Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

1 week ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Real Logistics Co., LTD Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 10 - 11 triệu VNĐ)
- Duy trì, khai thác và phát triển các khách hàng cùng với bộ phận sale hoặc khách hàng chỉ định của công ty.
- Hỗ trợ sale báo giá, tư vấn dịch vụ, lịch trình cho khách hàng đối với hàng freehand
- Phối hợp với bộ phận pricing check và báo giá, tư vấn dịch vụ, lịch trình cho đại lý đối với hàng chỉ định.
- Phối hợp với các phòng ban xử lý nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu của khách hàng trong việc lấy booking, lấy và hạ cont và thực hiện thủ tục, quy trình vận chuyển.
- Theo dõi, thông báo, cập nhật tình trạng vận chuyển hàng hóa cho khách hàng, đại lý.
- Theo dõi sát các đơn hàng lớn và nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình vận chuyển.
- Xử lý dữ liệu khách hàng, đại lý. Lưu giữ thông tin và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng, đai lý.
- Thương lượng, thỏa thuận & chốt các điều khoản hợp đồng dịch vụ với khách hàng thuộc quản lý của bộ phận.
- Hỗ trợ bộ phận kế toán trong việc thu hồi các công nợ khó đòi.
- Làm báo cáo công việc hằng ngày, hằng tuần, báo cáo sản lượng và tự đánh giá KPI hằng tháng
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Mức lương thỏa thuận theo năng lực
- Các khoản thưởng KPI (2 lần/năm), Lương Tháng 13, Thưởng Lễ - Tết, Tăng lương hàng năm, Sinh Nhật, Thưởng vinh danh cuối năm.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác theo đúng quy định của luật Lao động và quy định công ty.
- Được tham gia khám sức khỏe định kỳ tại công ty, du lịch hằng năm trong và ngoài nước, các chương trình teambuilding gắn kết đồng đội.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội học hỏi và khả năng thăng tiến tốt.
- Được tham gia các chương trình đào tạo trong và ngoài công ty.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, xuất nhập khẩu, logistics.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành logistics/forwarder.
- Tiếng Anh giao tiếp, đọc, viết tốt
- Năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm văn phòng thành thạo.
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt.
- Phẩm chất cá nhân: Năng động, Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực cao.
- Bảo mật thông tin:

- Ưu tiên: có kinh nghiệm tuyến US, Canada.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Chứng Từ,Hành Chính/Văn Phòng,Xuất Nhập Khẩu

Đại Học
1 - 5 năm

  • Thực Tập Sinh Lễ Tân Chăm Sóc Khách Hàng

    24 hours ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. - Soạn thảo, lưu trữ các văn bản hành chính liên quan đến (hồ sơ thông tin, biên bản thoả thuận, Báo dịch vụ - phiếu thu tiền cho kế toán). - Nhận thông tin khách hàng cần tư...

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time

    **Công việc chính**: - Đón tiếp khi khách hàng đến phòng khám. - Quản lý các văn bản hành chính liên quan: Phiếu thông tin khách, biên bản thoả thuận, ghi nhận liệu trình - hồ sơ khám bệnh,... - Nhận thông tin Sale tư vấn: Báo cáo tình trạng khách hàng kênh Online, offline, lịch hẹn... - Gửi...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Một Thành Viên Ngôi Sao Cineplex BHD Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phụ trách chính về công tác chăm sóc khách hàng, bao gồm Online và Offline. Là cầu nối trung gian, duy trì sự trung thành giữa khách hàng với công ty. - Hỗ trợ việc thực thi các chính sách, quy trình của công ty, đồng thời hỗ trợ cho Giám...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Kỹ Thuật Công Nghệ Toàn Nhân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) Tư vấn sản phẩm và chốt đơn hàng khi khách hàng liên hệ đến qua các kênh online. Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty, mở rộng doanh số về các sản phẩm, dịch vụ liên quan. Cập nhật các báo cáo doanh số và một số...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    24 hours ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên CDC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại TMV đến cho các khách hàng có nhu cầu - Trực panpage, phản hồi giải đáp tư vấn khách hàng - Đàm phán, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng...

  • LỄ Tân

    5 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time

    **CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online Lg

    5 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH nhân lực Spiral Full time

    Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng online LG - Vị trí: ePromoter/ CSKH/ Telesales Brand: LG Electronics - Số lượng tuyển dụng 10 (4 headcount Hà Nội + 6 headcount TPHCM) - Địa điểm: VP TPHCM: Tòa Sofic, 10 Mai Chí Thọ, Phường Thủ Thiêm, Quận 2, Thành phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh - Thu nhập lên...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    24 hours ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Công Viên Tưởng Niệm Niết Bàn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ): - Thực hiện các nhiệm vụ vận hành dịch vụ quầy hàng ngày. - Trả lời các cuộc gọi đến và trả lời các câu hỏi của khách hàng / đại lý. - Nhận đơn đặt hàng và nhập thông tin chi tiết của khách hàng vào hệ thống. - Nhận...

  • Chăm Sóc Khách Hàng 2 Năm

    24 hours ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Outsource Solutions Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 14 triệu VNĐ) - Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty. Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng hiểu rõ về các điều khoản, điều lệ khi tham gia chương trình/dịch vụ của công ty theo quy trình được hướng...

  • Nhân Viên Telesale Chăm Sóc Khách Hàng

    3 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Tài chính Một Thành Viên Shinhan VietNam Full time

    **Giới thiệu**: Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam, thành viên của Shinhan Card (Hàn Quốc), là Công ty Tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng hơn 17 năm kinh...