài. - Giải quyết khiếu nại - Tư vấn và hướng dẫn khách hàng - Ghi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng - Chuyển các yêu cầu của...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Điện Biên, Vietnam CÔNG TY TNHH GREAT AUTO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ) - Trực hotline, tiếp nhận các trường hợp khách gọi đến hotline và thông tin đến các Phòng ban liên quan. - Liên hệ khảo sát khách hàng. - Phối hợp cùng các Phòng ban liên quan để xử lý các trường hợp phàn nàn, khiếu nại từ Khách...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
13 hours ago
Điện Biên, Vietnam Công ty TNHH Grapp (Việt Nam) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Hỗ trợ dịch thuật cơ bản. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Phụ cấp: 1,500,000 VND/tháng (bao...
-
Nhân Viên Sales Logistics
13 hours ago
Điện Biên, Vietnam Công Ty TNHH Vận Tải Biển Đông Long Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Duy trì những mối quan hệ khách hàng hiện có, thiết lập những mối quan hệ khách hàng mới, khách hàng tiềm năng thông qua các kênh tiếp thị, mạng lưới quan hệ và các hoạt động networking đặc biệt là hoạt động telesales. - Triển...
-
Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp
2 days ago
Điện Biên, Vietnam Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam Full time**Nơi làm việc** Điện Biên **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 1 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Bất động sản, Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tài chính / Đầu...
-
Nhân Viên Kinh Doanh/sales Logistics
2 days ago
Điện Biên, Vietnam Công Ty TNHH Vận Tải Biển Đông Long Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 20 triệu VNĐ) - Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh tiếp thị, mạng lưới quan hệ, và các hoạt động networking, đặc biệt là hoạt động telesales - Duy trình mối quan hệ với các nhà cung cấp, khách hàng, đối tác đại lý. - Chăm sóc các...
-
Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp
1 week ago
Điện Biên, Vietnam NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MBBANK Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. - Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. - Kiểm tra và...
-
Trụ Sở Chính Và Pgd Tuần Giáo/bản Phủ
6 days ago
Điện Biên, Vietnam Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam Full time**Nơi làm việc** Điện Biên **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** Chưa có kinh nghiệm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư **Hạn chót...