Hcm - Nhân Viên Cskh Parttime - Thời Vụ Tết

**- Tiếng Anh căn bản**:
Các thành viên của VeXeRe tin rằng một tổ chức được sinh ra là để giải quyết các vấn đề nhức nhối trong xã hội. Văn hóa công ty chú trọng tinh thần cộng đồng, hỗ trợ lẫn nhau. Tất cả thành viên VeXeRe luôn được tạo cơ hội để được thể hiện bản thân, đóng góp sáng kiến về sản phẩm và chiến lược, và hướng đến trở thành những nhà lãnh đạo trong tương lai.
- Hãy cùng tham gia Team Customer Experience (CE) tại Vexere để mang đến nhiều hạnh phúc hơn cho hành trình của các khách hàng thân thương và cho chính bạn._

**Mô Tả Công Việc**:

- Làm việc với nhà xe, đối tác và các bộ phận có liên quan để xử lý những vấn đề phát sinh và các khiếu nại liên quan đến chuyến đi của khách
- Kiểm tra và xử lý thanh toán những mã vé không được thanh toán tự động
- Kiểm tra hoàn tất thông tin vé đã đặt trước khi xác nhận xử lý để hạn chế các vấn đề phát sinh liên quan đến chuyến đi của khách
- Các công việc khác theo sự phân công của trưởng nhóm, trưởng bộ phận.

**Yêu cầu công việc**:

- **Thời gian làm thời vụ: Từ 12/2024 đến hết ngày 15/02/2025**:

- **_Lưu ý về thời gian học việc: Học việc trong giờ hành chính, ưu tiên có thể học việc được tại văn phòng 3 - 4 buổi/ tuần. Có khả năng tự học được tài liệu nếu thời gian học việc trùng với lịch học tại trường. Sau đó đăng ký xếp ca theo quy định_**:

- Biết giao tiếp tiếng Anh cơ bản (để xin khách chờ máy và chuyển cuộc gọi cho tổng đài viên tiếng Anh khi có khách nước ngoài)
- Yêu cầu có laptop để làm việc
- Làm việc theo ca trong khung giờ: 7h - 23h tại văn phòng, lịch làm việc do quản lý sắp xếp
- Mỗi ca làm việc ít nhất 5 giờ (không kể thời gian nghỉ giữa ca), mỗi tuần làm tối thiểu 25 giờ
- Mỗi tuần làm ít nhất 3 ca đến 22h hoặc 23h, làm được ít nhất 80% thời gian suốt giai đoạn Lễ và 1 tuần trước/sau giai đoạn Lễ
- Yêu cầu làm được thứ 7, chủ nhật, ngày Lễ
- Tin học văn phòng cơ bản
- Trung thực, cẩn thận, chịu khó, ham học hỏi
- Khả năng lắng nghe, thuyết phục, truyền đạt, tư vấn thông tin tốt
- Có khả năng phối hợp làm việc với nhiều người đế đạt được mục tiêu chung
- Cởi mở, sẵn sàng lắng nghe góp ý để thay đổi và phát triển bản thân
- Có khả năng thích nghi trong môi trường kỷ luật

**Quyền lợi **Nhân viên**:

- **Mức lương học việc (học việc trong 96 giờ): 25.000đ/giờ**:

- **Mức lương chính thức: 30.000đ/giờ**:

- Thu nhập 300% lương khi làm việc các ngày Lễ
- Được training các kiến thức và kỹ năng CKSH trước khi làm việc.
- Môi trường tạo điều kiện cải thiện các kỹ năng như giao tiếp, bán hàng, giải quyết vấn đề,
- Hỗ trợ 100% phí giữ xe

**Hiểu thêm về chúng tôi tại**_:_**_Review về VeXeRe_**

***:
**Cách thức ứng tuyển **Nhân viên**:
**Để biết thêm thông tin về công việc, vui lòng liên hệ Bộ phận Nhân sự**:

- **Hotline: 0903 659 499 - hoặc Zalo Anh Hoài Nhân 039 5555 486**

**Văn phòng làm việc: Tầng 2 - Toà nhà H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4, TPHCM.**

Theo dõi VeXeRe Careers tại để cập nhật các vị trí tuyển dụng và rất nhiều những thông tin thú vị khác