Giám đốc Quản Lý Và Thúc đẩy Bán Khách Hàng Cá Nhân Khu Vực

**Địa điểm làm việc**:

- Hà Nội

**Cấp bậc**:

- Quản lý

**Hình thức**:

- Nhân viên chính thức

**Mức lương**:

- Thỏa thuận

**Ngành nghề**:

- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng

**Trình độ học vấn**:

- Đại học

**Kinh nghiệm yêu cầu**:

- Trên 5 năm kinh nghiệm

**Giới tính**:

- Không yêu cầu

**Tuổi**:

- Không yêu cầu

**Hạn cuối nhận hồ sơ**:

- 31/12/2024

**Phúc lợi**:

- ESOP- Thưởng- Tháng Lương Thứ 13- Ưu Đãi Tín Dụng- Phụ Cấp Ăn Ca- Chăm Sóc Sức Khỏe- Bảo Hiểm Y Tế- Phụ Cấp Trang Điểm- Tặng Thưởng Thâm Niên- Chế Độ Nghỉ Phép- Tăng Lương- Tặng Thưởng Dịp Đặc Biệt- Phụ Cấp Điện Thoại- Phụ Cấp Độc Hại- Đào Tạo- Phụ Cấp Đi Lại- Du Lịch- Đồng Phục- Công Tác Phí**Mô tả công việc**:

- Theo dõi, hỗ trợ, giám sát và chịu trách nhiệm về kết quả, hiệu quả kinh doanh phân khúc Khách hàng cá nhân của Khu vực, Đơn vị Kinh doanh và triển khai các chương trình, công cụ thúc đẩy bán tại các Khu vực, Đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống để đạt được các mục tiêu của kế hoạch kinh doanh phân khúc Khách hàng cá nhân;
- Tham gia, hỗ trợ bán hàng trực tiếp đối với các khách hàng doanh nghiệp quan trọng của các Khu vực, Đơn vị kinh doanh;
- Tham gia với Phân tích hiệu quả & Phát triển mạng lưới xây dựng đánh giá, đề xuất các giải pháp, đồng thời triển khai các giải pháp để cải thiện KPI, nâng cao hiệu quả kinh doanh phân khúc Khách hàng cá nhân của các Khu vực, Đơn vị kinh doanh;
- Đầu mối tiếp nhận, tổng hợp các vướng mắc, đề xuất từ Khu vực, Đơn vị kinh doanh, lực lượng bán, khách hàng về các chương trình, chính sách, sản phẩm phân khúc Khách hàng cá nhân của các Khối Kinh doanh và phối hợp với Khối Kinh doanh, các Đơn vị liên quan để có các điều chỉnh phù hợp;
- Triển khai, đánh giá và báo cáo, đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng kinh doanh và các chiến dịch, chương trình kinh doanh theo phân khúc Khách hàng cá nhân (của Khối Kinh doanh) tại các Khu vực, Đơn vị kinh doanh;
- Tham gia cùng các Khối Kinh doanh đề xuất, xây dựng chính sách sản phẩm Khách hàng cá nhân (từ khía cạnh phản hồi của khách hàng, thị trường, Đơn vị kinh doanh) và các chương trình thúc đẩy kinh doanh hiệu quả trên toàn hệ thống;
- Phối hợp Khối Kinh doanh xây dựng kế hoạch/ chỉ tiêu kinh doanh, kế hoạch định biên nhân sự phân khúc Khách hàng cá nhân và phân bổ cho các Khu vực, Đơn vị kinh doanh;
- Phối hợp Khối Kinh doanh đào tạo, phát triển năng lực và năng suất của đội ngũ bán hàng phân khúc Khách hàng cá nhân và nâng cao chất lượng bán;
- Phối hợp với Khối Quản trị và Phát triển nguồn nhân lực trong công tác tuyển dụng, điều chuyển, bổ nhiệm, đánh giá, đào tạo nhân sự và xây dựng, phát triển đội ngũ nhân sự chủ chốt, kế cận đáp ứng yêu cầu kinh doanh phân khúc Khách hàng cá nhân;
- Quản lý và phát triển đội ngũ theo phân công:

- Quản lý nguồn lực (xây dựng kế hoạch định biên, điều phối nhân lực, đào tạo, phát triển đội ngũ kế cận, xây dựng cơ chế phân công, ghi nhận và đánh giá hiệu quả công việc của CBNV quản lý.) đảm bảo duy trì nguồn lực đầy đủ và chất lượng;
- Đảm bảo tuân thủ chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs);
- Xây dựng văn hóa làm việc chủ động, tích cực, phối hợp trong nội bộ Khối và các bộ phận khác ngoài khối có liên quan;
- Thực hiện các công việc khác theo phân công/ủy quyền của Giám đốc Trung tâm.

**Yêu cầu công việc**:
**1.** **Trình độ học vấn**:

- Bằng cấp và chuyên ngành: Đại học chính quy, ưu tiên có trình độ trên đại học;
- Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan(Ưu tiên người có chuyên ngành phù hợp; Đào tạo ở nước ngoài);
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh (TOEIC từ 605 điểm trở lên) hoặc ngoại ngữ khác với trình độ tương đương.

**2. Kinh nghiệm công tác**:

- Tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng trong đó tối thiểu 3 năm ở vị trí Giám đốc Nghiệp vụ / Giám đốc Chi nhánh liên quan đến kinh doanh phân khúc Khách hàng cá nhân.

**3.** **Kiến thức**:

- Am hiểu về văn hóa doanh nghiệp;
- Am hiểu về các sản phẩm, dịch vụ của SeABank;
- Am hiểu về phân tích và đánh giá kế hoạch kinh doanh;
- Quy trình, Quy chế khác của SeABank; Quy định của Pháp luật.

**Kỹ năng**:

- Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh;
- Xây dựng mô hình bán hàng và mô hình tiếp thị;
- Giám sát kết quả kinh doanh;
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực;
- Chất lượng dịch vụ;
- Văn hóa doanh nghiệp.

**Quyền lợi**:

- Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện;
- Hệ thống các khóa đào tạo phát triển năng lực tương ứng từng vị trí công việc;
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng;
- Trải nghiệm môi trường làm việc năng động cùng các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc.

**Địa chỉ làm việc**:

- Hội sở SeABank - Tòa BRG Tower, Số 198 Trần Quang Khải, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Tp Hà Nội