Khách Sạn Sheraton Hà Nội Tuyển Dụng Guest Experience Expert

4 days ago

Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

**Hạn nộp**: 20/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
27/12/2024 11:17
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Receive, record, and relay messages accurately. Log all guest requests or issues into computer, contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping), and follow up with guest to ensure their request has been resolved to their satisfaction. Provide information to guests about room features, property amenities, and local areas of interest.
May process room service orders, answer questions on menu selection and record transactions in point-of-sale system. Assist guests with accessing internet and guestroom entertainment.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; and protect company assets.
Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation.
Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette.
Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals.
Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats; stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift.
Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance.
Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
60 days probation with Full salary & Social Insurance/Thử việc 60 ngày với đầy đủ lương và Bảo hiểm Xã hội.
Attractive monthly service charge (top in the market)/Phụ cấp dịch vụ hàng tháng hấp dẫn (cao nhất trên thị trường).
Professional training courses/Các khóa đào tạo chuyên nghiệp.
Professional workplace with young, dynamic and awesome team members/Môi trường làm việc chuyên nghiệp với đội ngũ thành viên trẻ, năng động và tuyệt vời.
Duty meal & Uniform provided/Bữa ăn và đồng phục được cung cấp.
Exciting Birthday Parties with awesome gifts/Tiệc sinh nhật thú vị với những món quà tuyệt vời.
Participate in team building and TakeCare activities of the team and hotel/Tham gia các hoạt động xây dựng đội nhóm và chương trình chăm sóc của đội và khách sạn.
Health check every year/Kiểm tra sức khỏe hàng năm.
Satisfy your love of travel with distinctive Associate discounts for hotel rooms and F&B services at Marriott International hotels & resorts all over the world (16 hotels & resorts in Vietnam)/Thỏa mãn đam mê du lịch của bạn với mức giảm giá đặc biệt cho phòng và dịch vụ F&B tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng của Marriott International trên toàn thế giới (16 khách sạn và khu nghỉ dưỡng tại Việt Nam).
Start your career path in the biggest and one of the most prestigious hotel companies worldwide/Bắt đầu sự nghiệp của bạn trong tập đoàn khách sạn lớn nhất và được biết đến là một trong những công ty khách sạn uy tín nhất trên toàn cầu.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Education and Experience
Degree of English/Hospitality/Tourism other relevant major
Good communication both in English and Vietnamese
Excellent interpersonal skills with demonstrated customer service focus
Ability to multi-task
Able to work shifts
Experience of a similar position in 4 or 5-star hotels is preferred
2. Personal Attributes
Dependability
Positive Demeanor
Presentation
Integrity
Safety Orientation
Adaptability/Flexibility
Stress Tolerance
3. Interpersonal Skills
Team Work
Customer Service Orientation
Interpersonal Skills
Diversity Relations
4. Communications
Listening
English Language Proficiency
Telephone Etiquette Skills
Applied Reading
Writing
5. Analytical Skills
Problem Solving
Learning
Computer Skills
Decision-Making
6. Organization
Multi-Tasking
YÊU CẦU HỒ SƠ
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ 024 3719 9000 - gặp phòng Nhân sự Sheraton Hà Nội
For contact, please call 024 3719 9000 - Sheraton Hanoi Human Resources

  • Khách Sạn Sheraton Hà Nội Tuyển Dụng

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 28/10/2024 17:23 MÔ TẢ CÔNG...

  • Khách Sạn Sheraton Hà Nội Tuyển Dụng

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    Khách sạn Sheraton Hà Nội tuyển dụng Nhân viên phục vụ ẩm thực - F&B Attendant Fine dinning **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành...

  • Guest Experience Expert

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25009268 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Hanoi Hotel, K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead,...

  • Urgent - Guest Experience Manager

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Hà Nội Daewoo Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 06/03/2025 15:41 MÔ TẢ CÔNG VIỆC **MISSION OF...

  • Khách Sạn Sheraton Hà Nội Tuyển Quản Lý

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    KHÁCH SẠN SHERATON HÀ NỘI TUYỂN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Hành chính, nhân sự Vị...

  • Khách Sạn Sheraton Hà Nội Tuyển Thực

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Sheraton Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Prepare sales-related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contracts, or banquet event orders). - Promote awareness of brand image internally and externally. - Gather materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials). - Use sales techniques...

  • [hn] Khách Sạn Sheraton Tuyển Dụng Thực

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 06/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Hành chính, nhân sự Vị trí N/A Cập nhật 10/10/2024 14:34 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Human...

  • Khách Sạn Sheraton Hà Nội Tuyển Dụng Senior Sales Manager

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    Khách sạn Sheraton Hà Nội tuyển dụng Senior Sales Manager - Nhân viên Phụ trách Kinh doanh bậc cao **Hạn nộp**: 25/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn...

  • Khách Sạn Sheraton Tuyển Dụng Sale Manager

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 05/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí N/A Cập nhật 30/08/2024 18:10 MÔ TẢ CÔNG...

  • Khách Sạn Sheraton Hanoi Tuyển Dụng Sales Coordinator

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 25/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 24/12/2024 14:02 MÔ TẢ CÔNG...

  • Guest Service Manager

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Hà Nội Daewoo Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 07/11/2024 16:29 MÔ...

  • Sheraton Hanoi Hotel Tuyển Dụng Fo Trainee

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    Sheraton Hanoi Hotel tuyển dụng FO Trainee (Chinese, Japanese, Indian Speaking) - Thực tập sinh Tiền sảnh (nói tiếng Trung, Nhật, Ấn) **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại...

  • Sheraton Hanoi Hotel Tuyển Dụng Hotel Cleanliness Expert

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 04/03/2025 11:51 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Dọn dẹp...

  • Sheraton Hanoi Hotel Tuyển Dụng Sales Trainee

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Thực tập sinh Cập nhật 04/03/2025 11:56 MÔ TẢ CÔNG...

  • Guest Relation Officer

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn JW Marriott Hà Nội Full time

    **Hạn nộp**: 20/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Hotel Cleanliness Expert

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25033974 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Sheraton Can Tho, No. 209, 30/4 Street, Can Tho, Ha Noi, Viet Nam, 900000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to...

  • Khách Sạn Sheraton Tuyển Dụng Thực Tập

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 05/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Khác Vị trí N/A Cập nhật 30/08/2024 18:13 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Prepare purchase orders...

  • Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Tại Phố Cổ

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 02/11/2024 15:33 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Tiếp...

  • Khách Sạn Sheraton Tuyển Dụng Senior Sales

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 05/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí N/A Cập nhật 30/08/2024 18:04 MÔ TẢ CÔNG...

  • Guest Relation Officer

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn JW Marriott Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) JOB SUMMARY Supply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as...