Technical Support/ Call Center
2 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Thu thập yêu cầu và dữ liệu của khách hàng
- Trả lời điện thoại của khách hàng
Tiến hành khắc phục sự cố cơ bản bằng cách sử dụng bảng câu hỏi để tìm hiểu mức độ hỗ trợ cần thiết
- Tạo phiếu hỗ trợ cấp 2
- Cung cấp thông tin sản phẩm
- Giải quyết các vấn đề thường gặp như vấn đề về tên người dùng và mật khẩu, điều hướng menu, xác minh phần cứng và phần mềm, vấn đề cài đặt và thiết lập.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Thu nhập xoay ca lên tới 3X - Hỗ trợ phụ cấp ca đêm (hỗ trợ remote ca ngoài giờ hành chính)
- Tối thiểu 13 tháng lương/năm
- Đánh giá tăng lương 2 lần/năm
- Thưởng hiệu quả công việc hàng tháng, thưởng dự án, thưởng ngày lễ, thưởng Tết,...
- Phụ cấp thâm niên tối thiểu 6tr/năm
- Trợ cấp thai sản cho nhân viên nữ ngoài bảo hiểm xã hội
- Chăm sóc sức khỏe
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại các trung tâm y tế chất lượng cao
- Chương trình bảo hiểm sức khỏe t
- Phát triển sự nghiệp
- Tham gia các chương trình đào tạo được tổ chức thường xuyên bởi các chuyên gia trong và ngoài nước
- Công ty tài trợ chi phí thi các chứng chỉ quốc tế
- Thưởng thành tích khi đạt các chứng chỉ ngoại ngữ
- Cơ hội làm việc tại Nhật, Mỹ, Hàn và nhiều quốc gia khác trên thế giới,...
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Tiếng Nhật N1, hoặc N2 với khả năng giao tiếp tốt
- Thời gian làm việc: Xoay ca, 8 tiếng/ngày
+ Ca xếp vào giờ hành chính (8h00 - 17h00): Làm việc trực tiếp tại văn phòng
+ Các ca giờ khác: Được làm việc từ xa (remote)
- Có kinh nghiệm hỗ trợ/chăm sóc khách hàng, đối ứng điện thoại
- Có kiến thức cơ bản về IT và tư duy nắm bắt nghiệp vụ hệ thống
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại nhà máy hoặc có kiến thức liên quan đến quy trình, hoạt động nhà máy
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Nhân Viên ChĂm Sóc Khách HÀng Sau Vay
1 day ago
Ðà Nẵng, Vietnam Call Center Việt Nam Full timeCÔNG TY TNHH CALL CENTER VIETNAM Chi nhánh Đà Nẵng **Địa điểm**: 224 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hòa Cường, TP. Đà Nẵng MÔ TẢ CÔNG VIỆC Tư vấn và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng. Công ty cung cấp 100% danh sách khách hàng. Hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục, hỗ...
-
Pg Kiêm Call Center
5 days ago
Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH Takumi Safety Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 100 triệu VNĐ) - Trưng bày sản phẩm - Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm - Giới thiệu cho khách hàng thông tin về hàng hóa, hỗ trợ khách đến Showroom xem hàng - Chịu trách nhiệm về gian hàng được giao - Báo cáo hàng ngày với quản lý cấp...
-
Front-end Web Application Developer
1 week ago
Ðà Nẵng, Vietnam Pyramid Technical Việt Nam Full time**Giới thiệu**: Pyramid Technical, Inc. was established in 1986 at Waltham, Massachusetts. The company got its start in the semiconductor industry, developing control systems. Later branching into proton therapy, leading the charge into pencil beam scanning systems. We serve customers around the world from our base in Waltham, Massachusetts, and in West...
-
Support Supervisor
1 day ago
Ðà Nẵng, Vietnam Percona Full timePercona’s Technical Support team handles some of the most challenging and rewarding database issues in the world. Our global team of open source database experts thrives on complexity and cares deeply about empowering our customers. We are looking for a Support Supervisor to help us lead and grow this capability even further. This role fits within a...
-
C++ Developer
1 week ago
Ðà Nẵng, Vietnam Pyramid Technical Việt Nam Full time**Giới thiệu**: Pyramid Technical, Inc. was established in 1986 at Waltham, Massachusetts. The company got its start in the semiconductor industry, developing control systems. Later branching into proton therapy, leading the charge into pencil beam scanning systems. We serve customers around the world from our base in Waltham, Massachusetts, and in West...
-
Mechanical Engineer
1 week ago
Ðà Nẵng, Vietnam Pyramid Technical Việt Nam Full time**Giới thiệu**: Pyramid Technical, Inc. was established in 1986 at Waltham, Massachusetts. The company got its start in the semiconductor industry, developing control systems. Later branching into proton therapy, leading the charge into pencil beam scanning systems. We serve customers around the world from our base in Waltham, Massachusetts, and in West...
-
Sales Manager
1 day ago
Ðà Nẵng, Vietnam Sheraton Grand Danang Resort & Convention Center Full time**Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc, phó giám đốc...
-
C++ Developer
1 day ago
Ðà Nẵng, Vietnam Pyramid Technical Vietnam Full time**Pyramid Technical Vietnam***: Pyramid Technical Viet Nam Ltd., - Company type - IT Product - Company industry - IT Services and IT Consulting - Company size - 1-50 employees - Country - United States - Working days - Monday - Friday - Overtime policy - No OT - At office - Skills: - C++ Embedded C Linux **Top 3 reasons to join us**: - Top salary and...
-
Technical Leader
2 weeks ago
Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH Bantam Point Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **Technical Strategy & Solution Architecture** - Lead the selection of scalable, secure, and maintainable CMS/website/mobile platforms, hosting environments, frontend/backend frameworks, mobile app frameworks, and DevOps pipelines. - Act as both Technical Leader and Senior Developer during the early...
-
Administrative Assistant of Engineering
2 weeks ago
Ðà Nẵng, Vietnam Sheraton Grand Danang Resort & Convention Center Full time**Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kỹ thuật Vị trí Trợ lý, thư ký Cập nhật 28/02/2025...
