Chăm Sóc Học Viên Khóa Học Tiếng Trung

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ)
Chăm sóc cho Học viên khóa học tiếng Trung (Full-time)
Prep

Hỗ trợ chăm sóc học viên trong quá trình học trên nền tảng edtech Prep

Thu nhập: 12,000,000 - 16,000,000++/ tháng
- Tạo kết nối thông qua việc tiếp nhận và xử lý các yêu cầu/thắc mắc trong quá trình học tập của học viên, từ đó hiểu nhu cầu của người học cũng như trải nghiệm người dùng. Tổng hợp, phân tích và tìm ra insights giá trị.
- Tham gia vào quá trình tìm giải pháp và xây dựng ý tưởng cho các chương trình học nhằm nâng cao trải nghiệm học tập cho học viên và người học
- Chuyển tiếp các ý tưởng, đóng góp của học viên tới đội ngũ kỹ thuật, học thuật và ngược lại để xây dựng, phát triển sản phẩm.
- Tìm hiểu nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng, kiến thức về ngành nghề/sản phẩm, kiến thức về đối thủ cạnh tranh.
- Các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Mức lương (tùy theo năng lực và kinh nghiệm):
Full-time: 7.000.000 - 10.000.000đ / tháng (Gross)
- Thưởng theo KPIs và kết quả công việc (Không phải chịu KPI doanh số)
- Tháng lương thứ 13
- Tham gia các câu lạc bộ thể dục, thể thao tại công ty
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định nhà nước
- Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year-end party, summer holiday, bonding day hàng tháng
- Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, phát huy sáng tạo, trẻ trung, năng động. có cơ hội phát triển bản thân
- Đồng nghiệp thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến cao.
- Cơ hội phát triển công việc trong lĩnh vực giáo dục, ngoại ngữ
- Được học 01 khóa Tiếng Anh, tiếng Trung trên Prep khi trở thành nhân viên chính thức

Địa điểm làm việc: No.21-C2 Khu đô thị Nam Trung Yên, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Thời gian làm việc: 44 giờ/ tuần (Làm việc xoay ca và cuối tuần theo sự sắp xếp của trưởng bộ phận (có ca tối, cuối tuần), 1 tuần nghỉ 1,5 ngày bất kỳ)

Ứng viên quan tâm gửi CV

Tiêu đề ghi rõ: [Chăm sóc học viên khóa học tiếng Trung] - Họ và tên.

Lưu ý:
Bằng việc gửi CV/Hồ sơ, cùng với các thông tin ứng viên cung cấp, trao đổi trong quá trình phỏng vấn với Prep (nếu có), Ứng viên ĐỒNG Ý với Quy định bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân của nhân sự của Prep được xây dựng và ban hành theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân; đồng thời đồng ý cho Prep thu thập, lưu trữ thông tin mà Ứng viên cung cấp cho Prep với các mục đích như sau:
+ Thu thập dữ liệu cá nhân, chọn lọc ứng viên để phỏng vấn;
+ Liên hệ, thông báo tới Ứng viên;
+ Đánh giá mức độ phù hợp của ứng viên để lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí đang tuyển của Công ty

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng
- Làm việc xoay ca và cuối tuần theo sự sắp xếp của trưởng bộ phận (có ca tối, cuối tuần)
- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung (HSK3 trở lên) hoặc làm việc tại các trung tâm tiếng Trung và sản phẩm e-Learning là 1 lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm
- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ học viên, quản lý lớp học,.
- Tỉ mỉ, đúng giờ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng: Word, Excel, Powerpoint

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Dịch Vụ Khách Hàng,Quản Lý Đào Tạo - Giáo Vụ,Tư Vấn Tuyển Sinh - Du Học

Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm