Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

2 weeks ago

Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Ban Mai Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Trực tiếp giám sát các hoạt động của bếp ăn trường học trong Công ty theo quy định hiện hành và theo tiêu chuẩn ATTP, quy trình phòng ngừa;
- Giám sát/kiểm tra và báo cáo tình hình sử dụng điện, nước, gas, gia vịtại hệ thống bếp; đề xuất các giải pháp sử dụng phù hợp, hiệu quả trên cơ sở phân tích, đánh giá tình hình sử dụng;
- Tiệc: Tư vấn các món khách hàng yêu cầu theo giá thị trường; giám sát chất lượng món ăn, định lượng món ăn;
- Hỗ trợ bếp khi có yêu cầu/ có thể đứng nấu chính;
- Báo cáo các vấn đề còn tồn đọng, phương hướng và thời gian giải quyết;
- Đào tạo, hướng dẫn quản lý, trợ lý quản lý, bếp chính, bếp 2, tập huấn, đào tạo cán bộ, nhân viên bếp về ATTP; đào tạo nghiệp vụ Phòng DVKH theo phân công của Trưởng Phòng
- Lập quy trình, quy định, biểu mẫu liên quan đến ATTP tại bếp;
- Nắm rõ Hồ sơ Nhà cung cấp; phối hợp với Phòng Mua hàng theo dõi Hồ sơ của Nhà cung cấp theo đúng yêu cầu và còn hiệu lực. Các công tác liên quan đến vệ sinh môi trường.
- Tiếp đón các đoàn kiểm tra ATTP: đầu mối chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ khi có Đoàn kiểm tra, giám sát bếp tuân thủ quy định của Công ty để đón Đoàn.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi phục vụ; khảo sát, thăm dò ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ; tiếp nhận và trực tiếp giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng;
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng; tổng hợp thông tin phản ánh của khách hàng, đánh giá và đề xuất giải pháp khắc phục, trình Giám đốc phương án xử lý;
- Trực tiếp thực hiện cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với Phòng mua đi khảo sát, giám sát hoạt động chế biến, đóng gói, vận chuyển của nhà cung cấp cho công ty;
- Thường xuyên kiểm tra, đánh giá và đề xuất các sáng kiến, cải tiến, tham mưu cho Trưởng phòng báo cáo Giám đốc Công ty về các nội dung chuyên môn phụ trách và nâng cao hiệu quả làm việc trong các khâu hoạt động tại hệ thống bếp;
- Ngoài trách nhiệm chính nêu trên, khi có yêu cầu, nhân viên Dịch vụ khách hàng có thể trực tiếp thực hiện nhiệm vụ của Bếp chính/Quản lý hoặc thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương: Trao đổi khi phỏng vấn
- Phụ cấp ăn trưa tại nơi làm việc
- Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Công ty.
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị đầy đủ cho công việc.
- Được tham gia các sự kiện, du lịch hàng năm theo quy định của Công ty.
- Thưởng các ngày lễ lương tháng thứ 13, thưởng lễ tết theo tình hình kinh doanh của công ty.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Chứng chỉ chuyên ngành

**Yêu cầu công việc**:
Trình độ học vấn: Sơ cấp nghề ( ưu tiên có bằng cấp, chứng chỉ nghề)

Trình độ chuyên môn: Chế biến món ăn

Kinh nghiệm thực tế: 02 năm

Yêu cầu khác
- Có thể sử dụng các công cụ Office (Words, Excel, Power Point ).
- Được đào tạo và am hiểu về các văn bản QĐPL về An toàn thực phẩm, An toàn lao động.
- Hiểu về hoạt động của bếp ăn trường học/công nghiệp/nhà hàng là một lợi thế.
- Các tiêu chuẩn khác như: ISO, 5S
- Ưu tiên các ứng viên đã làm ở vị trí và doanh nghiệp có lĩnh vực hoạt động tương tự tại các bếp suất ăn công nghiệp
- Giờ làm việc: 6h-15h hoặc phát sinh thêm trong giờ hành chính

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Giám Sát Dịch Vụ,Nhà Hàng/Khách Sạn

Chứng chỉ chuyên ngành
Không yêu cầu

  • Giám Sát Dịch Vụ Nhà Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty CP Kinh Doanh Dịch Vụ Hà Đô Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Giám sát trực tiếp các hoạt động vận hành tại nhà hàng - Phân công lịch và điều phối nhân sự phù hợp - Chăm sóc khách hàng, lên kế hoạch và triển khai chương trình bán hàng - Chi tiết công việc và yêu cầu trao đổi trực tiếp -...

  • Giám Sát Vùng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Kinh doanh Dịch vụ Bảo vệ Chuyên nghiệp HNK Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên vệ sinh - Thực hiện đào tạo tại văn phòng hoặc tại các điểm theo kế hoạch đã được TPDVVS phê duyệt; - Thực hiện đào tạo: nghiệp vụ, nhiệm vụ làm sạch theo phương án đã thống nhất...

  • Giám Sát Dịch Vụ Nhà Hàng Nhật Kimono

    5 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty CP Kinh Doanh Dịch Vụ Hà Đô Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Giám sát trực tiếp các hoạt động vận hành tại nhà hàng - Phân công lịch và điều phối nhân sự phù hợp - Chăm sóc khách hàng, lên kế hoạch và triển khai chương trình bán hàng - Chi tiết công việc và yêu cầu trao đổi trực tiếp -...

  • Nhân Viên Giám Sát Dịch Vụ Tòa Nhà

    5 days ago

    Hanoi, Vietnam khách sạn hoa đào hà nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên Giám sát Dịch vụ Tòa nhà**: - **Mã tin đăng: 3269686**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Giám Sát Dịch Vụ

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư TNG Holdings Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Giám sát hàng ngày: Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà 2. Giám sát các bộ phận Chăm sóc Cư dân, Lễ tân, Kỹ thuật: Kiểm soát, giám sát hoạt động bộ phận Lễ tân, Kỹ thuật, Chăm sóc Cư dân để duy...

  • Giám Sát Dịch Vụ

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Djet Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) 1. Giám sát nhân viên - Phân công, phân nhiệm, bố trí việc làm cho nhân viên. - Kiểm tra và checklist đầu giờ đồng phục, tư thế tác phong của nhân viên. Checklist lại toàn bộ khu vực sảnh, phòng ốc dịch vụ để đảm bảo đúng quy...

  • Giám Sát Khách Sạn

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần dịch vụ du lịch viettrekking Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giám Sát Khách Sạn**: - **Mã tin đăng: 3282898**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Giám Sát Khách Sạn

    20 hours ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần dịch vụ du lịch viettrekking Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giám Sát Khách Sạn**: - **Mã tin đăng: 3282898**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Giám Sát Dịch Vụ Tòa Nhà Làm Việc Tại

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần dịch vụ Quản lý tài sản và Đầu tư Asahi Japan Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà. - Giám sát/ Kiểm tra tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu An ninh, Làm sạch, Kiểm soát côn trùng, Rác thải, Chăm sóc cây cảnh,Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần thương mại và dịch vụ sbo việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giám Sát Nhà Hàng**: - **Mã tin đăng: 3480440**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    2 days ago

    Hanoi, Vietnam Nhà hàng Chef Dzung Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Phân công, bố trí lịch làm việc, việc làm cho nhân viên. - Giám sát quá trình làm việc hàng ngày của nhân sự thuộc bộ phận quản lý của mình - Thực hiện các công việc về quản lý tài sản và các trang thiết bị của nhà hàng. -...

  • Giám Sát Dịch Vụ Tòa Nhà

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Visaho Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện đào tạo, hướng dẫn cho nhân viên tại dự án, như bảo vệ, vệ sinh môi trường, hoặc có thể CBNV BQLVH. - Giám sát các nhà thầu bảo vệ, vệ sinh, chăm sóc cây cảnh, kiểm soát côn trùng, vận chuyển rác thải, thực hiện các...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ SBO Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) SBO Việt Nam - Công ty sở hữu chuỗi nhà hàng thương hiệu nổi tiếng với hơn 30 cơ sở trên toàn quốc - Lẩu Nướng Nhật Bản Yakimono - Bít Tết Kiểu Pháp Le Monde Steak - Lẩu Băng Chuyền Shang Chi Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam Chuỗi Nhà Hàng Vịt 34 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Điều hành và chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của nhà hàng. - Đề xuất tuyển dụng, quản lý nhân sự, đào tạo nhân viên của nhà hàng. - Chịu trách nhiệm giải quyết tình huống và xử lý kịp thời các phản hồi, khiếu nại...

  • Giám Sát Dịch Vụ

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh aden services việt nam - chi nhánh hà nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giám Sát Dịch Vụ (Hòa Lạc)**: - **Mã tin đăng: 3674941**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Giám Sát Nhà Hàng Buffet Chef Dzung

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh thương mại và dịch vụ chef dzung Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giám Sát Nhà Hàng Buffet Chef Dzung**: - **Mã tin đăng: 3322335**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • [long Biên] Trợ Lý Giám Sát Dịch Vụ

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd. Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm về hoạt động liên quan đến công việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho toàn trung tâm thương mại - Tư vấn cho khách hàng bên ngoài, trong nội bộ các giải pháp giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến nghiệp vụ...

  • HÀ NỘi- Giám Sát NhÀ HÀng

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Cổng Vàng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) - Huấn luyện, giám sát nhân viên thực hiện công việc chăm sóc khách hàng - Giải quyết phàn nàn của khách hàng theo đường lối chính sách cả công ty trong ca. - Giám sát kế hoạch chuẩn bị sản phẩm theo chart và các tài liệu hướng dẫn...

  • Giám Sát Dịch Vụ

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Rentokil Initial Full time

    **Nhóm công việc & chi tiết** - Đảm bảo kết quả hàng tháng về tình trạng dịch vụ (SOS), doanh thu, chuẩn bị các chi phí và mục tiêu dịch vụ. - Giúp đỡ các Nhân viên có liên quan trong việc tư vấn cho khách hàng về các vấn đề ảnh hưởng đến vệ sinh, xử lý nước thải, côn trùng...

  • Giám Sát Sảnh Nhà Hàng

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam Nhà Hàng Quán Cũ Hà Nội - Công Ty Cổ Phần Đoàn Gia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) - Giám sát hoạt động hàng ngày tại nhà hàng - Giúp đảm bảo tuân thủ tất cả các chính sách, tiêu chuẩn và quy trình của nhà hàng - Giám sát việc phục vụ đồ uống có cồn theo quy định của pháp luật - Hỗ trợ hoạt động kinh doanh...