Nhân Viên Tiếp Đón

3 days ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam MÙA GROUP Full time

Nhân viên tiếp đón / Hostess
**Hạn nộp**: 15/02/2025 Mức lương: 5 - 8 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 3 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
16/01/2025 00:43
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Về dịch vụ khách / Guest Services
- Chào đón khách hàng và sắp xếp chỗ ngồi cho họ./
- Hướng dẫn khách đến bàn của họ và hỗ trợ người phục vụ đưa thực đơn cho khách hàng.
- Giữ thái độ nhiệt tình, vui vẻ và sẵn sàng tham gia các hoạt động phục vụ.
- Chủ động thu thập mọi ý kiến phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách lịch sự và nhã nhặn, báo cáo ngay Ban Quản lý Nhà hàng để có giải pháp kịp thời.

Tuân thủ và thực hành các quy trình dịch vụ khách hàng do quản lý thiết lập.
- Duy trì thái độ chuyên nghiệp khi giao tiếp và tư vấn cho khách hàng.

2. Về nhân sự / Staffing
- Trả lời các thắc mắc của khách hàng về việc đặt chỗ và cung cấp hỗ trợ qua Đường dây nóng và mạng xã hội.
- Sắp xếp thông tin đặt chỗ của khách hàng và mọi yêu cầu đặc biệt vào hệ thống quản lý tập trung.
- Lập kế hoạch và sắp xếp chỗ ngồi cho khách một cách hợp lý và tối ưu

Plan and arrange seating for guests in a logical and optimized manne
- Theo dõi và giải đáp thắc mắc của khách hàng trong vòng 5 phút từ 11 giờ sáng đến 11 giờ tối.
- Đảm bảo không có thông tin khách hàng nào bị thất lạc./
- Hỗ trợ đội ngũ bán hàng bằng cách tiếp nhận và chuyển tiếp thông tin về khách hàng quan tâm mua sản phẩm bên ngoài bộ phận của nhà hàng.

3. Khác
- Thiết bị và hàng tồn kho
- Bảo vệ tài sản công ty cung cấp cho mục đích công việc./
- Không sử dụng tài sản của công ty vào mục đích cá nhân./
- Đảm bảo sử dụng hợp lý, tránh phát sinh những chi phí không đáng có cho công ty.
- Tham dự tất cả các cuộc họp giao ban để truyền

triển các quy trình dịch vụ.
- Tham gia đầy đủ và đúng thời gian các buổi đào tạo do cấp quản lý tổ chức./
- Thực hiện nhanh chóng và chính xác các quy trình mới được cập nhật./
- Luôn hiểu rõ về sản phẩm của công ty để truyền đạt đến khách hàng một cách hiệu quả và chính xác./
- Duy trì mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và các bộ phận khác trong công ty.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
01 ngày nghỉ linh hoạt mỗi tuần
Quyền lợi đầy đủ về mặt pháp luật
Cơ hội thăng tiến trong môi trường quốc tế hiện đại
Đãi ngộ tương xứng với năng lực
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Có hơn 1 năm ở vị trí tương đương.
Trung thực, cẩn thận, giao tiếp tối
Có tổ chức và tập trung vào mục tiêu
Mong muốn học hỏi và phát triển
YÊU CẦU HỒ SƠ
CV
CCCD
Hình 3x4
Giấy khám sức khỏe thẻ xanh theo Thông tư 14
Đơn xin việc

  • The Myst Đồng Khởi ] Hostess

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Silverland Hospitality Full time

    [THE MYST ĐỒNG KHỞI ] HOSTESS / NHÂN VIÊN TIẾP ĐÓN KHÁCH HÀNG **Hạn nộp**: 25/03/2025 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị...

  • Nhân Viên Xử Lý Thông Tin

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam MỘT THÀNH VIÊN PHẦN MỀM TIẾP THỊ THỂ THAO Full time

    **Giới thiệu**: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHẦN MỀM TIẾP THỊ THỂ THAO chuyên cung cấp dịch vụ phần mềm phân tích xử lý thống kê và hệ thống hóa số liệu đăng ký thể thao qua mạng internet từ nước ngoài. **Mô tả**: Nhận bàn giao công việc từ ca trước Tiếp nhận, xử lý thống kê...

  • Nhân Viên Phục Vụ

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nhân Viên Phục Vụ Full time

    Full-time _Ho Chi Minh_ 26/03/2018 Dich vụ thực phẩm - đồ uống F&B - Dịch vụ vận chuyển hàng hoá - Logistics **Job Overview**: **Mô tả công việc**: - Chào đón khách, hướng dẫn vị trí ngồi cho khách - Nhận order thức ăn từ khách - Phục vụ thức ăn, nước uống trong khu vực nhà hàng - Mang hóa...

  • Client Host

    5 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam OPENASIA Full time

    **Company** : Tam Son International **Deadline** : 24-01-2025 **Level** : Professional **Location** : HCMC **Address** : District 1 **Number of Headcount** : 1 **JOB DESCRIPTION** **1. Enhance the Flow of the Customer Journey/**_Nâng cao trải nghiệm khách hàng_** - Greet customers when they enter the store and give a positive first...

  • Chuyên Viên Truyền Thông Thuộc Ban Tiếp Thị

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam BAN TIẾP THỊ Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Du lịch nước ngoài - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép **Mô tả công việc**: **MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC**: Nghiên cứu, đề xuất, lập kế hoạch và triển...

  • Nhân Viên Nam Đón Tiễn Sân Bay

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Kết Nối Cuộc Sống Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) + Lên lịch đón/tiễn khách hàng ngày + Xử lý tốt khi xảy ra các vấn đề cần xử lý tại sân bay + Đóng góp ý tưởng, ý kiến xây dựng quy trình đón/tiễn khách của công ty + Làm việc xoay theo ca **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...

  • Nhân Viên Điều Xe + Đón Khách Tại Sân Bay

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Silverland Hospitality Full time

    **Hạn nộp**: 18/10/2024 Mức lương: 10đ - 12đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Tân Bình - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác Ngành nghề Khác Vị trí Nhân viên Cập nhật 18/09/2024 14:20 MÔ TẢ CÔNG...

  • Đón TiẾp Khách HÀng

    3 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Sieuthivieclam Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: - Cấp bậc: Nhân viên - Kinh nghiệm: Không yêu cầu - Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng - Điện thoại viên - Quảng cáo - PR - Lương: Thoả thuận - Số lượng: 0 (20 nữ) - Hình thức: Giờ hành chính - Tuổi: - Nơi làm việc: Q.Hải Châu - Trình độ: Trung học phổ thông -...

  • Tài Xế Đưa Đón Bgđ

    5 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Dệt Tah Tong Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Đưa đón sếp người nước ngoài từ Quận 7 đi làm tại Bình Dương, Bình Phước và các tỉnh lân cận. - Đảm bảo an toàn, đúng giờ và lịch sự trong quá trình làm việc - Thời gian làm việc 7:00 - 19:00 (ngoài khung giờ này sẽ được...

  • Nhân Viên Đón Tiễn Sân Bay

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty CPDV Hàng không Thăng Long Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) Mô tả Công việc Thực hiện các nghiệp vụ: Đón, tiễn hành khách theo lịch trình các chuyến bay. Hướng dẫn, trợ giúp hành khách làm thủ tục hàng không, nhập cảnh, xuất cảnh, nhận hành lý, khai báo hải quan Phối hợp xử lý, tư vấn...