Chiến Lược Bán Hàng Trên Sàn Thương Mại điện Tử

4 days ago

Hà Nội, Vietnam PA MARKETING Full time

**Các Yếu Tố Quan Trọng Cần Nắm Vững Khi Bắt Đầu Bán Hàng Trên Sàn Thương Mại Điện Tử (TMĐT)**

Bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) hiện nay là một cơ hội không thể bỏ qua đối với các nhà bán lẻ và doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, để đạt được thành công bền vững, các Seller cần chuẩn bị kỹ càng và nắm vững một số yếu tố cơ bản trước khi bắt đầu triển khai kinh doanh trên các sàn TMĐT. Dưới đây là những yếu tố quan trọng mà bạn cần chú ý:
**1.**Lựa Chọn Sản Phẩm Kinh Doanh**:
Lựa chọn sản phẩm là yếu tố nền tảng và quyết định sự thành bại khi bán hàng trên sàn TMĐT. Trước tiên, bạn cần nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường và nhu cầu của khách hàng mục tiêu để xác định sản phẩm phù hợp, có khả năng cạnh tranh cao. Một sản phẩm không chỉ phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn cần có chất lượng tốt, giá cả hợp lý và tính cạnh tranh rõ ràng so với các đối thủ.

Ngoài ra, việc nắm bắt xu hướng thị trường và nhận diện những sản phẩm tiềm năng sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn và tăng khả năng bán chạy sản phẩm.

**2.**Chọn Lựa Sàn TMĐT Phù Hợp**:
Hiện nay, thị trường TMĐT tại Việt Nam có rất nhiều nền tảng phổ biến như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, và TikTok Shop. Mỗi sàn có đặc thù riêng về đối tượng người dùng và các chiến lược kinh doanh. Do đó, bạn cần chọn lựa sàn TMĐT phù hợp với sản phẩm của mình.

Mỗi sàn cũng có các chính sách, ưu đãi và quy định khác nhau, vì vậy bạn cần nghiên cứu kỹ các yếu tố này để xây dựng chiến lược bán hàng tối ưu, từ việc xác định đối tượng khách hàng cho đến cách thức triển khai quảng cáo và khuyến mãi.

**3.**Nắm Rõ Các Thuật Ngữ Và Chính Sách Của Sàn**:
Các sàn TMĐT thường sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành và có các chính sách, quy định riêng biệt về bán hàng. Việc nắm rõ các thuật ngữ như “phí giao dịch”, “tỷ lệ chuyển đổi”, “quy định quảng cáo” hay “chính sách vận chuyển” sẽ giúp bạn tránh vi phạm và hoạt động hiệu quả hơn trên sàn. Điều này cũng giúp bạn hiểu rõ các quy định về phí dịch vụ, chính sách bảo vệ người bán và người mua, từ đó tối ưu hóa quy trình kinh doanh.

**4.**Chi Phí Kinh Doanh Trên Sàn TMĐT**:
Khi bán hàng trên các sàn TMĐT, bạn cần phải tính toán các khoản chi phí liên quan như phí đăng ký, phí giao dịch, phí quảng cáo, và chi phí vận hành. Những chi phí này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của bạn, do đó, việc dự trù chi phí một cách chi tiết là điều vô cùng quan trọng.

Ví dụ, khi bán hàng trên TikTok Shop, bạn cần nắm rõ các chi phí cụ thể để tránh phát sinh những khoản ngoài ý muốn. Hãy tính toán cẩn thận để đưa ra mức giá bán hợp lý, vừa thu hút khách hàng vừa đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp.

**5.**Hiểu Rõ Chính Sách Và Quy Trình Xử Lý Khiếu Nại**:
Mỗi sàn TMĐT đều có chính sách xử lý khiếu nại và yêu cầu khách hàng khác nhau. Việc nắm vững các chính sách này giúp bạn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và tránh rắc rối pháp lý. Bên cạnh đó, bạn cũng cần xây dựng một quy trình xử lý khiếu nại chuyên nghiệp để duy trì uy tín và sự tin tưởng từ khách hàng.

**6.**Chỉ Số Vận Hành Và Các Công Cụ Phân Tích**:
Các sàn TMĐT cung cấp nhiều chỉ số quan trọng để bạn theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng. Những chỉ số này bao gồm lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi (CR), giá trị trung bình đơn hàng (AOV), và nhiều yếu tố khác. Việc theo dõi và phân tích những dữ liệu này sẽ giúp bạn điều chỉnh chiến lược bán hàng để tối ưu hóa doanh thu và tăng trưởng bền vững.

**7.**Xây Dựng Chiến Lược Quảng Cáo Hiệu Quả**:
Quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút lượng khách hàng tiềm năng. Các công cụ quảng cáo như Shopee Ads, Facebook Ads, và TikTok Ads giúp tăng lượng traffic và nâng cao nhận diện thương hiệu. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể hợp tác với các KOL (Key Opinion Leaders) hoặc KOC (Key Opinion Consumers) để quảng bá sản phẩm và gian hàng của mình.

**Các Giai Đoạn Quan Trọng Trong Quá Trình Bán Hàng Trên Sàn TMĐT**:
Để bán hàng hiệu quả trên sàn TMĐT, bạn cần phân chia công việc theo từng giai đoạn cụ thể, bao gồm:
**A.**Giai Đoạn Lập Kế Hoạch Kinh Doanh**:
Trước khi triển khai bán hàng, việc lập kế hoạch kinh doanh chi tiết là điều không thể thiếu. Bạn cần xác định rõ chi phí liên quan đến việc bán hàng, lên kế hoạch cho các chương trình khuyến mãi, xác định các kỳ bán hàng lớn trong năm, và xây dựng chiến lược quảng cáo phù hợp.

**B.**Giai Đoạn Thực Thi Bán Hàng**:
Các hoạt động trong giai đoạn bán hàng bao gồm việc đăng tải sản phẩm, triển khai các chương trình giảm giá và khuyến mãi, tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, và triển khai các chiến dịch khuyến mãi vào các thời điểm quan trọng trong tháng (như ngày đôi, ngày giữa tháng, cuối tháng). Đây là giai đoạn quyết định trực tiếp đến doanh thu.

**C.**Giai Đoạn Vận Hành và Quản Lý Đơn Hàng**:
Khi có đơn hàng, bạn cần quản lý và xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc phân loại, soạn hàng, đóng gói và giao hàng đúng hạn. Cùng với đó, bạn cần liên tục theo dõi các chỉ số quan trọng như tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hoàn trả, và

  • Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty tnhh sản xuất và thương mại công nghiệp Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 13 triệu VNĐ) - Xây dựng và phát triển các gian hàng của công ty trên các sàn TMĐT (Shopee, Tiki, Lazada,...), nhằm mang lại doanh thu cho công ty. - Thực hiện công tác xây dựng kế hoạch, triển khai. - Cập nhật dữ liệu, hình ảnh sản phẩm, banner liên tục...

  • Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện

    3 hours ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CHICA PLUS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý và vận hành sàn thương mại điện tử của công ty - Phân tích, theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của sàn thương mại điện tử - Thiết lập và triển khai các chiến lược kinh doanh, tiếp thị và bán hàng để tăng...

  • Nhân Viên Quản Lý Sàn Thương Mại Điện

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CHICA PLUS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý và vận hành sàn thương mại điện tử của công ty - Phân tích, theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của sàn thương mại điện tử - Thiết lập và triển khai các chiến lược kinh doanh, tiếp thị và bán hàng để tăng doanh...

  • Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI INOCHI VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng, vận hành và quản lý sàn thương mại điện tử + Phụ trách nội dung giới thiệu sản phẩm trên Kênh Tiktok... Cập nhật nội dung sao cho bảo đảm mọi thông tin liên quan đến sản phẩm, số lượng hàng hóa, chương trình khuyến mãi...

  • Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

    1 day ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Tnhh Quốc Tế Akachan Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 13 triệu VNĐ) - Vận hành và quản lý các hoạt động hàng ngày của sàn thương mại điện tử - Theo dõi và cập nhật danh mục sản phẩm trên sàn, đảm bảo cập nhật thông tin chính xác và đầy đủ - Xử lý các đơn hàng, quản lý kho hàng và theo dõi...

  • Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghệ Airproce Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý toàn diện và trực tiếp hoạt động của các kênh thương mại điện tử của công ty: - Xây dựng và thực hiện kế hoạch vận hành: Phát triển các giải pháp cho các kênh bán hàng trên các sàn thương mại điện tử do công ty...

  • Quản Lý Sàn Thương Thương Mại Điện Tử Thời Trang

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TIẾN QUÂN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 50 triệu VNĐ) - Quản lý và phát triển sàn thương mại điện tử: Điều phối hoạt động của cửa hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như Tiktok,Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, v.v. - Có kỹ năng xây dựng và dẫn dắt đội nhóm - Quản lý sản phẩm:...

  • TrƯỞng Nhóm VẬn HÀnh SÀn ThƯƠng MẠi ĐiỆn TỬ

    1 day ago

    Hà Nội, Vietnam cố phần Nisko Việt Nam Full time

    **Giới thiệu**: Công ty cổ phần Nisko Việt Nam là một đơn vị phân phối phụ kiện - thiết bị tủ bếp cao cấp mang thương hiệu Fulco.FULCO là thương hiệu hoạt động trong lĩnh vực phụ kiện tủ bếp uy tín, chất lượng. Với sự nỗ lực và đổi mới không ngừng để thích ứng với...

  • Kế Toán Thương Mại Điện Tử

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Ctct Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) Phụ trách toàn bộ các vấn đề về sàn Thương mại điện tử: doanh thu, chiết khấu, công nợ... Thực hiện lấy số liệu, kiểm tra, xuất hóa đơn các đơn hàng trên sàn Thương mại điện tử, điền hóa đơn vào phần mềm kế...

  • Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện

    1 day ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Đầu Tư MYAN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Trao đổi và làm việc trực tiếp với đơn vị chuyên trách của các trang thương mại điện tử (Tiktokshop, Shopee livestream, Tiki,...). - Quản lý, vận hành các hoạt động bán hàng trên các kênh Thương mại điện tử bao gồm: Upload nội dung,...

  • Chuyên Viên Sale Sàn Thương Mại điện Tử

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Lychee Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh TMĐT phù hợp với từng gian hàng đã có trên nền tảng sàn TMĐT Shopee, Lazada, Tiktok. - Set up và tối ưu các hoạt động quảng cáo (ads) trên các nền tảng - Tham gia các Deal, Campaign và triển khai...

  • Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Đầu Tư MYAN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Trao đổi và làm việc trực tiếp với đơn vị chuyên trách của các trang thương mại điện tử (Tiktokshop, Shopee livestream, Tiki,...). - Quản lý, vận hành các hoạt động bán hàng trên các kênh Thương mại điện tử bao gồm: Upload nội dung,...

  • Leader Vận Hành Sàn Thương Mại điện Tử

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Global Glory Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) 1, Lập Kế hoạch & Triển khai hoạt động bán hàng - Lập kế hoạch và triển khai hoạt động bán hàng, thu hút traffic, kế hoạch tham gia các sự kiện trên các sàn TMĐT (Lazada, Shopee, Tiki, Tik Tok Shop...) theo tuần/tháng. - Trực tiếp set up...

  • Nhân Viên Marketing Sàn Thương Mại Điện Tử

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM ANCO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) - Quản lý, vận hành gian hàng trên các sàn thương mại điện tử. - Đăng ký chương trình khuyến mãi, theo dõi và tham gia các sự kiện của sàn - Tư vấn khách hàng, nhận phản hồi từ khách hàng trên các sàn thương mại điện tử Theo dõi...

  • Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Việt Kim Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Xây dựng, Quản lý, vận hành các trang thương mại điện tử (Shopee, Tiktok, Lazada). Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm về sàn Shopee & Tiktok - Chat tư vấn, xử lý khiếu nại khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán - Lên kế hoạch bán hàng: Doanh...

  • Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH BDBC FASHION Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Kiểm tra và trả lời tin nhắn của khách hàng trên các kênh TMĐT: fanpage/website/sàn TMĐT - Tư vấn bán hàng cho khách hàng gián tiếp qua tin nhắn và qua điện thoại. Tạo đơn hàng trên phần mềm. - Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng,...

  • Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ BẢO NGỌC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 20 triệu VNĐ) - Vận hành sàn thương mại điện tử: Shoppe, Tiktok - Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động bán hàng kênh TMĐT theo ngành hàng phụ trách. - Đăng hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử ( shopee, tiktok,...

  • Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Thịnh Long Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Thống kê/báo cáo số liệu bán hàng theo ngày/tuần/tháng của gian hàng được phụ trách. - Thống kê/phân tích số liệu chỉ số chạy ADS Shopee cơ bản - Duy trì hoạt động gian hàng hằng ngày diễn ra đúng quy trình, kế hoạch - Xây dựng...

  • Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

    1 day ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Thịnh Long Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Thống kê/báo cáo số liệu bán hàng theo ngày/tuần/tháng của gian hàng được phụ trách. - Thống kê/phân tích số liệu chỉ số chạy ADS Shopee cơ bản - Duy trì hoạt động gian hàng hằng ngày diễn ra đúng quy trình, kế hoạch - Xây dựng...

  • Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử

    1 day ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Huy Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Xây dựng và quản lý gian hàng: - Đăng tải sản phẩm và chiến dịch: - Xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng - Báo cáo và phân tích dữ liệu **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi...