Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

6 months ago

Hanoi, Vietnam Hanoi Tokyo Hotel Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Chăm sóc Khách hàng trong thời gian lưu trú
- Chủ động liên hệ hỏi thăm khách và đề nghị được giúp đỡ khách trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn
- Nắm rõ thông tin sự kiện, các chương trình đặc biệt, khuyến mãi hiện áp dụng của khách sạn để cung cấp cho khách
- Am hiểu các địa điểm du lịch, mua sắm, ăn uống xung quanh khách sạn và giới thiệu cho khách nếu cần
- Đảm bảo giải quyết thỏa đáng các yêu cầu của khách nếu có
- Lưu ý các yêu cầu đặc biệt và các góp ý của khách nếu có
- Hỗ trợ đón, tiễn khách
- Luôn niềm nở, thân thiện chào đón khách hàng khi khách đến và khi khách đi.
- Hỗ trợ bộ phận Lễ tân để nhanh chóng hoàn thành thủ tục check in và check out cho khách.
- Khéo léo trong việc giới thiệu các dịch vụ khách sạn cho khách, để nâng cao doanh thu cho doanh nghiệp.
- Xử lý những phàn nàn của khách lưu trú
- Thực hiện các cuộc khảo sát để nhận được đánh giá từ khách, từ đó phối hợp với các bộ phận giải quyết các vấn đề khách gặp phải.
- Nếu sự việc vượt quá thẩm quyền thì báo cáo cáo cấp trên hướng dẫn giải quyết để xử lý nhanh nhất có thể mọi vấn đề liên quan đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của khách hàng
- Dựa trên kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách để đề xuất những dịch vụ phù hợp hoặc có phương án cải thiện các dịch vụ.
- Thực hiện những công việc phát sinh khác khi có yêu cầu từ cấp trên

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Bán thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
:

- Lương thỏa thuận + phí phục vụ được chia (SVC)
- Phụ cấp một bữa ăn/ngày. Được cấp phát đồng phục
- Mỗi tuần nghỉ 1 ngày. Sé được tính đầy đủ phép sau khi hết thời gian thử việc
- Hưởng mọi chế độ theo luật lao động quy định
- Được làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết, một môi trường năng động có nhiều cơ hội phát huy hết khă năng của bản thân.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Ưu tiên ứng viên có trên 1 năm kinh nghiệm.
- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên
- Ngôn ngữ: giao tiếp tốt Tiếng anh, tiếng Nhật
- Tin học: Thành thạo Word, Excel
- Ngoại hình ưa nhìn
- Trung thực,nhiệt tình, chăm chỉ, và tâm huyết với nghề
- Chịu được áp lực công việc và có kỹ năng bao quát tốt
- Thời gian làm việc: Làm theo ca

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Cao Đẳng
Không yêu cầu

  • Telesale/ Chăm Sóc Khách Hàng Trên Fanpage

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    5 days ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ daiichi vn Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3291998**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    6 months ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm của công ty (Không đi thị trường, chỉ làm tại văn phòng) - Định kỳ gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Nhà Hàng GangBuk Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ đặt bàn, nhận thông tin đặt bàn của khách hàng từ fanpage, hotline (chốt sale). - Chăm sóc khách hàng: lấy ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ để đánh giá, nâng cao chất lượng dịch vụ. - Tổng hợp thông tin, làm báo...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các...

  • Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-spa Chăm Sóc

    6 months ago

    Hanoi, Vietnam hệ thống spa chăm sóc mẹ và bé hàng đầu việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-Spa Chăm Sóc Mẹ Và Bé**: - **Mã tin đăng: 3667142**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    6 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty. - Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành, sử dụng Phần mềm. Các sản phẩm nhiều tính năng, nắm được và update thường xuyên -...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    6 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Tnhh Một Thành Viên Paragon Premium Aesthetic Services Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 40 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm về doanh số được giao theo từng thời điểm. Thúc đẩy doanh số trên từng khách hàng nhằm đạt chỉ tiêu ngày, tuần, tháng, năm. - Chịu trách nhiệm tư vấn, nỗ lực phấn đấu để đạt chỉ tiêu doanh số theo kế...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Định kỳ gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty. - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm - Các công việc khác theo sự phân công của quản lý. **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Dược Nhân Hưng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện cho khách hàng theo Data có sẵn để giới thiệu về sản phẩm, chương trình bán hàng đến với khách hàng. - Đánh giá phản hồi khách hàng. - Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn. **Chức vụ**:...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    5 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Dược Nhân Hưng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện cho khách hàng theo Data có sẵn để giới thiệu về sản phẩm, chương trình bán hàng đến với khách hàng. - Đánh giá phản hồi khách hàng. - Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn. **Chức vụ**:...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    5 days ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần dịch vụ giao hàng nhanh Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - HN**: - **Mã tin đăng: 3375444**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Nhân Viên Sale/chăm Sóc Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO DOANH NHÂN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý và Phát triển kênh Online: Chăm sóc chat trực page facebook, zalo OA, youtobe, tiktok,... - Liên hệ Khách hàng: Giao tiếp trực tiếp với khách hàng qua số điện thoại hoặc các phương tiện truyền thông khác để giải đáp thắc mắc, cung...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực điện thoại Hotline; trả lời Fanpage & 1 vài nền tảng khác (nếu có); - Phối hợp với KSTV thực hiện nghiệp vụ Đặt phòng & triển khai Chương trình thẻ hội viên; - Theo dõi review & hoàn thành các Báo cáo liên quan; - Thực hiện các...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 days ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện các chương trình khảo sát khách hàng, thu thập, cung cấp thông tin, bán hàng, mời khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VietinBank; - Phối hợp với các phòng ban Trụ sở chính, Chi nhánh của VietinBank để hỗ trợ khách hàng...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin đặt phòng cho khách hàng. - Hỗ trợ khách hàng các thủ tục về hợp đồng. - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các công...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam tổng công ty bảo việt nhân thọ Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tổng Đài Viên)**: - **Mã tin đăng: 3372873**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • Guest Relations/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của resort: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung gianđể đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với resort - Nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng và nắm đầy đủ những thông tin...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đào Tạo Và Cung Ứng Nhân Lực Hri Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, duy trì, phát triển, mạng lưới khách hàng qua các trang thương mại điện tử: shopee, lazada, facebook - Tiếp cận, đàm phán, chốt hợp đồng, phát triển khách hàng mới qua các kênh Marketing online,... - Soạn thảo hợp đồng, theo...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 days ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB BANK) - Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xác định nhu cầu của khách hàng, lợi ích của sản phẩm để định hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của NCB; - Thường xuyên cập nhật các sản phẩm, dịch vụ, chính sáchmới của ngân hàng; - Thực hiện các chương trình...