Chief Concierge

**Hạn nộp**: 30/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
02/01/2025 09:39
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Welcome guests by creating an engaging atmosphere, provide high quality services
Positively surprise guests at the right moments, through small or large gestures and acts of kindness
- Give guests personalized recommendations in order to optimize overall guest satisfaction
- Take initiative in investigating low scores or negative guest feedback related to concierge services

Report guests feedbacks and issues to superiors in order to find a prompt and best solution
Acquire professional knowledge about suggestive selling and upselling techniques and train these skills to your teams
Make sure that the team knows how to handle guests mail, messages, fax, parcels and special deliveries in a prompt and professional manner, adhering to resort's established procedures
- Collab and ensure third party companies provide on a regular basis to ensure they live up to Regent standards

Ensure guest are provided with smooth pickup/drop off services and Assign transportation schedule according to business needs
Perform any other duties that may be assigned by the management from time to time
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
1. Lương thưởng cạnh trạnh & tháng lương thứ 13
2. 5 ngày làm việc theo quy định & 2 ngày nghỉ tuần
3. Đồng phục và 2 bữa ăn/ca làm việc
4. Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại Tập đoàn khách sạn cao cấp và sang trọng nhất thế giới
5. BHXH theo Luật
6. Giảm giá phòng và giảm giá ẩm thực tại khách sạn Marriott
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Bachelor's Degree or Diploma in Hotel Management, Training or related field.

At least 2 years experiences or an equivalent combination of education and experience.
Strong ethics and reliability.
- Demonstrated ability to interact with employees and third parties at all levels.

Problem-solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.
YÊU CẦU HỒ SƠ
Ứng tuyển trực tiếp trên Hoteljob
**02835209999 (Ext**: 4305)