QuẢn LÝ VẬn HÀnh Khách SẠn/ Homestay

1 week ago

Hanoi, Vietnam Công ty trách nhiệm hữu hạn quản lý homestay việt nam- Vietstay Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ)
- Xây dựng quy chuẩn giao tiếp, quy chuẩn dịch vụ cho các nhân sự trực tiếp gặp khách hàng.
- Xây dựng quy chuẩn chất lượng phòng, quy chuẩn dịch vụ.
- Điều động, bố trí, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên và đôn đốc nhân viên thực hiện theo tiến độ, đánh giá định kỳ kết quả làm việc của nhân viên
- Kiểm soát chất lượng phòng, sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng. Đảm bảo theo tiêu chuẩn của Vietstay.
- Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của các quản gia, nhân sự kỹ thuật và các nhân sự khác trực tiếp làm việc với khách hàng.
- Kiểm soát chất lượng trang thiết bị, nâng cấp trang thiết bị, đề xuất mua sắm, nâng cấp, bổ sung các thiết bị vật dụng hàng ngày tại các cơ sở theo định kỳ tuần/tháng/năm.
- Giải quyết sự cố phát sinh căn hộ nếu nhân viên không giải quyết được (khách phàn nàn về chất lượng dịch vụ, phòng bẩn, sự cố khác) để đem lại sự hài lòng cho khách hàng
- Tổ chức theo dõi, đánh giá mức độ hài lòng của khách, tạo ấn tượng đẹp trong mắt khách hàng
- Chịu trách nhiệm phê duyệt, đánh giá các kế hoạch, công việc của các bộ phận, báo cáo với giám đốc theo định kỳ tháng/quý/năm.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thử việc 02 tháng. Tháng đầu thử việc 85% lương. Tháng thứ 2 là 100% lương.
- Review lương sau mỗi 06 tháng làm việc.
- Thời gian làm việc từ: 8h/ngày. Làm từ thứ 2 tới thứ 6, nghỉ T7 và CN. Ngoài giờ hành chính: Theo dõi và cập nhật hoạt động của nhân viên để điều chỉnh
- 12 ngày phép trong năm
- Công ty hỗ trợ cơm trưa miễn phí tại văn phòng
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ, kĩ năng, chuyên môn...
- Được hưởng ưu đãi tại các chuỗi địa điểm của Công ty.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng - Đại học về chuyên ngành khách sạn, dịch vụ hoặc bằng cấp liên quan
- Có kinh nghiệm 02 năm ở vị trí quản lý hoặc các vị trí tương đương.
- Kỹ năng quản lý team, lập kế hoạch và báo cáo tiến độ công việc
- Chăm chỉ, chịu khó, trung thực, cẩn thận, nhiệt tình và hỗ trợ team tốt.
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt sẽ cần thiết để đảm bảo sự thỏa mái của khách hàng trong thời gian lưu trú tại căn hộ.
- Có đam mê với ngành dịch vụ, lưu trú khách sạn, homestay.
- Có am hiểu để đảm bảo quy trình và chất lượng dịch vụ, sản phẩm

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Nhà Hàng/Khách Sạn,Quản Lý,Quản Lý Điều Hành,Vận Hành/Sản Xuất

Cao Đẳng
1 - 5 năm

  • Giám Sát Buồng Phòng Tại Khách Sạn 4 Sao

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh quản lý khách sạn ehm Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giám Sát Buồng Phòng Tại Khách Sạn 4 Sao Hà Nội**: - **Mã tin đăng: 3672715**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • Nhân viên quản lý vận hành khách sạn

    19 hours ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Hn Nhật Tân Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)1.1 Mỗi nhân viên được phân công quản lý các cơ sở khách sạn theo vùng.1.2 Kiểm tra giám sát các khách sạn được phân công: quản lý hoạt động vận hành theo đúng quy trình, quy định của Khách sạn.1.3 Kiểm tra giám sát trên camera kết hợp với...

  • Nhân Viên Quản Lý

    7 hours ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Zogroup Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Quản lý cơ sở vật chất, nhân sự, hoạt động hệ thống khách sạn - resort của Công ty - Setup cơ sở vật chất, các bộ nhận diện thương hiệu, hệ thống phần mềm quản lý cho các cơ sở mới - Thiết lập, tối ưu hóa quy trình...

  • Trưởng bộ phận Tiền sảnh

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Quản lý khách sạn T T Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríQuản Lý - Hạn nộp31/12/2025 - Số lượng cần tuyển1 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmTừ 5 đến 7 năm - Bằng cấpĐại học - Nơi làm việcHà Nội - Lĩnh vựcDịch vụ - Nhà hàng, Khách sạnMô tả công việcCHI TIẾT CÔNG VIỆC Chỉ đạo giám sát...

  • Giám sát kỹ thuật

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Quản lý khách sạn T T Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríGiám Sát - Hạn nộp31/12/2025 - Số lượng cần tuyển1 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpKhông yêu cầu - Nơi làm việcHà Nội - Lĩnh vựcDịch vụ - Nhà hàng, Khách sạn ; Kiến trúc/ Thiết kế - Kỹ sư (Engineer) ;...

  • Nhân Viên Vận Hành

    7 hours ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tiếp thực hiện công tác vận hành nhà máy xử lý nước thải đảm bảo đúng quy trình. - Giám sát và báo cáo tình hình hoạt động của máy móc lên Trưởng ca khi có sự cố để kịp thời khắc phục. - Chủ động xử lý các sự...

  • Nhân Viên Vận Hành

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tiếp thực hiện công tác vận hành nhà máy xử lý nước thải đảm bảo đúng quy trình. - Giám sát và báo cáo tình hình hoạt động của máy móc lên Trưởng ca khi có sự cố để kịp thời khắc phục. - Chủ động xử lý các sự...

  • Nhân Viên Vận Hành

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tiếp thực hiện công tác vận hành nhà máy xử lý nước thải đảm bảo đúng quy trình. - Luôn luôn giám sát và báo cáo tình hình hoạt động của máy móc lên Trưởng ca khi có sự cố để kịp thời khắc phục. - Chủ động xử lý...

  • Nhân Viên Vận Hành

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tiếp thực hiện công tác vận hành nhà máy xử lý nước thải đảm bảo đúng quy trình. - Luôn luôn giám sát và báo cáo tình hình hoạt động của máy móc lên Trưởng ca khi có sự cố để kịp thời khắc phục. - Chủ động xử lý...

  • Nhân Viên Hành Lý

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Chào đón khách: Luôn tươi cười, lịch sự và niềm nở chào đón khách mỗi khi khách đến sử dụng dịch vụ tại khách sạn. - Nhanh chóng nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check-in khách sạn; - Giải...