Trưởng Nhóm Telesales

ㅤ
- **Nội dung tuyển dụng**:

- Chức danh: Trưởng nhóm Telesales
- Chế độ làm việc: Toàn thời gian
- Quản lý trực tiếp: Sale Manager, General Manager
- Làm việc cùng các phòng ban: Telesales, Marketing, Product, Customer Support,
- **Mô tả công việc**

Quản lý đội ngũ Telesales, định hướng nhóm, chịu trách nhiệm cho các mục tiêu bán hàng của đội

Sản phẩm: App học tiếng Anh cho học sinh, sinh viên - người đi làm.
- Thiết lập Kpis theo tháng/quý, lên kế hoạch, phân bổ nguồn lực và quản trị nhóm để đạt được mục tiêu
- Sẵn sàng thực thi để chứng minh, tối ưu quy trình tư vấn
- Xây dựng các tài liệu liên quan đến quy trình làm việc, năng lực chuyên môn, quản lý
- Phối hợp trực tiếp với đội Sản phẩm và Marketing để tối ưu sản phẩm, phù hợp với nhu cầu của khách hàng và thị trường.

**2. Yêu cầu**

Độ tuổi: 24 - 30

Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng

Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B1 hoặc tương đương

Kinh nghiệm:

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm lĩnh vực bán hàng (Telesales/Telemarketing, trong đó tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm trưởng nhóm/leader.
- Ưu tiên có kinh nghiệm sale B2C.
- Có kinh nghiệm từng làm các ngành sau là 1 lợi thế: Giáo dục, công nghệ,

Kiến thức và kỹ năng:

- Nắm được toàn bộ từ cơ bản đến nâng cao kiến thức về bán hàng
- Khả năng thực thi tốt, chứng minh được hiệu quả
- Kỹ năng quản lý đội nhóm tốt
- Tư duy mở, linh hoạt
- Cẩn thận, tỉ mỉ khi làm việc và thống kê dữ liệu.
- Có khả năng lập kế hoạch và quản trị kế hoạch bám sát mục tiêu.
- Nền tảng tiếng Anh cơ bản tốt, có khả năng hiểu người học tiếng Anh từ mất gốc, hiểu góc nhìn của người làm sản phẩm.
- Giao tiếp tốt, linh hoạt
- Kỹ năng làm việc với con người

Tinh thần và thái độ:

- Bạn là người hứng thú với các sản phẩm của STEP UP.
- Bạn là người có tinh thần trách nhiệm
- Bạn là người chủ động và cam kết: làm việc đúng thời hạn, tôn trọng deadline - chủ động đặt câu hỏi và tìm kiếm giải pháp công việc thay vì thụ động chờ người khác - chịu trách nhiệm với kết quả công việc do mình phụ trách.
- Bạn luôn tò mò về công việc, chuyên môn, khách hàng, sản phẩm, đồng nghiệp,với tinh thần sẵn sàng support.
- Bạn không ngại thử sai, kiên trì và chăm chỉ.
- Chịu áp lực tốt: Ủng hộ việc cân bằng công việc và cuộc sống nhưng sẵn sàng chuyển sang trạng thái áp lực cao khi công việc yêu cầu.

Yêu cầu khác:

- Có laptop cá nhân

**3. Quyền lợi**

Thu nhập 15.000.000 - 25.000.000 ++

Bao gồm: Lương cứng 12.000.000 + Thưởng Kpis

Thưởng, thăng tiến:

- Thưởng KPIs, hiệu quả công việc ( Bao gồm Kpis cá nhân + Kpis nhóm)
- Review lương theo hiệu quả công việc
- Vị trí định hướng promote lên quản lý cấp cao, key member của công ty

Đào tạo:

- Được tài trợ/hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn, kỹ năng
- Làm sâu với các phòng ban để có tư duy R&D, Marketing,

Chế độ khác:

- Ăn trưa tại Công ty, do đầu bếp riêng của công ty nấu.
- Trợ cấp 25.000đ/ngày với ca làm việc chiều - tối.
- Được tham gia đầy đủ BHXH ngay sau thử việc.
- Thời gian thử việc: 2 tháng.
- 12 ngày phép năm, được sử dụng đến hết quý 1 của năm tiếp theo.
- Thưởng lễ, sinh nhật, lương tháng 13.
- Nâng cao trình độ chuyên môn
- Môi trường trẻ trung, cởi mở và coi trọng nhân tài
- Các hoạt động Team building và du lịch định kỳ.
- Địa điểm làm việc: Lô 11 ngõ 221 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
- Thời gian làm việc:
Thời gian: 08h00 - 17h30, nghỉ trưa 1h30 phút. Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.

**4. Ứng tuyển**
- Tiêu đề ghi: Trưởng nhóm Telesales_Họ tên của bạn
- Hỗ trợ: Hotline 0931.323.822 hoặc zalo: 0397694640 (Ms. Hoàng Mơ)