Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tin Nhắn

4 days ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ)
Tham gia vận hành tổng đài chat CSKH của thương hiệu Suzuki Việt Nam, tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng trên các kênh mạng xã hội.

Chi tiết công việc bao gồm:

- Phản hồi tin nhắn và bình luận của khách hàng trên các kênh: Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok
- Trường hợp phát sinh các khiếu nại phức tạp vượt phạm vi xử lý, nhân sự có trách nhiệm chuyển tiếp kịp thời đến bộ phận liên quan để hỗ trợ và giải quyết

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập khởi điểm: 6.5 - 7.000.0000/tháng
- Thử việc 2 tháng (85%)
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
- Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

**Thời gian làm việc**:Làm việc trong khung giờ 8:00 - 17:00 từ Thứ Hai đến Chủ nhật (Off 1 ngày bất kỳ/tuần)

**Địa điểm làm việc**:18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM**

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông

**Yêu cầu công việc**:

- Trình độ từ Cao đẳng trở lên
- Kỹ năng giao tiếp văn bản tốt, xử lý tình huống khéo léo
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc vận hành fanpage là lợi thế
- Chủ động, trách nhiệm, phối hợp tốt với các bộ phận liên quan

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung học phổ thông
Không yêu cầu



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tam Tài Nhân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) 1. Liên hệ chăm sóc khách hàng: - Liên hệ khách hàng qua các kênh (gọi điện, tin nhắn, Zalo, Facebook,...) để khảo sát mức độ hài lòng về dịch vụ. - Quản lý tài khoản và gửi tin nhắn SMS. 2. Phụ trách mảng vệ sinh nệm: - Quản lý...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Nhất Lâm - Chi Nhánh Quận 7 Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) Mô tả Công việc 1. Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại - Nhận cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng - Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo kế hoạch - Giới thiệu, tư vấn về sản phẩm của công ty - Tiếp nhận và...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam OMG Events Management Co Ltd Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 573 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng cũ tiềm năng. - Gửi tin nhắn hỗ trợ khách hàng qua zalo, mail,... **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Bán thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Hỗ trợ phí gửi xe - Hỗ trợ dấu mộc...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Easy And Perfect Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, Facebook, Zalo, Shopee, TikTok,... Tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng. Theo dõi đơn hàng,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Extrim Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và cung cấp tư vấn dịch vụ cho khách hàng nhắn tin đến các kênh truyền thông của công ty như: Facebook, Instagram, Zalo, tiktok,.. - Hỗ trợ tìm kiếm và giải đáp thông tin đến khách hàng khi có vấn đề hoặc có yêu cầu từ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Ô Tô Tây Bắc Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) - Gọi điện, đặt lịch hẹn, nhắn tin hoặc gặp trực tiếp khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ sửa chữa, mua xe để khảo sát hài lòng. - Thu thập và phản hồi ý kiến khách hàng, cải thiện dịch vụ. - Tiếp nhận khiếu nại từ khách...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Địa Ốc Thành Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Giao tiếp, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, mạng xã hội. - Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng - thân thiện. - Tiếp nhận phản hồi, xử lý tình huống phát sinh kịp thời. - Đảm bảo khách hàng hài lòng với...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNH|H TMDV Thông Tin BTC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Trực page, trực zalo, trả lời comment, trả lời tin nhắn khách hàng. - Giải đáp những vấn đề, thắc mắc của khách hàng. - Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc, thực hiện những công việc khác theo yêu cầu. -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Viện Thẩm Mỹ Pensilia Beauty Clinic Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: 15.000.000đ - 20.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Cơ sở y tế Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 14/10/2024 11:32 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Lập...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ Phần Đầu Tư Viên Ngọc Mới Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - TRỰC TỔNG ĐÀI: +Nhận đặt bàn qua điện thoại. +Tư vấn chương trình khuyến mãi, giải đáp thắc mắc của khách hàng. +Hỗ trợ khách hàng các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ ở nhà hàng. - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG: + Gọi điện...