[e1] Customer Service English
5 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ)
- **Nội dung công việc**:
- Liên hệ KH đang gặp vấn đề khi đăng kí dịch vụ trên hệ thống, chưa hoàn tất,... để hỏi thăm lý do và hỗ trợ
- Gọi ra theo data có sẵn nhằm mục đích khảo sát ý kiến, đánh giá từ khách hàng**(KHÔNG SALE)**về dịch vụ đang sử dụng
- Phản hồi khách hàng qua mail/SMS/web,...
- **KHÔNG**yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu. Có kênh Call/Chat, được offer trong buổi phỏng vấn (hoặc tự lựa chọn)
- **Thời gian**
**_ Thứ 2- thứ 7, nghỉ CN hàng tuần_**
Ca 1 : 20h00- 5h00
Ca 2 : 23h00 - 8h00
Ca ngày thứ 7 : 23h00 - 8h00
- **Địa điểm làm việc**:
- Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- **Quyền lợi**
- Hỗ trợ đào tạo 100% +**trợ cấp trong quá trình đào tạo (3triệu)**+ thiết bị làm việc
- **Thu nhập Khởi điểmtừ**14M/tháng với kênh Call.**
- Môi trường làm việc chủ yếu là Gen Z, đề cao tinh thần sáng tạo, tính bảo mật và an ninh cao
- Được tương tác 100% KH từ Mỹ nên sẽ được nâng cao trình độ Tiếng Anh như được tham gia các buổi trò chuyện 1-1
- Xét tăng lương từ 2 lần/năm, nếu sau 2-3 tháng đạt hiệu quả công việc có thể chủ động đề xuất
- Tham gia bảo**BHXH, BHYT**và các chế độ khác theo quy định khi ký hợp đồng chính thức
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý (Vị trí PM: 40 - 45M/tháng,SV - Trưởng ca/GS: 20 - 28M/tháng)
- Được tham gia thi đua khen thưởng, tổ chức sinh nhật, team building, du lịch hàng năm,...
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- **Yêu cầu công việc**:
- Nam/Nữ từ đủ 18 tuổi
- Khả năng tiếng anh được sắp xếp phù hợp với từng vị trí, không yêu cầu chứng chỉ tiếng anh
- Ưu tiên có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng** (chưa có kinh nghiệm được đào tạo)**
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giáo Dục Đào Tạo,Hành Chính/Văn Phòng,Truyền Thông/PR,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Customer Experience Specialist
7 days ago
Hanoi Capital Region, Vietnam Viettel Customer Service Full timeTại Công ty DVKH Viettel, chúng tôi tin rằng "trải nghiệm tốt không phải ngẫu nhiên – mà được kiến tạo từ sự thấu hiểu." Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc.Gia nhập đội...
-
Senior Customs
1 week ago
Hanoi, Vietnam Bolloré Logistics Vietnam Co. Ltd Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - A. Monitor customs clearance and local handling service: A1. In compliance with the regulations, accept and check the instructions, information, and documents that are required for performing the customs declaration. A2. Determine and assign a tariff classification, where permitted, based on...
-
Customer Service Representative
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Emapta Full time**Job Information**: Job Family **CSR*** Work Arrangement **WFH*** City **Hanoi*** State/Province **Ha Noi*** Country **Viet Nam*** **Soar Globally in the World of Blockchain: Elevate Your Customer Service Career Today!** At the forefront of the global blockchain ecosystem stands our client, whose comprehensive product suite includes the largest...
-
Hanoi, Hanoi, Vietnam Soilbuild Asset Management & Service Company Limited Full timeMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)JOB SUMMARY:We are looking for a Junior Customer Service Executive to join our team in Hanoi and Hung Yen. The job holder will manage tenant relationships by addressing inquiries, complaints, and requests in a timely and efficient manner, reporting directly to the Head of Marketing. The candidate will...
-
Customer Service Representative
19 hours ago
Hanoi, Vietnam PT. PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL Full timeOur client, a BPO company headquartered in Yogyakarta, Indonesia, is seeking qualified Customer Service Representatives to join their team. **Responsibilities**: - Manage a high volume of calls in a timely and efficient manner - Accurately identify and address customer needs - Conduct thorough investigations into customer issues - Provide effective...
-
Customer Service Representative
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam esoft systems Full time**ABOUT ESOFT** Esoft is one of the world’s leading real-estate tech companies specializing in property presentations, image processing, 3D visualization, and online marketing of properties worldwide. Our customers are real estate agents and property-marketing companies in Europe, US, and Australia who rely on us for our fast service, our innovative...
-
Customer Service
1 day ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam LitGroup Careers Full timeI/ INTRODUCTIONLitGroup JSC,founded in 2011, is a leading provider of e-commerce solutions serving partners across North America and Europe. Our brands -LitCommerce,LitExtension,Litos and BulkFlowpower global businesses. LitCommerce,a powerful e-commerce multi-channel selling solution, boasts over 4,000,000+ successful market listings for 50,000+ merchants...
-
Customer Service Representative
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam People Search International Full time**Work Location: Yogyakarta, Indonesia** Our client, a BPO company headquartered in Yogyakarta, Indonesia, is seeking qualified Customer Service Representatives to join their team. **Responsibilities**: - Manage a high volume of calls in a timely and efficient manner - Accurately identify and address customer needs - Conduct thorough investigations into...
-
Customer Service Representatives
19 hours ago
Hanoi, Vietnam PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL Full time**Work Location: Yogyakarta, Indonesia** Our client, a BPO company headquartered in Yogyakarta, Indonesia, is seeking qualified Customer Service Representatives to join their team. **Responsibilities**: - Manage a high volume of calls in a timely and efficient manner - Accurately identify and address customer needs - Conduct thorough investigations into...
-
Customer Service Representative
19 hours ago
Hanoi, Vietnam PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL Full time**Work Location: Yogyakarta, Indonesia** Our client, a BPO company headquartered in Yogyakarta, Indonesia, is seeking qualified Customer Service Representatives to join their team. **Responsibilities**: - Manage a high volume of calls in a timely and efficient manner - Accurately identify and address customer needs - Conduct thorough investigations into...