Giao Dịch Viên

**Địa điểm làm việc**:

- TP. Hồ Chí Minh

**Cấp bậc**:

- Chuyên viên/Nhân viên

**Hình thức**:

- Nhân viên chính thức

**Mức lương**:

- Thỏa thuận

**Ngành nghề**:

- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng

**Trình độ học vấn**:

- Cao đẳng, Đại học

**Kinh nghiệm yêu cầu**:

- Từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm

**Giới tính**:

- Không yêu cầu

**Tuổi**:

- Không yêu cầu

**Hạn cuối nhận hồ sơ**:

- 31/12/2024

**Phúc lợi**:

- Thưởng- Phụ Cấp Ăn Ca- Bảo Hiểm Y Tế- Phụ Cấp Trang Điểm- Chế Độ Nghỉ Phép- Du Lịch- Đồng Phục**Mô tả công việc**:

- Trực tiếp thực hiện các hoạt động giao dịch, tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng tại quầy giao dịch của SeABank;
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng;
- Tư vấn, bán hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu KPIs được giao;
- Tham gia công tác đào tạo;
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng.

**Yêu cầu công việc**:
**1. Trình độ học vấn**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chính quy trở lên các chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương;

**2. Kiến thức**:

- Có kiến thức về kinh tế, thị trường; mô hình tổ chức, hoạt động kinh doanh bán lẻ của ngân hàng;
- Có kiến thức về thị trường ngành, đối thủ cạnh tranh,... trên địa bàn;
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng; sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân;
- Có kiến thức về các quy định - quy trình nghiệp vụ và các quy định của pháp luật liên quan đến công việc, đặc biệt là nghiệp vụ kế toán giao dịch;
- Có kiến thức về quản trị rủi ro;
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng; Tiếng Anh giao tiếp tốt.

**3. Các yêu cầu khác**:

- Có ngoại hình phù hợp với vị trí ứng tuyển;
- Cẩn thận, chi tiết;
- Khả năng chịu áp lực cao trong công việc;
- Cam kết và tâm huyết, ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc;
- Ý thức tuân thủ, kỷ luật.

**Kỹ năng**:
**1. Kỹ năng chuyên môn**:

- Kỹ năng quản lý bán hàng;
- Kỹ năng tiếp cận, khai thác khách hàng;
- Kỹ năng bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính cho khách hàng cá nhân;
- Kỹ năng giao dịch và xử lý khiếu nại của Khách hàng.

**2. Kỹ năng cốt lõi**:

- Kỹ năng giao tiếp và tạo ảnh hưởng;
- Kỹ năng xây dựng và phát triển các mối quan hệ;
- Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian (cho cá nhân);
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm;
- Kỹ năng làm việc hướng tới kết quả;
- Tư duy hướng tới khách hàng.

**Quyền lợi**:

- Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện;
- Hệ thống các khóa đào tạo phát triển năng lực tương ứng từng vị trí công việc;
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng;
- Trải nghiệm môi trường làm việc năng động cùng các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc.

**Địa chỉ làm việc**:

- SeABank Phạm Hùng - Số 78 Đường số 3 (Phạm Hùng nối dài), Khu nhà ở Rạch Bà Tánh, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, Tp Hồ Chí Minh
- SeABank Phú Lâm - Số 27D đường Kinh Dương Vương, phường 12, quận 6, Tp Hồ Chí Minh