Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch

7 days ago

Ho Chi Minh City, Vietnam Cát Tường Group Full time

TP.HCM | Phòng quản lý dự án

**NHIỆM VỤ CHÍNH**

**1. Thực hiện kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ của đối tác trong công tác quản lý vận hành các Khu dân cư**:

- Kiểm tra, giám sát đối tác trong công tác quản lý vận hành Khu dân cư, đảm bảo đối tác thực hiện đúng các tiêu chí đã thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ.
- Thường xuyên di chuyển đến các Khu dân cư để kiểm tra, kịp thời nhắc nhở đối tác xử lý các vấn đề phát sinh.
- Kiểm tra, đối chiếu các khoản thu chi của Ban điều hành khu dân cư liên quan đến hoạt động vận hành Khu dân cư.
- Kiểm tra, giám sát báo cáo vận hành Khu dân cư của đối tác hàng tháng.
- Phối hợp với Ban điều hành Khu dân cư và các đơn vị liên quan giải quyết khiếu nại, khiếu kiện, thắc mắc của cư dân.
- Định kỳ hàng tháng lập báo cáo về chất lượng dịch vụ quản lý vận hành Khu dân cư của đối tác.

**2. Khảo sát, đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ quản lý vận hành Khu dân cư**:

- Lập kế hoạch và thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của cư dân định kỳ theo quý/năm.
- Đề xuất, tham mưu cho Quản lý trực tiếp, Giám đốc Khối, Ban Tổng Giám đốc các phương án nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

**3. Quản lý nhà mẫu**:

- Đảm bảo các trang thiết bị trong nhà/công trình mẫu phải luôn trong tình trạng hoạt động tốt. Báo cáo và xử lý kịp thời các trường hợp hư hỏng.
- Đảm bảo các vật tư, tài sản trong căn hộ mẫu phải luôn trong tình trạng chỉnh chu và vệ sinh sạch sẽ. Báo cáo và xử lý kịp thời các trường hợp chưa được chỉn chu và chưa được vệ sinh sạch sẽ.
- Giám sát, đôn đốc các dịch vụ thuê ngoài (an ninh, vệ sinh, thu gom rác, cây xanh cảnh quan ) thực hiện đúng với chức năng và hoàn thành đúng với yêu cầu dịch vụ. Các trường hợp không hoàn thành đúng với yêu cầu dịch vụ phải có lý do, báo cáo và hướng xử lý.
- Đảm bảo các trang thiết bị vật tư, tài sản nội thất ở các khu vực phục vụ khách (tiền sảnh, sảnh tiếp khách, nhà vệ sinh, bãi xe ) luôn chỉnh chu, sạch sẽ.
- Đảm bảo các hạng mục liên quan đến Marketing bao gồm : mô hình, panel, poster, standee, bảng LED, hộp đèn quảng cáo. tại Nhà mẫu phải luôn trong tình trạng hoạt động tốt. Báo cáo và xử lý kịp thời khi xảy ra hư hỏng.
- Đảm bảo TV tại Sảnh tiếp khách, phòng khách căn hộ mẫu phải được trình chiếu phim quảng cáo của Công ty một cách liên tục theo khung giờ quy định.
- Ghi chép và báo cáo cho Quản lý trực tiếp mọi phàn nàn, thắc mắc của khách hàng tại các Sàn giao dịch/Nhà mẫu nhằm mục đích các phàn nàn được phản hồi, giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Lập các báo cáo định kỳ hàng tháng về hiện trạng nhà mẫu và các báo cáo liên quan đến công tác phụ trách.

**4. Thực hiện các công tác bàn giao nhà, đất**:

- Bàn giao nhà/đất cho khách hàng tại dự án
- Lập biên bản ghi nhận các ý kiến của khách hàng liên quan đến việc bàn giao nhà/đất
- Các công việc phát sinh khác.

**5. Công tác tiếp nhận vận hành dự án**:

- Xây dựng & triển khai phương án quản lý vận hành
- Giám sát & đánh giá chất lượng dịch vụ quản lý vận hành các dự án
- Phối hợp trong việc tiếp nhận dự án & thực hiện bàn giao quản lý vận hành cho Đơn vị vận hành
- Tiếp nhận thông tin và điều phối công tác bảo hành công trình/sản phẩm bán.
- Tập hợp hồ sơ hoàn công, hồ sơ lý lịch các thiết bị lắp đặt trong công trình, quy trình vận hành, khai thác công trình, quy trình bảo trì công trình và các hồ sơ tài liệu khác liên quan khi tiếp nhận dự án và tổ chức vận hành.
- Tham gia tiếp nhận các hệ thống hạ tầng kỹ thuật, trang thiết bị sử dụng chung của nhà chung cư/ khu nhà ở riêng lẻ và hệ thống kỹ thuật thuộc sử dụng riêng của chủ đầu tư sau khi dự án được nghiệm thu hoàn thành,

  • Giám Sát Chất LƯỢng

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Sieuthivieclam Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: - Cấp bậc: Nhân viên - Kinh nghiệm: Không yêu cầu - Ngành nghề: Quản lí chất lượng - Quản lý điều hành - Lương: Thoả thuận - Số lượng: 0 (20 nam) - Hình thức: Giờ hành chính - Tuổi: Trên 22 - Nơi làm việc: Quận 1 - Trình độ: Cao đẳng - Hạn nộp hồ sơ:...

  • Giám Sát Chất LƯỢng

    2 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Sieuthivieclam Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: - Cấp bậc: Nhân viên - Kinh nghiệm: Không yêu cầu - Ngành nghề: Quản lí chất lượng - Quản lý điều hành - Lương: Thoả thuận - Số lượng: 0 (20 nam) - Hình thức: Giờ hành chính - Tuổi: Trên 22 - Nơi làm việc: Quận 1 - Trình độ: Cao đẳng - Hạn nộp hồ sơ:...

  • Giám Sát An Toàn Lao ĐỘng

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Sieuthivieclam Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: - Cấp bậc: Nhân viên - Kinh nghiệm: 1 - Ngành nghề: Quản lí chất lượng - Quản lý điều hành - Lương: Thoả thuận - Số lượng: 0 (20 nam) - Hình thức: Giờ hành chính - Tuổi: Trên 23 - Nơi làm việc: Quận 1 - Trình độ: Cao đẳng - Hạn nộp hồ sơ: 04/01/2015 **Phúc...

  • Giám Sát An Toàn Lao ĐỘng

    2 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Sieuthivieclam Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: - Cấp bậc: Nhân viên - Kinh nghiệm: 1 - Ngành nghề: Quản lí chất lượng - Quản lý điều hành - Lương: Thoả thuận - Số lượng: 0 (20 nam) - Hình thức: Giờ hành chính - Tuổi: Trên 23 - Nơi làm việc: Quận 1 - Trình độ: Cao đẳng - Hạn nộp hồ sơ: 04/01/2015 **Phúc...

  • Chuyên Viên Quản Trị Chất Lượng

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Mai Linh Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giám sát, đo lường việc thực hiện mục tiêu - Thực hiện các mục tiêu của Phòng QLCL đã đề ra - Quản lý và kiểm soát việc lưu trữ, bảo quản hồ sơ chất lượng - Hướng dẫn cho các đơn vị kiểm soát hồ sơ - Tư...

  • Giám Sát Tầng Cao Ốc

    3 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Sieuthivieclam Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: - Cấp bậc: Nhân viên - Kinh nghiệm: 2 - Ngành nghề: Quản lí chất lượng - Quản lý điều hành - Lương: 6.500.000VNĐ - Số lượng: 0 (1 nam - 1 nữ) - Hình thức: Giờ hành chính - Tuổi: Trên 25 - Nơi làm việc: Quận 3 - Trình độ: Trung học phổ thông - Hạn nộp hồ sơ:...

  • Giám Sát Hvac

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Kỹ Thuật Cơ Điện Lạnh Quí Long Full time

    Mô tả công việc Khảo sát mặt bằng thi công, lập bản vẽ & kế hoạch. Bóc tách khối lượng thi công, lập dự trù vật tư, thiết bị thi công, lập bảng chi tiết/ bảng kê khối lượng cho công trường. Giám sát nhà thầu phụ thi công để tình hình triển khai công việc. Giám sát tiến...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Nhà hàng Maic Full time

    Giám sát và chịu trách nhiệm về nhiệm vụ mỗi ngày của Nhân viên nhà hàng. - Kiểm tra và đảm bảo các thiết bị tại nhà hàng luông hoạt động và báo cáo bảo trì, sữa chửa ngay khi bị hư hỏng. - Hỗ trợ Quản lý nhà hàng trong việc quản lý toàn bộ các chi phí vận hàng nhà hàng. -...

  • Giám Sát Hse

    3 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG HOÀNG LIÊN SƠN Full time

    Mô tả công việc - Tham gia xây dựng các quy trình giám sát ATLĐ theo tiêu chuẩn ISO 45001:2018; - Xây dựng kế hoạch đào tạo ATLĐ cho cán bộ, nhân viên nhà thầu phụ tại dự án; - Đánh giá tính tuân thủ hệ thống ATLĐ của dự án trực tiếp giám sát; - Thực hiện...

  • Nhân Viên KiỂm Soát ChẤt LƯỢng

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam ACECOOK Vietnam Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Du lịch nước ngoài - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Chuẩn bị thông tin đúng, đủ liên quan hoạt động sản xuất trong...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách Sạn Nhật Hạ L'Opera Full time

    **Hạn nộp**: 15/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Ca sáng Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 30/09/2024 14:58 MÔ TẢ CÔNG...

  • Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Trên

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ Phần Dầu Nhớt và Hóa Chất Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Kiểm tra chất lượng trong quá trình pha chế & đóng gói, cải tiến quy trình: - Kiểm tra bao bì trước khi đóng gói - Kiểm tra chất lượng sản phẩm trên chuyền lúc đóng gói - Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi...

  • Tổ Trưởng Sản Xuất

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sonion Việt Nam Full time

    Mô tả công việc 1. Quản lý quy trình sản xuất - Sắp xếp trang thiết bị và nguyên liệu cho đội theo kế hoạch sản xuất - Làm thay khi công nhân dừng / nghỉ việc tạm thời. - Kiểm soát chất lượng sản phẩm trong quy trình sản xuất - Cập nhật báo cáo kiểm soát...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Pacific Elevator Full time

    Mô tả công việc Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng, thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng đang bảo trì, bảo hành; Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp; Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một...

  • Chỉ Huy TrƯỞng LÀm TẠi Thanh Hóa

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Sieuthivieclam Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: - Cấp bậc: Nhân viên - Kinh nghiệm: 2 - Ngành nghề: Quản lí chất lượng - Quản lý điều hành - Lương: Thoả thuận - Số lượng: 0 (5 nam) - Hình thức: Giờ hành chính - Tuổi: Trên 25 - Nơi làm việc: Quận 1 - Trình độ: Đại học - Hạn nộp hồ sơ: 04/01/2015 **Phúc...

  • Chỉ Huy TrƯỞng LÀm TẠi Thanh Hóa

    2 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Sieuthivieclam Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: - Cấp bậc: Nhân viên - Kinh nghiệm: 2 - Ngành nghề: Quản lí chất lượng - Quản lý điều hành - Lương: Thoả thuận - Số lượng: 0 (5 nam) - Hình thức: Giờ hành chính - Tuổi: Trên 25 - Nơi làm việc: Quận 1 - Trình độ: Đại học - Hạn nộp hồ sơ: 04/01/2015 **Phúc...

  • Quản Lý Cửa Hàng

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần ORC Coffee Passion Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) Quản lý nhân sự: - Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên - Đảm bảo nhân sự đầy đủ cho hoạt động vận hành, kiểm soát COL - Quản lí lịch làm việc của nhân viên, tiến hành đánh giá hiệu suất công việc của nhân...

  • Giám Sát Kỹ Thuật

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách Sạn Nhật Hạ L'Opera Full time

    GIÁM SÁT KỸ THUẬT **Hạn nộp**: 15/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kỹ thuật Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...

  • Nhân Viên Thủ Kho

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Uyên Phát Full time

    **Mô tả công việc**: - Đảm bảo việc xuất, nhập hàng hóa chính xác, rõ ràng, đầy đủ và có các chứng từ hợp lệ. - Báo cáo định kỳ cho kế toán số lượng nhập xuất trong ngày. - Báo cáo định kỳ cho Ban Giám Đốc về tình hình vật tư nhập, xuất,...

  • Thủ Kho

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Uyên Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Đảm bảo việc xuất, nhập hàng hóa chính xác, rõ ràng, đầy đủ và có các chứng từ hợp lệ. - Báo cáo định kỳ cho kế toán số lượng nhập xuất trong ngày. - Báo cáo định kỳ cho Ban Giám Đốc về tình...