Quản Lý Thường Trực

2 days ago

Khánh Hòa, Vietnam Havana Nha Trang Hotel Full time

**Hạn nộp**: 28/02/2025 Mức lương: 12 - 20 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Outlet Manager
Cập nhật
10/02/2025 16:11
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện giám sát hoạt động của bộ phận trong ca làm việc, đảm bảo các vị trí làm việc đúng quy trình, hiệu quả.
- Kiểm tra danh sách nhận phòng, trả phòng trong ngày, danh sách khách lẻ, khách VIP
- Phân công công việc cho nhân viên/ SUP các công việc trong ca
- Gửi các báo cáo hằng ngày đến Trưởng bộ phận và các bộ phận khác liên quan
- Trực tiếp kiểm tra việc chuẩn bị, setup phòng, chào đón khách VIP
- Thường xuyên quan sát, kiểm tra hoạt động khu vực sảnh và các khu vực như nhà hàng, quầy bar, spa, bể bơi để kịp thời phát hiện những vấn đề phát sinh và xử lý nhanh chóng
- Tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để phối hợp giải quyết nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời báo cáo cấp trên sự việc trong ca
- Phân phòng cho khách đoàn và khách lẻ trong ngày phát sinh và cho ngày hôm sau
- Theo dõi năng suất, hiệu quả công việc của nhân viên và đóng góp ý kiến cho trưởng bộ phận
- Thống kê các lỗi nhân viên hay mắc phải, hướng dẫn lại quy trình chuẩn cho nhân viên và báo cáo sai phạm của nhân viên cho trưởng bộ phận
- Kiểm tra tiền cashfloat của bộ phận và giao ca đúng quy trình
- Hướng dẫn nghiệp vụ, quy trình làm việc cho nhân viên mới, đồng thời cập nhật các thông tin mới nhất cho toàn bộ nhân viên
- Tham gia các lớp training nâng cao nghiệp vụ được khách sạn phân công
- Traning cho nhân viên các quy trình nghiệp vụ và thông tin mới
- Tăng cường, thúc đẩy nhân viên tăng cường chăm sóc khách hàng để tăng review thứ hạng trên Tripadvisor
- Bàn giao công việc cho ca sau, họp giao ban với Trưởng bộ phận và các nhân viên hằng ngày để cập nhật các thông tin mới nhất và theo dõi các thông tin tồn đọng
- Thực hiện các công việc phát sinh do Trưởng bộ phận yêu cầu và báo cáo kết quả
- Chia lịch làm việc cho bộ phận Lễ tân hàng tuần và gửi cho trưởng bộ phận phê duyệt

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với phí phục vụ cao.
Lương, thưởng, chế độ đầy đủ theo quy định của công ty.
Có cơ hội thăng tiến, chế độ đãi ngộ tốt.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp cao đẳng / đại học hoặc chuyên ngành về du lịch
Thành thạo Ms Office
**Ngoại ngữ**: Tiếng Anh, biết tiếng Trung / tiếng Hàn / tiếng Nga là 1 lợi thế
Yêu cầu tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại Nha Trang
Kỹ năng đàm phán và giao tiếp tốt
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực.
YÊU CẦU HỒ SƠ
Đơn xin việc làm
Sơ Yếu lý lịch
Bằng cấp, chứng chỉ liên quan
CCCD
Giấy khám sức khỏe
Hình 3x

  • Quản Lý Tiếng Hàn

    2 weeks ago

    Khánh Hòa, Vietnam Nhà Hàng Doya Jjambbong Nha Trang Full time

    QUẢN LÝ TIẾNG HÀN **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: 10.000.000đ - 13.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám...

  • Quản Lý Kinh Doanh

    6 days ago

    Khánh Hòa, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hoàng Thuận Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường mới (mở rộng thị trường / gia tăng doanh số). - Xây dựng các giải pháp ổn định và phát triển chiều sâu các thị trường truyền thống. - Quản lý điều hành hoạt động kinh doanh, nguồn nhân...

  • Nhân Viên Trực Hồ Bơi

    2 weeks ago

    Khánh Hòa, Vietnam KHÁCH SẠN ARECA Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hướng dẫn & nhắc nhở khách hàng thực hiện đầy đủ nội quy của bể bơi. - Giám sát & kiểm soát hệ thống vận hành của bể bơi, đảm bảo an toàn cho khách trong quá trình sử dụng dịch vụ. - Chủ động quan sát, phát hiện và xử lý...

  • Quản Lý Spa

    1 week ago

    Khánh Hòa, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trần Thái Cam Ranh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Đào tạo và quản lý nhân viên - Xây dựng menu, quy trình, lên ý tưởng - Quản lý các hoạt động thu chi - Tư vấn khách hàng - Xử lý các công việc hành chính - Xây dựng và triển khai kế hoạch bán dịch vụ - Linh hoạt xử lý phát sinh trong...

  • Melia Vinpearl Cam Ranh Beach Resort] Night Duty Manager/ Quản Lý Trực Ca Đêm

    2 weeks ago

    Khánh Hòa, Vietnam Meliá Vinpearl - Meliá Hotels & Resorts Full time

    [Melia Vinpearl Cam Ranh Beach Resort] Night Duty Manager/ Quản lý Trực ca đêm (Casual 6 months) **Hạn nộp**: 31/08/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thị Xã Cam Ranh - Khánh Hòa Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền...

  • Quản Lý Nhà Hàng

    1 week ago

    Khánh Hòa, Vietnam Khách sạn Queen Ann Nha Trang Full time

    **Hạn nộp**: 20/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/...

  • Quản Lý Siêu Thị

    2 days ago

    Khánh Hòa, Vietnam CHI NHÁNH NHA TRANG - CÔNG TY TNHH VIỆT Ý HÀ NỘI CENTER Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng. - Lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược bán hàng hiệu quả để đạt được mục tiêu doanh số. - Quản lý và giám sát hoạt động của đội ngũ bán hàng...

  • Quản Lý Nhà Hàng

    2 weeks ago

    Khánh Hòa, Vietnam Công ty Cổ phần ĐTPT YHCT Thái Y Đường Full time

    QUẢN LÝ NHÀ HÀNG **Hạn nộp**: 25/08/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca Cập nhật 12/08/2025 18:22 MÔ TẢ CÔNG...

  • Quản Lý Chi Nhánh

    1 week ago

    Khánh Hòa, Vietnam Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Mega Korea Full time

    QUẢN LÝ CHI NHÁNH **Hạn nộp**: 10/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám...

  • Quản Lý Nhà Hàng

    4 hours ago

    Khánh Hòa, Vietnam CÔNG TY TNHH H&L CONCEPT Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Điều hành hoạt động hàng ngày của nhà hàng đảm bảo hiệu quả, chuyên nghiệp. - Quản lý nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, phân ca, đánh giá và phát triển đội ngũ (phục vụ, bếp, thu ngân, lễ tân ). - Kiểm soát chất lượng dịch vụ &...