Chăm Sóc Khách Hàng

14 hours ago

Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ & Thương Mại Duy Hồng Phúc Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng ô tô.
- Hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn và sắp xếp dịch vụ phù hợp.
- Theo dõi và cập nhật tiến độ sửa chữa xe để thông báo kịp thời cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ: gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và tiếp nhận phản hồi.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, kế toán để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
- Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.
- Hỗ trợ xử lý khiếu nại và giải quyết vấn đề phát sinh theo chính sách của Garage.
- Tổng hợp và báo cáo công việc CSKH hằng ngày/tuần/quý/năm.
- Quản lý và khai thác data KH tối ưu và hiệu quả.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

**Thời gian và địa điểm làm việc**:

- Thời gian: thứ Hai - thứ Bảy (08:30 - 18:00, nghỉ trưa từ 12:00 - 13:30)
- Địa điểm: DAP Auto - 02 Bắc Sơn, Phường Hoà An, Quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Khung lương từ 5.000.000 - 7.000.000đ/tháng (deal theo năng lực và kinh nghiệm) + thưởng hiệu quả công việc.
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng và kiến thức về ô tô.
- Thưởng các dịp lễ, Tết, lương tháng 13
- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định
- Khám sức khỏe định kỳ
- Du lịch, nghỉ mát hằng năm
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau,...)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
- Cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành ô tô, quản trị kinh doanh, marketing hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Độ tuổi từ 20 - 35 tuổi
- Có kinh nghiệm CSKH, telesales trong lĩnh vực ô tô là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, biết cách xử lý tình huống linh hoạt.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, phần mềm quản lý khách hàng).
- Chăm chỉ, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
1 - 2 năm

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam NHÀ HÀNG MAY GARDEN Full time

    NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG **Hạn nộp**: 30/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Cẩm Lệ - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 07/01/2025...

  • Nhân Viên Sales Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Nhà Hàng Mai Châu Đà Nẵng Full time

    NHÂN VIÊN SALES CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG **Hạn nộp**: 10/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 4 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công ty TNHH Vận Tải Dịch Vụ Du Lịch Việt Lào Full time

    **Hạn nộp**: 31/08/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 4 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 11/08/2025 16:05 MÔ...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Phòng Khám Nha Khoa LAZA Quốc Tế Đà Nẵng Full time

    **Hạn nộp**: 25/10/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Thanh Khê - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện Cơ sở y tế Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/10/2025...

  • Nhân Viên ChĂm Sóc Khách HÀng

    6 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Thời Trang LOLEM Full time

    **Giới thiệu**: Thời Trang Lolem là công ty Cá nhân đang hoạt động lĩnh vực Dịch vụ khách hàng tại Đà Nẵng. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG", "Trưởng Bộ Phận KINH DOANH". với các kỹ năng như Bán Hàng, Trách Nhiệm, Quan hệ khách hàng.Bạn...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    14 hours ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH Địa Sơn Hải Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 30 triệu VNĐ) - Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng thị trường Mỹ, Anh, Úc, Canada - Call tư vấn khách hàng có sẵn Data - Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm - Chăm sóc khách hàng trước và sau sale - Lên ý tưởng kế hoạch kinh doanh khai...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    6 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam FPT Telecom Full time

    Thu phí dịch vụ Internet/Wifi hàng tháng của khách hàng theo địa bàn Đà Nẵng theo hình thức online, tại nhà... - Thực hiện CSKH qua điện thoại, tại nhà. - Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hỗ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng; - Xác minh thực trạng,...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    6 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công ty TNHH Vận Tải Biển Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chủ động liên hệ hỏi thăm khách và đề nghị được giúp đỡ khách trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. - Nắm rõ thông tin sự kiện, các chương trình đặc biệt, khuyến mãi hiện áp dụng của khách sạn để cung cấp cho khách. -...

  • Nhân Viên Sales

    14 hours ago

    Ðà Nẵng, Vietnam TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ E-BEST Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chăm sóc khách hàng, tư vấn các khóa học, giải đáp thắc mắc của khách hàng khi cần thiết - Nghiên cứu thị trường, khách hàng mục tiêu để đưa ra các kế hoạch Marketing hiệu quả - Hỗ trợ các công việc khác của team Kids - Tham gia tổ...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam VIỆN THẨM MỸ TT LIN Full time

    NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG **Hạn nộp**: 20/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cẩm Lệ - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập...