Nhân Viên ĐÀo TẠo

**Mô tả công việc**:

- Chăm sóc tình hình học viên theo KPI quy định công ty
- Quản lý chất lượng học viên: Tiếp nhận, xử lý và cập nhật thông tin liên quan đến học viên hàng ngày. Cập nhật thông tin về chương trình đào tạo, tư vấn lộ trình học phù hợp, kiểm tra đánh giá năng lực đầu vào cho học viên. Kiểm tra xếp lớp đầu vào, lập danh sách và báo cáo tình hình học tập của học viên định kỳ; Chuyển lớp cho học viên khi có yêu cầu của phụ huynh;
- Quản lý chất lượng học tập: Lập kế hoạch đánh giá nhận xét của giáo viên, liên hệ phụ huynh, nhập/in ấn bảng điểm. Quản lý toàn bộ quá trình bù - phụ đạo để thông báo đến học viên và phụ huynh, tổ chức buổi học, theo dõi và đánh giá kết quả.
- Hồ sơ lớp học: Cập nhật thời khóa biểu tổng, bao gồm lịch giảng dạy của giáo viên, sĩ số lớp và các thông tin liên quan; Lập và kiểm tra hồ sơ lớp học, danh sách lớp, điều chỉnh khi có thông tin; Theo dõi tiến độ dạy của giáo viên hàng ngày trong hồ sơ lớp; Lập kế hoạch và tổ chức thi cử, khảo sát, chuẩn bị đề thi.
- Giáo viên: Kiểm tra lớp học, hướng dẫn giáo viên báo cáo tình hình lớp học. Cập nhật folder lớp, trao đổi với giáo viên. Hỗ trợ trưởng phòng theo dõi tác phong của giáo viên, kiểm kê vật tư/tài liệu, quản lý việc giáo viên ký nhận, mượn tài liệu giáo trình đã được trưởng phòng phê duyệt;
- Phụ huynh: Liên hệ phụ huynh tư vấn chương trình, thu học phí học viên tái đăng ký, quản lý sĩ số, hỗ trợ các thủ tục đăng ký/chuyển lớp/gia hạn học phí. Giải quyết các thắc mắc của phụ huynh trong phạm vi năng lực và thẩm quyền.

**Thời gian làm việc**: Xoay ca 8 giờ/ ngày theo sự thỏa thuận và phân công của Trưởng phòng tại cơ sở. Nghỉ 1 ngày/tuần.

**Địa điểm làm việc: Chọn 1 trong các cơ sở bên dưới**
- ĐÔNG ĐÔ 1: 1014 Hương Lộ 2, P. Bình Trị Đông A, Q. Bình Tân, TP.HCM
- ĐÔNG ĐÔ 2: 477B Tân Hòa Đông, P. Bình Trị Đông, Q. Bình Tân, TP.HCM
- ĐÔNG ĐÔ 3: 667 Tỉnh Lộ 10, P. Bình Trị Đông B, Q. Bình Tân, TP.HCM
- ĐÔNG ĐÔ 4: 870-870A Tân Kỳ Tân Quý, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, TP.HCM
- ĐÔNG ĐÔ 5: B11/12 Võ Văn Vân, X. Vĩnh Lộc B, H. Bình Chánh, TP.HCM
- ĐÔNG ĐÔ 6: 91H1 Nguyễn Ảnh Thủ, KP.03, P. Hiệp Thành, Quận 12, TP.HCM
- ĐÔNG ĐÔ 7: 662 Tô Ký, Khu phố 3, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM (gần trường THPT Nguyễn Hữu Cầu)
- TÂY ĐÔ 1: 102-104, Đường số 03, Khu Dân cư Vĩnh Lộc, P. Bình Hưng Hòa B, Q. Bình Tân, TP.HCM
- TÂY ĐÔ 3: 1A99 Đường Vĩnh Lộc, X. Phạm Văn Hai, H. Bình Chánh, TP.HCM (CẦU BÀ LÁT)
- TÂY ĐÔ 5: Số F6/30K Quách Điêu, Ấp 06, X. Vĩnh Lộc A, H. Bình Chánh, TP.HCM
- TÂY ĐÔ 6: 559 Phan Văn Hớn, Ấp Tiền Lân, X. Bà Điểm, H. Hóc Môn, TP.HCM

**Thu nhập, điều kiện làm việc**:

- Lương thỏa thuận: Lương cứng 80% + lương hiệu suất 20% + Thưởng tháng/ quý theo KPI (Chi tiết trao đổi qua buổi phỏng vấn)
- Tổng thu nhập từ 7.000.000 VNĐ - 10.000.000 VNĐ/ tháng
- Đào tạo và xét thăng tiến nếu năng lực phù hợp.
- Đào tạo nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng giảng dạy định kỳ.
- Đóng BHXH - Ngày phép năm - Ngày nghỉ Lễ Tết: theo luật Lao động quy định.
- Thưởng Tết, ngày lễ theo quy định công ty.

**Yêu cầu ứng viên**:

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành Tiếng Anh
- Có kinh nghiệm đứng lớp, giảng dạy là một lợi thế (sẽ được training)
- Có thể dạy thế khi giáo viên tạm vắng
- Công việc không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn, đào tạo.
- Có năng lực giao tiếp và xử lý tình huống khéo léo
- Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, tinh thần dịch vụ khách hàng cao;
- Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt; yêu thích và định hướng công việc văn phòng; có thể làm việc với phụ huynh, học viên và giáo viên;
- Có thể làm việc theo ca 8h/ngày
- Thành thạo tin học văn phòng.

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mục lương: 7.500.000₫ - 10.000.000₫ một tháng