Chuyên Viên Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng

2 days ago


Ðà Nẵng, Vietnam Vietart F&B Full time

CHUYÊN VIÊN QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
**Hạn nộp**: 31/07/2025 Mức lương: 12.000.000đ - 15.000.000đ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Khác
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
28/06/2025 14:27
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Xây dựng và quản lý tệp khách hàng
- Thu thập, phân loại và quản lý thông tin khách hàng từ các kênh: POS, website, social, chương trình thành viên....
- Đảm bảo dữ liệu khách hàng luôn được cập nhật, đầy đủ, đúng chuẩn

Chăm sóc khách hàng
- Quản lý chương trình khách hàng thân thiết, ưu đãi sinh nhật, hoàn tiền, tích điểm...
- Xây dựng kịch bản chăm sóc cá nhân hóa theo hành vi mua hàng

Phân tích và đo lường hiệu quả

Phối hợp bộ phận liên quan
- Làm việc chặt chẽ với bộ phận MKT, kinh doanh, vận hành để đồng bộ trải nghiệm khách hàng

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Chế độ bảo hiểm xã hội, thưởng lễ tết, sinh nhật, phụ cấp, lương tháng 13
Review lương hàng năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng, ưu đãi dịch vụ cho nhân viên
Thiết bị làm việc, chương trình teambuiding hàng năm, voucher ưu đãi liên tục tặng cho nhân viên
Máy pha cà phê kèm cà phê sữa free, tủ lạnh, lò vi sóng
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Có kinh nghiệm ở vị trí CRM hoặc chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành F&B và bán lẻ
Khả năng phân tích dữ liệu khách hàng và insight hành vi tiêu dùng
Kỹ năng giao tiếp tốt, tinh thần cầu tiến, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
Tiếng Anh đạt tiêu chuẩn (Tương đương IELTS 5.5)
YÊU CẦU HỒ SƠ
- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại phòng HCNS, CỤM 43TOWN: 268 Võ Nguyên Giáp, P.Mỹ An, Q.Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng



  • Ðà Nẵng, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full time

    Đà Nẵng, Hưng Yên Chi nhánh Đa năng Toàn thời gian Lương**:Negotiation** Địa điểm: Đà Nẵng, Hưng Yên Hạn nộp hồ sơ: 04/07 — 03/08/2025 **Mô tả công việc**: **Chức năng và nhiệm vụ** - **Hỗ trợ RM thực hiện các giao dịch, cung cấp dịch vụ tới Khách hàng**: - Thu thập thông tin, hồ...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam Full time

    **Nơi làm việc** Đà Nẵng **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** Không yêu cầu kinh nghiệm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full time

    Đà Nẵng Chi nhánh Đa năng Toàn thời gian Lương**:Negotiation** Địa điểm: Đà Nẵng Hạn nộp hồ sơ: 04/07 — 31/12/2025 **Mô tả công việc**: **Chức năng và nhiệm vụ** - **Hỗ trợ RM thực hiện các giao dịch, cung cấp dịch vụ tới Khách hàng**: - Thu thập thông tin, hồ sơ khách hàng,...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full time

    Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Thừa Thiên Huế Phòng Khách hàng Ưu tiên (Mảng phi tín dụng) Toàn thời gian Lương**:Negotiation** Địa điểm: Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Thừa Thiên Huế Hạn nộp hồ sơ: 08/07 — 07/08/2025 **Mô tả công việc**: **NHIỆM VỤ**: - Thực hiện hoạt động...


  • Ðà Nẵng, Vietnam SHB Full time

    **Nơi làm việc**: - Đà Nẵng **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Cao đẳng **Kinh Nghiệm**: - Chưa có kinh nghiệm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bán hàng / Kinh doanh, Ngân hàng **Phòng Ban**: - Chi nhánh **Hạn chót nhận...


  • Ðà Nẵng, Vietnam Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu và tiềm năng - Tư vấn và triển khai cácgiải pháp tài chính doanh nghiệp: bao gồmtín dụng doanh nghiệp, bảo lãnh ngân hàng, dịch vụ tiền gửi, ngân hàng số, bảo hiểm doanh nghiệp - Tiếp...


  • Ðà Nẵng, Vietnam VPBank Full time

    **Nơi làm việc**: - Đà Nẵng **Cấp Bậc**: - Chuyên Viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 1 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bán hàng / Kinh doanh, Chuyên môn Nghiệp vụ, Dịch vụ khách hàng, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng giao dịch, Ngân...


  • Ðà Nẵng, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Thực hiện chỉ tiêu bán hàng, tìm kiếm, huy động và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ phù hợp của Ngân hàng - Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài...


  • Ðà Nẵng, Vietnam VPBank Full time

    **Nơi làm việc**: - Đà Nẵng **Cấp Bậc**: - Chuyên Viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 1 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bán hàng / Kinh doanh, Chuyên môn Nghiệp vụ, Dịch vụ khách hàng, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng giao dịch, Ngân...


  • Ðà Nẵng, Vietnam NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN DẦU KHÍ TOÀN CẦU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Tổng quan về GPBank Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ...