Nhân Viên Lễ Tân
1 week ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ)
- Nhân viên lễ tân khách sạn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng. Công việc của họ bao gồm:
1. Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng
- Chào đón khách khi đến khách sạn, hỗ trợ làm thủ tục nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out).
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn và các điểm du lịch xung quanh.
2. Quản lý đặt phòng
- Kiểm tra tình trạng phòng, đảm bảo sắp xếp phòng phù hợp với yêu cầu của khách.
3. Xử lý thanh toán và các thủ tục liên quan
- Hướng dẫn khách thanh toán tiền phòng và các dịch vụ khác.
- Xuất hóa đơn, kiểm tra và đối chiếu thông tin thanh toán.
4. Phối hợp với các bộ phận khác
- Liên hệ với bộ phận buồng phòng để đảm bảo phòng luôn trong tình trạng sẵn sàng.
- Hỗ trợ giải quyết các yêu cầu đặc biệt của khách, như đặt xe, dịch vụ giặt ủi, đặt bàn nhà hàng,
5. Xử lý khiếu nại và tình huống khẩn cấp
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn của khách một cách chuyên nghiệp.
- Phối hợp với bộ phận an ninh trong các tình huống khẩn cấp.
6. Báo cáo và bàn giao ca làm việc
- Ghi nhận thông tin quan trọng trong ca làm việc và bàn giao cho ca sau.
- Báo cáo tình hình khách lưu trú cho quản lý.
**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với thương hiệu Khách sạn nổi tiếng toàn cầu (Wyndham)
- Môi trường thân thiện, năng động
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca
- BHXH, BHYT theo quy định
- Bonus theo kết quả hoạt động kinh doanh
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm theo Quy định của Nhà nước và Công ty.
- Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Công ty
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
Yêu cầu kỹ năng:
- Kỹ năng đàm phán và thương lượng tốt.
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh và Tiếng Việt
- Hiểu biết về ngành khách sạn, đặc biệt về nhu cầu thực phẩm, đồ uống, trang thiết bị.
- Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.
- Thành thạo phần mềm quản lý, đặt hàng Smile
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Hành Chính/Văn Phòng,Lễ Tân (Receptionist),Nhà Hàng/Khách Sạn
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Lễ Tân Khách Sạn
8 hours ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Khách Sạn Tân Sơn Nhất Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) + Thực hiện công việc check in, check out cho khách theo đúng tiêu chuẩn của Khách sạn. + Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ăn sáng, gym, spa... khi có yêu cầu từ khách. + Nhiệt tình cung cấp cho khách các thông tin cần...
-
Lễ Tân
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Nguyên Phụ Liệu Tân Đức Hải Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm tiếp đón và hướng dẫn nhân viên và khách đến làm việc tại Khu Văn phòng. - Giải đáp thắc mắc và tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng về dịch vụ tại Tòa nhà chuyển tới cho các phòng ban chức năng có trách...
-
Nhân Viên LỄ Tân NỮ
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam AEON MALL Tân Phú Celadon Full time- Tuyển dụng - NHÂN VIÊN LỄ TÂN NỮ (FULL/PART-TIME)- - NHÂN VIÊN LỄ TÂN NỮ (FULL/PART-TIME)- - Ẩm thực- - Tầng 3- - Từ 11/11/2025 đến 11/12/2025**Mô tả công việc** _ Quyền lợi: - + **Lương Full Time**: - + Lương cơ bản: 5.750.000đ+ Phụ cấp ca gãy 15% mức lương ca gãy.+ Phụ cấp Cơm: Ca thẳng 8...
-
Lễ Tân
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN HOA VIÊN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) + Chào đón và hướng dẫn khách vào bàn + Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý + Thời gian làm việc: theo ca, theo quy định của nhà hàng. + Sẵn sàng trả lời những thắc mắc của khách hàng trong phạm vi cho phép + Các công việc...
-
Lễ Tân
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Chi Nhánh Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoa Viên Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) + Chào đón và hướng dẫn khách vào bàn + Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý + Thời gian làm việc: theo ca, theo quy định của nhà hàng. + Sẵn sàng trả lời những thắc mắc của khách hàng trong phạm vi cho phép + Các công việc...
-
Nhân Viên Lễ Tân
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI ONE SERVICE GROUP Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) 1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC Tiếp đón và hỗ trợ hội viên khi đến Câu lạc bộ, đảm bảo quy trình check-in, check-out được thực hiện đúng tiêu chuẩn, đồng thời giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp - thân thiện tại khu vực lễ tân. 2. NHIỆM...
-
Nhân Viên Lễ Tân
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty CP Lương Thực Mekong Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng đến làm việc tại Công ty - Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, chuyển tiếp cuộc gọi - Lưu trữ thông tin khách hàng đến và đi - Tiếp nhận, xử lý và lưu trữ công văn đi và đến - Đặt đồ dùng...
-
Nhân Viên Lễ Tân
8 hours ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Quốc Tế Tân Đại Tây Dương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp đón khách hoặc đối tác và thông báo đến các phòng ban có liên quan; Chuẩn bị hậu cần cho các cuộc họp, sự kiện của Công ty. - Thực hiện nhận, chuyển công văn cho cá nhân, đảm bảo công tác lưu trữ văn thư theo quy định. -...
-
Nhân Viên Lễ Tân
8 hours ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Onebim Viet Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Đón tiếp khách hàng tới spa trải nghiệm dịch vụ. - CSKH đã sau khi sử dụng dịch vụ qua Zalo do công ty cung cấp. - Lưu giữ thông tin khách hàng - Nhập liệu và quản lý các chi phí nội bộ. - Các công việc khác theo yêu cầu của cấp...
-
Nhân Viên Lễ Tân
8 hours ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Tân Viễn Dương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tại quầy và hướng dẫn khách khi có khách đến liên hệ công tác. - Tiếp nhận và ghi lại thông tin, nhu cầu, thắc mắc của khách hàng đầy đủ chính xác và chuyển cho các bộ phận liên quan kịp thời. - Sắp xếp phòng họp Công ty,...
