Giám Đốc Trung Tâm

**MỤC TIÊU CÔNG VIỆC**: - Đảm bảo doanh số Trung tâm - Gia tăng học viên tại Trung tâm - Chăm sóc tốt học sinh, phụ huynh nhằm gìn giữ học sinh cho Trung tâm - Duy trì Trung tâm chất lượng 5 sao **_I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC TÀI CHÍNH_** - FINANCIAL 1. Lập kế hoạch (Planning): - Lên kế hoạch và chiến lược để đạt mục tiêu kinh doanh năm - Triển khai việc thực hiện kế hoạch bán hàng đã được phê duyệt - Theo dõi và đánh giá quá trình kinh doanh 2. Mục tiêu doanh số bán hàng (Sales targets): - Duy trì nguồn nhân lực để đảm bảo mục tiêu bán hàng - Số lượng học viên đăng ký nhập học - Chịu trách nhiệm về Chất lượng Chăm sóc khách hàng, tái tục, ACS (số lượng học sinh trung bình/lớp) 3. Đảm bảo lợi nhuận (Ensuring profits): - Tỷ lệ doanh thu/chi phí / ACS 4. Phát triển hoạt động kinh doanh mới (New business development): - Chịu trách nhiệm phát triển khách hàng tiềm năng mới thông qua các hoạt động để mở rộng khách hàng mới - Dự thảo chiến lược tiếp thị mới của sản phẩm mới thông qua các hoạt động tại Trung tâm. - Chủ động thực hiện các hoạt động bán hàng cho khách hàng tiềm năng 5. Chất lượng và năng suất (Quality and productivity): - Quản lý Cơ sở vật chất tại TT - Đảm bảo vận hành tiêu chuẩn 5* của TT - Tổ chức họp phụ huynh / học sinh / giáo viên - Lịch biểu hiệu quả và hạn chế thay đổi giáo viên - Phát huy tối đa công suất phòng học tại TT KHÁCH HÀNG - CUSTOMER SERVICE: Khách hàng và quan hệ bên ngoài khác (Customers and other external relationships): - Thay mặt TT, làm việc với các phòng ban, bộ phận khác/ - Thay mặt công ty làm việc với các cơ quan chính quyền ( Nếu cần ) - Giải quyết tất cả những thắc mắc của phụ huynh về việc dạy và học. QUÁ TRÌNH NỘI BỘ - INTERNAL PROCESS: Phát triển nguồn nhân lực (Human resources development): - Thiết lập mục tiêu công việc cho OL, CML, ECL,... - Nhận xét, đánh giá nhân viên. Đề ra lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên - Họp hàng tuần với OL, ECL, CML, Giáo viên trưởng để trao đổi những vấn đề liên quan đến TT, bộ phận sales - Quản lý giáo viên. - Báo cáo kết quả kinh doanh và tình hình hoạt động trung tâm cho Quản lý vùng, Giám đốc điều hành. HỌC TẬP & PHÁT TRIỂN - LEARNING & GROWTH: Xây dựng tổ chức lớn mạnh (Building organizational strength): - Tạo động lực giúp nhân viên đạt kết quả - Đảm bảo môi trường làm việc thân thiện, hài lòng cho nhân viên. - Huấn luyện nâng cao kỹ năng cho nhân viên - Tổ chức các hoạt động gắn kết trong nội bộ nhân viên, giá viên người nước ngoài. Khác (Other): - Làm việc ít nhất 80% thời gian làm việc mỗi tuần tại TT và 20% cho hoạt động bán hàng bên ngoài **_II. YÊU CẦU KIẾN THỨC/ KINH NGHIỆM: _** - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Sư phạm, Ngoại ngữ, Quản trị kinh doanh - Đã làm sales >=8 năm có thành tích tốt - Có kinh nghiệm làm quản lý giáo dục, đặc biệt là đã làm việc hoặc học tập ở nước ngoài là 01 lợi thế. - Ưu tiên ứng viên đã từng làm quản lý tại các Trường Tiểu học/trung học song ngữ hoặc đã từng học/làm quản lý giáo dục ở nước ngoài. - Làm được ca tối, cuối tuần - Ưu tiên ứng viên yêu và muốn gắn bó lâu dài với ngành giáo dục - Kỹ năng sale tốt - Kỹ năng truyền đạt tốt - Kỹ năng quản lý và đào tạo tốt - Kỹ năng xử lý tình huống tốt, linh hoạt - Kỹ năng vận hành hệ thống tốt - Giao tiếp với phụ huynh hòa nhã, lịch sự - Chịu được áp lực công việc cao - Có con mắt sắc sảo về lĩnh vực dịch vụ khách hàng. - Có quan điểm tích cực trong việc chăm sóc và phục vụ khách hàng - Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh là 1 lợi thế. **_III. PHÚC LỢI: _** - Lương cứng (thỏa thuận) + lương KPI. - Môi trường làm việc hiện đại, trẻ trung, thường xuyên giao lưu với giáo viên nước ngoài. - Được tham gia các hoạt động Team Building của công ty. - Được đóng BHXT, BHYT và BHTN theo quy định. Loại hình công việc: Toàn thời gian Lương: Từ 25.000.000₫ một tháng