Nhân Viên Telesales

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Chịu trách nhiệm chính về việc bán hàng theo chỉ tiêu doanh số công ty đề ra theo chính sách hiện hành hàng tháng.
- Cập nhật các chương trình khuyến mãi đến khách hàng hiện tại, khách hàng cũ;
- Chăm sóc duy trì, tư vấn bán hàng dựa trên data Công ty cung cấp và nguồn data chủ động tìm kiếm.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ qua điện thoại, FB, Zalo OA và các nền tảng khác
- Phân loại thông tin khách hàng và chuyển tới các bộ phận liên quan xử lý
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...)
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp khuyến mại, lễ Tết,..Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho khách hàng, Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn củadoanh nghiệptới khách hàng
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Chăm sóc chuyên nghiệp khách hàng mới, và tái chăm sóc khách hàng cũ.
- Tham gia các chương trình hoạt động sự kiện, tại công ty và công tác tỉnh theo sự điều động của trưởng bộ phận.
- Xây dựng hình ảnh và video các kênh truyền thông phụ trách nhằm gia tăng hình ảnh thương hiệu
- Tham gia các công việc khác theo sự điều động của trưởng bộ phận

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Mức lương cứng từ 7,000,000VNĐ
- Hoa hồng tương ứng 8- 10 triệu hàng tháng hoặc tùy theo khả năng chuyên môn bán hàng
- Đượchưởngđầyđủcácquyềnlợitheophápluậthiệnhành(BHYT,BHXH..),chếđộ du lịch hàng năm
- Nghỉphép:12ngày/ năm
- Thời gian làm việc thứ 2- thứ 6
- Trong trường hợp thứ 7 và chủ nhật khách hàng cần giao hàng hoặc hộ trợvẫn đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách
- Thamgiacáckhóahuấnluyệnvềkiếnthứcchuyênmôn,kiếnthứcsảnphẩm
- Thưởng,lễ,tếthưởngnguyênlươngtheoquyđịnhcủanhànước

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/ Đại học trở lên chuyên ngành kinh tế kinh doanh, du lịch, marketing
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm
- Hiểu biết về kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực online và kỹ năng đàm phán khách hàng
- Hiểu về cách tiếp cạnh truyền thông cho ngành thẩm mỹ và mỹ phẩm.
- Có khả năng quay phim và chụp ảnh sản phẩm.
- Ăn nói lưu loát, hoạt bát
- Vi tính văn phòng
- Kỹ năng xây dựng kế hoạch, ngân sách
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng quản lý thời gian

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu